Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,676 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (16/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Hotel ist nicht unbedingt als Wellness Hotel geeignet. Aufenthalt übers WE war aber gut. Essen war super. Zimmer sauber und geräumig. Für kurzen WE-Trip würde ich das Hotel weiterempfehlen.

... Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten!
Sie haben absolut recht, trotz 4.000qm Wellnessbereich mit großem Innenpool, Whirlpool und verschiedenen Saunen sowie großem Fitness-Studio, sind wir kein klassisches Wellness-Hotel. Wir haben uns spezialisiert auf Sportler, welche in unserer großen Tennisanlage mit dem ehemaligen Tennistrainer von Boris Becker, Edgar Euling gemeinsame Trainings genießen, Skifahrer, Wanderer und Familien, die in unserer großzügigen Anlage und Zimmern ab 35qm alles abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse finden.
Während der Woche genießen unsere Tagungsgäste die Vorzüge der 8 Tagungs- und Banketträume sowie die abwechslungsreiche Bergdorf-Anlage.
Natürlich ist aber auch jeder Wellness-Gast gaaaanz herzlich willkommen!

...Vielen DANK für Ihre Weiterempfehlung und auf bald zum nächsten WE-Trip :-)...

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Letztendlich hat es uns gut gefallen und wir werden sicher wieder zu Ihnen kommen.

... Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten.
Gern möchte ich auf die von Ihnen angesprochenen Punkte eingehen.
Sie hatten eine Ferienwohnung in unserem Haus gebucht. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auf Wunsch eine regelmäßige bzw. tägliche Zimmerreinigung an. Allerdings geschieht dies in einer Ferienwohnung nicht automatisch, sondern nur auf Ihren Wunsch hin. Dies ist auch in Ihrer Reservierungsbestätigung vermerkt. Bitte geben Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt - gern bei Anreise - an unserem Empfang Bescheid, dann werden wir Ihnen selbstverständlich Ihr Zimmer täglich reinigen.
Herzlichen Dank für Ihren Hinweis zum WC-Sitz und der Glühbirne der Dunstabzugshaube - dies hat unser Technik-Team umgehend behoben :-)!
Bitte entschuldigen Sie, dass der Informationsfluss nicht optimal war. Sehr gern lade ich Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf eine ganz persönliche Hausführung mit kleiner Überraschung ein! Ich freue mich auf Sie und ein Wiedersehen in Ihrem Dorint Sporthotel.

Ein ganz lieber Gruß aus Garmisch-Partenkirchen,

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Bei Tennis Training um 8 Uhr sollte man Kaffee und Brötchen bekommen!
Hotel Führung sollte etwas Großzügiger sein wenn man schon Halb Pension hat!

Liebe Frau Ebner,
vielen herzlichen Dank für Ihre offene und positive Rückmeldung zu Ihrem Tennis-Aufenthalt in unserem Haus.
Wir freuen uns unseren Tennis-Gästen ein Frühstück bis 12.00 Uhr anzubieten, sodass Sie nach Ihrem Training ausgiebig genießen können. Gern überlegen wir uns für die Zukunft eine Lösung, welche Möglichkeiten wir Ihnen vor dem Training offerieren können - ganz fest versprochen :-)...
In diesem Zusammenhang freut es mich natürlich riesig, dass Sie unser Frühstück mit voller Punktzahl bewerten. Ein großes DANKESCHÖN auch von unserem Küchenchef Jörg Eriksen. Er und sein Team haben sich sehr gefreut!
Liebe Frau Ebner,
auf ganz bald in Ihrem Tennis-Hotel :-)...

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (15/04/2014)
Date of experience: 04/2014

war ja schon öfter in ihrem Haus und ist gut!!!
ich hatte schon mal eine Bewertung gemacht da wurde mir beim letzten Aufenthalt eine Ermäsigung versprochen hab sie aber nicht bekommen !!

Lieber Herr Brandl,

dankeschön für Ihre positive Bewertung! Ich habe mich riesig über 5 x volle Punktzahl gefreut und dies bereits an unser Team weitergegeben :-)... !
... Oh nein, wir haben leider in Ihrem Profil nichts vermerkt. Bitte bringen Sie doch beim nächsten Aufenthalt Ihr Schriftstück mit und Sie erhalten selbstverständlich die versprochene Ermäßigung :-)...
Ich freue mich auf ein persönliches Kennenlernen und schicke einen ganz lieben Gruß aus Ihrem Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen!

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/04/2014)
Date of experience: 04/2014

WLAN sehr schlecht. Ansonsten ein sehr schönes Hotel, sehr empfehlenswert!!!

Liebe Familie Gohde-Weber,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. So schön zu lesen, dass Sie uns weiterempfehlen und u.a. mit unserem Service, der Sauberkeit und Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren.
Bezüglich unseres kostenfreien WLAN´s versuchen wir eine noch bessere Lösung zu finden... Unser Technik-Team kümmert sich bereits :-)...

