Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,838 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (19/01/2015)
Date of experience: 01/2015

sehr schönes Hallenbad. Zum Abendessen hatten wir Buffet vor Ort gebucht, welches hervorragend war!

Herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus auf Customer-Alliance bewertet haben. Es ist schön, dass Ihnen unser 4000qm großer Wellnessbereich so gut gefallen hat. Toll ist auch, dass Sie sich in unseren Studios und Appartements heimelig gefühlt haben :-). Wie wäre es mit einem spontanen „Pistenvergnügen“? die nahe gelegene Bushaltestelle und ein extra Skibus bringt Sie dann entspannt zur Piste :-). Bis Bald, Ihr Jakob Bauer
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (19/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Wir kommen wieder keine Frage! Bis zum Sommer! Vielen Dank!

Danke, für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Danke für Ihr Lob unseren Service betreffend. Darüber haben wir uns besonders gefreut :-). Wir nehmen Sie beim Wort und sagen - Auf Bald, Ihr Jakob Bauer
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Wir waren schon oft im Dorint Garmisch. Dieses mal waren wir leider sehr enttäuscht. Es ist ja nicht gerade günstig über Silvester, aber für ein 4-Sterne Haus kann ja ein gewisser Service erwartet werden. Falsches Zimmer bei Anreise bekommen, keine Begrüßung, keine Verabschiedung, Bademäntel müssen selbst im Schwimmbad abgeholt werden, Kinderbetreuung durch Rezeption und Bedienung Restaurant, Flurreinigung. Dann wurde eine Silversterpauschale von über 100,00 EUR berechnet. Das Menü war sehr gut, die Band auch und das Kinderprogramm auch. Aber das der Sekt zum anstoßen selbst gezahlt und geholt werden muss, finde ich sehr kleinlich. Ebenso war es ab 23.00 Uhr kaum noch möglich Getränke an der
Kaminbar zu erhalten. Beim Auschecken keine Gute Fahrt oder Verabschiedung. Wir waren in anderen 4-Sterne Häusern in diesem Jahr, wie Berchtesgarden oder Travel Charme. Diese sind in Sachen Freundlichkeit und Service um dem Dorint um Längen voraus. Ausnehmen möchte ich davon ausdrücklich die Zimmerreinigung und den Service im Restaurant.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit einigen Punkten dieses Mal nicht zufrieden waren. Ihrer Anmerkungen bin ich mit den Abteilungsleitern direkt nachgegangen, sodass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die seit Jahren gewöhnte Qualität erwarten dürfen. Sie haben absolut Recht unsere Azubis haben dieses Jahr ein spezielles Kinderprogramm über Weihnachten und Silvester ausgearbeitet und sich riesig gefreut unsere kleinen Gäste im „Kids Club“ begrüßen zu dürfen. Neben Billiarde, Tischtennis und Tischkicker erwartet Sie auch ein ganz neues Wii-Spielzimmer. Ich freue mich, dass wir Sie mit unserem Silvester-Programm begeistern konnten. Unsere 6-Köpfige Band, das gigantische Feuerwerk, ein feines 5-Gang Gala Menü und der Aperitif passend zum Thema „Feuer&Eis“ waren im Aufpreis enthalten. Ihr Lob an unser Housekeeping und dem Restaurantservice gebe ich sehr gerne weiter – Vielen Dank hierfür! Herzliche Grüße und „Auf Bald“ Ihr Jakob Bauer
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Sehr angenehme Atmosphäre. Zimmer schön und gepflegt. Sehr guter Gesamteindruck.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen auf Customer-Alliance bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wie zu Hause gefühlt haben :-). So schön, Ihr positives Feedback. Gönnen Sie sich doch bald wieder eine entspannte „Alpenauszeit“ - unser Team freut sich auf Sie! Auf Bald, Ihr Jakob Bauer
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Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (12/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Man spürte natürlich, dass d plötzliche, massive und für Garmisch ungewohnte Schneeeinbruch eine ganz erhebl. Herausforderung war, die Ihr Personal jedoch gut gemeistert hat.

