Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,676 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (13/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Das Appartement Alpspitze hat den Namen wirklich verdient. Top Aussicht auf die Berge und sehr geräumig.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (13/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Wir waren sehr zufrieden und haben den Aufenthalt sehr genossen. Vielen Dank.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (13/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Mit Ausnahme eines Abendessens im "Biergarten", bei dem der Service eine Katastrophe war (sehr lange Wartezeit bei der Bestellung, obwohl der Biergarten nur zu einem Drittel besetzt war; dann wurde bei drei Personen ein Gericht vergessen, ein zweites falsch gebracht; das schmutzige Geschirr des Hauptganges wurde 20 Minuten nach Beendigung des nur nach freundlicher Bitte abgeräumt..., wieder lange Wartezeit beim Begleichen der Rechnung), waren wir sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass Sie unser Gast waren.

Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtige, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Im Bereich Service waren Sie nicht sehr zufrieden, wir gehen dem Sachverhalt nach und werden dies abstellen. Sie können sicher sein, dass dies nicht unser Anspruch ist, leider sind wir in dem Bereich oft auf Aushilfen angewiesen, die nicht so in die Abläufe integriert sind wie unsere Kollegen, aber daran kann man arbeiten.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Everything was very good except two things: the mattress was much too soft (especially given the hot weather). Also, there was not a member of staff who was able to process our checkout when we were leaving, so we had to wait a long time for a more senior member of staff to come back from giving some kind of tour.

Dear Guest,

thank you for taking the time to review our hotel. Great that you enjoyed your stay with us.

Too bad that not everything was to your satisfaction. As for the mattress, so we plan to change this. As for the fellow at the front desk, as it does for the inconvenience. This is not our claim and therefore we can only apologize it and clarify the facts with our colleagues.

We are looking to welcoming you at the Werdenfelser country.


Your team from Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (04/06/2014)
Date of experience: 05/2014

Kein Wellnesangebot; Spielzimmer für Kinder wurde teilweise als Lagerraum genutzt; insgesamt nicht überzeugend, keine Weiterempfehlung und kein erneuter Besuch

.... Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zur Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ich freue mich riesig zu lesen, dass Sie unsere Zimmer, die Lage und Sauberkeit sowie unseren Service durchweg positiv bewertet haben und habe dies auch direkt an unser Team weitergegeben.
Wir mussten ausnahmsweise unser Spielzimmer für 2 Stunden als "Gepäckraum" hernehmen, hierfür möchte ich mich entschuldigen. Ich würde so gern noch einmal persönlich mit Ihnen sprechen, um auch zu erfahren, was Sie mit dem Punkt "kein Wellness-Angebot" meinen? Es ist richtig, wir sind kein klassisches Wellness-Hotel, denn wir haben unser Angebot auf Familien und Sportler spezialisiert. Dennoch haben wir einen 4.000qm Wellnessbereich mit einem großzügigen Indoor-Pool, verschiedenen Saunen und Dampfbädern, Kurs- und Massageangeboten. Es ist mir ein persönliches Anliegen, dass Sie unser Haus rundum zufrieden verlassen und mit positiven Erinnerungen nach Hause kehren, deshalb würde ich mich sehr freuen wenn Sie sich direkt unter Tel. 08821 706 600 bei mir melden. Ich freue mich auf unser Gespräch und sende einen sonnigen Gruß aus Garmisch-Partenkirchen.
Stefanie Lüdtke - Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (03/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Angenehm große Zimmer. Gute Ortsrandlage mit Blick ins Grüne. Frühstücksauswahl der Hotelkategorie entsprechend.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass Sie unser Gast waren.
Im Bereich Service und Preisempfinden, waren Sie nicht sehr zufrieden, daher freuen wir uns über ein kurzes Gespräch bei Ihrem nächsten Aufenthalt. Denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (03/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Die Belegung mit einer größeren Gruppe Motorradfahrern war für uns nicht günstig, v.a. da abends keine Plätze im Restaurant verfügbar waren.

... vielen herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Ich freue mich sehr über Ihre positive Rückmeldung zur allgemeinen Sauberkeit und zum Frühstück.
Sie haben Recht, wir hatten an dem von Ihnen gebuchten Wochenende eine Motorrad-Gruppe in unserem Haus, welche in unserem Restaurant Bayernland waren. Um Ihnen die Möglichkeit einer privaten Atmosphäre zu geben, haben wir für Gäste, welche nicht zur Gruppe gehörten unsere gemütliche Zirbelstube und unseren lichtdurchfluteten Wintergarten reserviert.
Beim nächsten Besuch reservieren wir gern wieder Ihren Lieblingstisch in unserem urigen Bayernland – ganz fest versprochen!
Auf bald in Garmisch-Partenkirchen.
Stefanie Lüdtke - Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (03/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Das Problem mit der Heizung is ja seit langem bekannt, warum wird da nichts gemacht?

Lieber Herr Spielkap,

vielen herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung. So schön zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und Sie Lage, Sauberkeit, Preisempfinden und den Service sehr gut bewertet haben.
Ebenso ernst nehmen wir auch Ihre Anmerkung zu unserer Heizung. Hier kann ich Ihnen schon verraten, dass wir gerade dabei sind ein Gesamtkonzept für Erneuerungen zu erstellen, in dem dieser Punkt bereits enthalten ist.
Lieber Herr Spielkap,
ich freue mich auf ein persönliches Kennenlernen bei Ihrem nächsten Aufenthalt und sende liebe Grüße aus den Bergen.

Stefanie Lüdtke - Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (03/06/2014)
Date of experience: 05/2014

unterm Strich ein gutes Hotel, gutes Arrangement wie ein Bergdorf, hat mir gefallen, gerne wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (02/06/2014)
Date of experience: 05/2014

Das Hotel bietet alles, was man in der Freizeit machen kann.
Tennis, Sauna, Badeland, Schwimmen usw.
Auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Bin Gas seit mehrern Jahren und werde, wenn die Leistung so bleibt auch die kommenden Jahre hier verbringen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
Back to Top CERTIFICATE what's this?