Auf bald in Ihrem Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen,

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (13/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Guten essen, schönes infracstruckture, super

Liebe Familie Roggemans,
wow :-) .... ! Ich freue mich sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und danke Ihnen von Herzen für Ihre liebe Bewertung!
Super schöne Ostertage mit tollem Programm und einem ganz süßen Osterhasen liegen nun hinter uns und die Vorfreude steigt auf die kommende Biergartensaison. Der Grill ist fertig, die Getränke sind gekühlt - jetzt warten wir nur noch auf schönes Wetter und los geht´s!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, liebe Familie Roggemans!

Ihr Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen,
Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (12/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Ich komme seit vielen Jahren in ihr Hotel zum Tennistraining und war auch immer zufrieden. In diesem Jahr ist uns jedoch die sehr hohe Parkplatzgebühr von € 7,00 unangenehm aufgefallen, zumal ja keine Alternative für einen kostenfreien Parkplatz besteht. Dies ist ein Punkt, den sie überdenken sollten.

Liebe Frau Spangler,

vielen herzlichen Dank für Ihre offene und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Die Tiefgarage wurde vor 2 Jahren komplett saniert. In diesem Zusammenhang entschlossen wir uns zu einem, im Vergleich zu sonst üblichen Parkgebühren, fairen Preis von 7,00 €.
3 Stunden haben unsere Gäste die Möglichkeit die Tiefgarage kostenfrei zu nutzen. Zum Ein- und Ausladen bieten wir ebenso kostenfreie Plätze direkt vor unserem Haus.

Liebe Frau Spangler,
ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen eine schöne Osterzeit :-).

Herzliche Grüße aus Ihrem Sporthotel Garmisch-Partenkrichen

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (09/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Der gesamte Service schien etwas unstrukturiert. Die Freundlichkeit an der Rezeption fehlte gänzlich. Hoffentlich ändert sich dies bald wieder!

....Von Herzen sage ich DANKESCHÖN, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Ich habe direkt mit unserem Serviceleiter und unserer Empfangsleitung gesprochen, sodass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum wohlfühlen :-)... Vielen Dank für diesen Hinweis!

Ihr Lob an unseren Küchenchef mit voller Punktzahl für das Frühstücksbuffet habe ich freudestrahlend weitergegeben. Herr Eriksen und sein Team haben sich riesig gefreut... so schön!

Ich wünsche Ihnen frohe Ostern und freue mich auf ein Wiedersehen im Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen.

Ganz liebe Grüße,

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (09/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Die Anlage ist insgesamt in die Jahre gekommen, es besteht ein erheblicher Investtionsstau. Die ursprüglich gute Idee eines aufgelockerten
Chalet Dorfs wird jetzt konterkariert mit vergammelten Verbindungswegen, Mobilarqualität unter Ikea Niveau im Schlafzimmer und eher 70er als 80er Jahre. Die Besprenkelungsanlage der Tennisanlage näßt den Ruhebereich der Saunaanlage. Die Musik bei Aquagym durchwummert die Biosauna, der Ruhebereich mit bunten Lämpchen und unmöglichen Liegen entsprechen einfach nicht dem Niveau einer 4-Sterne Anlage.
Das Personal war im Servicebereich gut, allerdings sind Buchungswünsche nur mühsam zu vermitteln und wichtige Informationen scheinen auch nicht ausreichend weitergegeben zu werden. Wer nach 7h Fahrt noch top in Form ist, kann durch entsprechenden konzentrierten Aufwand vielleicht Schlimmeres verhindern. Trotzdem haben wir uns gut erholt, würden allerdings unter diesen Bedingungen nicht wiederkehren.

... Vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es ist das Ziel unserer täglichen Arbeit, dass Sie sich wohlfühlen, entspannen und den Stress des Alltags einfach vergessen. Es tut mir sehr leid, dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben.
So gern hätte ich direkt vor Ort davon erfahren, um persönlich dafür zu sorgen, dass Sie mit tollen und unvergesslichen Erinnerungen nach Hause zurückkehren.

Ich würde mich sehr freuen wenn Sie mich direkt unter Tel. 08821 706 600 kontaktieren, denn es ist mir eine Herzensangelegenheit noch einmal persönlich mit Ihnen zu sprechen.

Ich freue mich auf unser Telefonat und sende einen ganz lieben Gruß aus Garmisch-Partenkirchen,

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (09/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Die Teppiche in den Verkehrsbereichen müssen dringend erneuert werden!!

Liebe Familie Demel,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es war richtig schön, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt persönlich kennenzulernen.

An den Teppichen sind wir dran :-)... !

Ich freue mich auf ein baldiges Wiedersehen in Ihrem Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen.

Stefanie Lüdtke
Direktion
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