Lieber Herr Illert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen zu bewerten. Es freut uns, dass sie sich in Ihrem Lieblingszimmer wie zu Hause gefühlt haben :-). Toll sind auch Ihre Bewertung bei den Punkten Frühstück, Service und Lage. Danke hierfür! Die nächsten Tage erwarten wir wieder Schnee. Haben Sie Lust die frischen Pisten herunter zu fegen? Da habe ich auch einen Tipp für Sie :-)! „Pistenvergnügen“ so heißt unser spezielles Skifahrer Arrangement mit inkludiertem Skipass! Bis Bald, Ihr Jakob Bauer
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (10/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Das Hotel bzw. die Zimmer bräuchten unbedingt mal eine Renovierung.
Sauberkeit auf dem Zimmer geht so?Ist Verbesserungs würdig.
Sonst alles Ok.

Danke, dass Sie uns ein kurzes Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung der Sauberkeit in Ihrem Zimmer betreffend habe ich persönlich und umgehend mit unserer Hausdame gesprochen, sodass in Zukunft besser darauf geachtet werden kann. Schade, dass Sie uns nicht direkt darauf aufmerksam gemacht haben, so hätten wir uns gleich vor Ort darum kümmern können. Es freut mich Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir für die Jahre 2015/2016 Renovierungen geplant haben, sodass Sie sich wieder rundum wohlfühlen :-). So schön, dass wir Sie mit unserm reichhaltigen und regionalen Frühstücksbuffet sowie unserem Service begeistern konnten. Haben Sie schon unseren 4000qm großen Wellness- und Fitnessbereich entdeckt? Dort erwartet Sie Entspannung pur! wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Jakob Bauer
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (08/01/2015)
Date of experience: 12/2014

sehr gut! sehr netter und zuvorkommender Service, schöne große Zimmer.

So schön, dass Sie sich bei uns „pudelwohl“ gefühlt haben. Vielen Dank, für Ihre super Bewertung auf Customer-Alliance :-). Gern habe ich Ihr Lob freudestrahlend in die Abteilungen weiter gegeben. Richtig toll, dass Ihnen unsere großen Studios und Appartements gefallen haben. Sie bieten genügen Platz und Wohlfühlatmosphäre um den Aufenthalt bei uns zu genießen. Schauen Sie doch einfach spontan bei uns vorbei :-). Mein Geheimtipp: „Kurz&Gut“ – Wir freuen uns auf Sie! Ihr Jakob Bauer
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (07/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Schönes Hotel halt in die Jahre gekommen

Dankeschön, für Ihre Bewertung! Wir haben uns sehr darüber gefreut. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unseren Service sowie unser Frühstücksbuffet genossen haben. Haben Sie schon unsere Kaminbar besucht? Dort können Sie den Abend gemütlich, nach einer langen Winterwanderung, ausklingen lassen :-). Wir freuen uns Sie verwöhnen zu dürfen. Ihr Jakob Bauer
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (06/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Ich war schon öfters im Dorint aber ich glaube dass war das letzte mal denn für diesen Preis erwarte ich top Service.

Vielen Dank, dass Sie sich für diese Bewertung Zeit genommen haben. Es tut mir sehr leid, dass Sie dieses Mal bei Ihrem Aufenthalt keine so guten Eindrücke mit nach Hause genommen haben. So gern würde ich noch einmal persönlich mit Ihnen sprechen, um den Dingen detailliert nachgehen zu können und würde mich sehr freuen wenn Sie mich unter der Telefonnummer 08821-706-600 anrufen. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast rundum zufrieden und mit wunderschönen Urlaubserinnerungen nach Hause zurückkehrt und so würde ich mich über eine zweite Chance freuen um Sie vom unserem Haus und dem Service zu begeistern zu können. Auf Bald, Stefanie Lüdtke|Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (06/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Ohne Zweifel ein gute Wahl - empfehlenswert!

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu geben. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Genießen Sie doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt an unserer Kaminbar ein leckeres frisch gezapftes Bier oder einen selbstkreierten Cocktail. Lassen Sie sich von unserem Küchen-Team so richtig verwöhnen und genießen eines unserer schmackhaften Schmankerl Menüs. Auf Bald, Ihr Jakob Bauer
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