Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,676 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (30/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Wir werden gerne wieder kommen und würden das Haus auch weiterempfehlen.
Eine schöne Bereicherung war auch die Übertragung der WM Spiele im Biergarten !

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Was Ihre Anregungen mit dem Tee- und Kaffeeservice in den Zimmern angeht, so werden wir hier gerne eine Lösung finden.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (30/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Super gelegenes Hotel, große und schöne Zimmer. Leider Einrichtung z.T. etwas in die Jahre gekomm

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns im großen und ganzen gefallen hat.

Wir sind Ihnen für Ihre Kritik dankbar. Wir arbeiten an einem entsprechendem Konzept in Zusammenarbeit mit unseren Eigentümern einige Bereiche, die "in die Jahre gekommen sind" zu modernisieren. Leider kann dies noch etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (30/06/2014)
Date of experience: 06/2014

ich werde gerne mal wieder bei Ihnen in Garmisch übernachten

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke Ihnen für die ehrliche Rückmeldung, dass es mit dem Abkassieren nicht optional läuft. Wir werden unsere Kollegen in der Hinsicht besser schulen.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (27/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Die Rechnung konnte leider nicht korekt bearbeitet werde.
System?

…vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es hat mich gefreut zu sehen, dass Ihnen die Lage unserer Hotelanlage so gut gefallen hat. Ich kann Ihnen auch verraten, dass wir bei schönem Wetter mit einer Picknickwiese aufrüsten, so dass Sie gern beim nächsten Mal im Schatten einer unsere Bäumer der großzügigen Parkanlage entspannen können. Ich habe mir direkt Ihre Rechnung angesehen. Offen gesprochen konnte ich auf den ersten Blick keinen Fehler erkennen. Bitte rufen Sie mich doch direkt unter +49(0) 882-706-516 an, sodass wir dies gemeinsam klären können. Ich freue mich auf unser Gespräch :-) Bis Bald, Ihr Jakob Bauer
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (25/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Zufriedenstellend Essen gut Zimmer gut aber betten schlecht und Servicepersonal unfreundlich.

Lieber Herr Überrigler,
vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Oh nein - wie ich lese waren Sie mit unserem Service nicht zufrieden. Von Herzen möchte ich mich, auch im Namen unseres Restaurantleiters bei Ihnen entschuldigen. Gern hätte ich vor Ort davon erfahren, um hier die Möglichkeit zu haben, direkt reagieren zu können.
Bezüglich der Betten kann ich Ihnen versichern, dass diese erst im März von der Firma Greif komplett gereinigt wurden, auch den beschriebenen Geruch konnte ich beim Check Ihres Zimmers, zusammen mit unserer Hausdame nicht vernehmen.
Als Wiedergutmachung haben wir uns für Ihren nächsten Besuch eine kleine Überraschung einfallen lassen - Sie dürfen gespannt sein :-)!

Ganz liebe Grüße aus Garmisch-Partenkirchen
Stefanie Lüdtke - Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (25/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Es wäre schön, wenn die Zimmer ( wir hatten ein Apartment ) etwas "netter" ausgestattet wären - z.B. etwas Deko in den leeren Regalen, Wasser oder Obst zur Begrüßung des Gastes auf dem Zimmer oder eine kleine Süßigkeit auf dem Kopfkissen. Das kostet nicht viel, erfreut den Gast und er hat das Gefühl, dass er - auch im Zimmer - willkommen ist. Ansonsten war alles super - toller Service, sehr freundliche Mitarbeiter, Frühstück und Essen perfekt - nur der kleine Wermutstropfen, dass die Zimmer zwar schön und sehr sauber sind - aber auch leider etwas die "persönliche Note für den Gast" fehlt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns im großen und ganzen gefallen hat. Danken möchten wir Ihnen für die Anregung mit der "persönlichen Note". Wir sind Ihnen dankbar dafür, denn wir können nur mit Ihrer Hilfe Verbesserungen durchführen.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (25/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Insgesamt war es sehr gut. Lage super schön

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (24/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Freundliche Betreuung durch die Rezeption, gutes Wetter, sehr positive Resonanz unserer Freunde zur Gesamtanlage im allgemeinen und zum Wellness-Bereich im Besonderen. Wir hatten einen wundervollen Kurzurlaub. Vielen Dank!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (23/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Ich mag das Hotel sehr, obwohl es in die Jahre gekommen ist und ein wenig Renovierung ihm gut tun würde. Es ist einfach das ganze Paket, das stimmt: Lage, Ambiente, Ruhe und gute Küche.
Am besten gefällt mir eigentlich, dass man in jedem Outfit willkommen ist. Man muss sich nicht erst aufbrezeln, um zum Frühstück oder Abendessen zu gehen, sondern ist in Wanderschuhen und Trainingsanzug genauso selbstverständlich gern gesehen wie im schicken Zwirn.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Ja Sie mögen Recht haben mit dem "in die Jahre gekommen". Wir sind am Erstellen eines entsprechenden Renovierungskozeptes im Zusammenhang mit den Eigentümern.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung. Vielleicht können Sie uns detailliert durchgeben, womit Sie in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren, denn nur mit Ihrer Hilfe können wir Verbesserung in welcher Art auch immer herbeiführen.


Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (23/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Aufenthalt war insgesamt ganz gut, allerdings beim Empfang /Rezeption sehr zurückhaltend und etwas überfordert. Abendessen (Menu) am ersten Tag war etwas enttäuschend, am zweiten Tag / Freitag war es super! Gutes Hotel, sauber, gute Angebote (Sport / Kurse etc.).

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns im großen und ganzen gefallen hat. Was die Speisequalität angeht, so sind wir stets bemüht die Qualität zu halten. Sollte Ihnen die Auswahl der Speisen nicht zugesagt haben, haben bei uns immer die Möglichkeit unsere Servicekräften nach einer Alternative zu fragen. Was die Mitarbeiter an der Rezeption angeht, so gehen wir Ihrem Empfinden der Überforderung nach. Es kann sein, dass in dem Moment alles auf einmal kam, dies soll sicher keine Entschuldigung sein, doch leider kommt es vor, das eine Kollege unterwegs ist etwas zu erledigen und auf einmal ist "Rushhour" am Empfang. Wir sind stets in doppelter Besetzung belegt, um eben solche Vorfälle zu verhindern. Tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall einen anderen Eindruck hinterlassen hat.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.


Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
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