Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,676 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (21/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Wir waren nunmehr zum siebten oder achten Mal bei Ihnen und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Wir nehmen gerne Ihren Spruch "Sie werden wiederkommen" auf, vielleicht noch in diesem Jahr.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, lassen Sie es uns bitte wissen.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (21/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Fahre schon einige Jahre mit meinen Kindern hierher. Einziger Kritikpunkt war in diesem Jahr, dass im Schwimmbad chaotische Zustände herrschten und es wünschenswert wäre, dass das Personal dort bei ausufernden Verhalten mal eingreift.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke für die Informationen mit dem Verhalten einiger Gäste im Schwimmbadgereicht, wir werden in Zukunft versuchen, da einzugreifen.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (19/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Wir kommen schon das 3. Mal ins Dorint in Garmisch und sind immer wieder begeistert. Wir fühlen uns richtig wohl.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, lassen Sie es uns bitte wissen.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (19/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Service an das Tennis-Trainingsprogramm anpassen. z.B das die Zimmer nach dem training verfügbar sind, zwecks Duschen, Umziehen, etc.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Was die Check-in Zeiten angeht, so garantieren wir auf jeden Fall das Zimmer/Appartement ab 16:00 Uhr sollte dieses vorher frei sein, können unsere Gäste selbstverständlich reingehen. In Ihrem Fall ist dies scheinbar nicht gegangen, es ist leider nicht nachvollziehbar warum. Wir bieten jedem Gast aus Sicherheitsgründen an, sollten die Termine am Vormittag liegen, das Zimmer auf jeden Fall einen Tag eher zu buchen, um sicher zu gehen das man in Ruhe duschen, sich umziehen und das Gepäck verräumen kann vor dem Training. Was die Handtücher in den Zimmern angeht, so stehen jedem Gast auf jeden Fall je ein Wasch- und Badetuch zur Verfügung, Saunatücher gibt es direkt am Schwimmbad. Dies kann natürlich auf Wunsch geändert werden. Ein Anruf an der Rezeption reicht in der Regel.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (18/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Wir sind mit dem Service sehr zufrieden gewesen, vielen Dank.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, lassen Sie es uns bitte wissen.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (18/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, wenn auch nur eine Überachtung, und kommen sicherlich wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, lassen Sie es uns bitte wissen.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (17/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Zwei Dinge haben mich diesmal gestört:
erstens bin ich seit Jahren (Jahrzehnten) regelmäßig für den Anästhesiekongress bei Ihnen. Für "Touristen" muss jetzt Kurtaxe bezahlt werden, für geschäftliche Besucher nicht, aber Garmisch ( einmalig in der Welt ) verlangt - vorher beantragt - eine Freistellung. Hiervon wurde ich weder informiert, noch- was natürlich guter Service wäre, vom Hotel benachrichtigt oder sogar von Dorint erledigt.
Zweitens habe ich eine Rechnung erhalten, die sich mir als normal denkender Mensch auch nach Dorint-Erklärung nicht erschließt. Es geht um "peanuts", aber ich habe eine Halbpension gebucht für eine feste Summe, die mir auch zuvor genannt wurde, jedoch das Frühstück ( das für jeden normal Denkenden in der Halbpension enthalten ist, extra berechnet bekommen. Eine Erklärung mit verschiedenen Mehrwertsteuern ist für mich nicht schlüssig.

Mit freundlichem Gruß

Dr. A. Schoeneich

Lieber Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Sie haben bereits von uns eine persönliche Rückmeldung erhalten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (16/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Sehr angenehm. Im Skikeller wäre für ein Sporthotel eine Heizung für die Skistiefel wünschenswert.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Unser Skikeller hat Spinde und Abstellmöglichkeiten, aber kein Trockensystem, er ist allein zur Aufbewahrung da, so dass man die Skier und Schuhe abstellen kann und nicht mit aufs Zimmer nehmen muss.


Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (16/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Preis Leistung find ich gut, sehr gut wäre wenn am Hotel und evtl. an den Betten mehr investiert werden würde.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. In vielen Bereichen stehen tatsächlich Sanierungsarbeiten an, jedoch bedarf dies eines ordentlichen Konzeptes, welches aktuell von Eigentümerseite erstellt wird. Uns wurde versichert, das in einigen Bereichen die Renovierungen bereits im laufenden Jahr stattfinden werden. Dazu zählen auch die Betten.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (15/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Abend essen ist war vorher viel besser
Schade

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.

Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir würden wir uns freuen, wenn Sie uns genau schildern könnten, was am Essen/Service/Sauberkeit nicht in Ordnung, denn unser oberstes Ziel ist es unsere Gäste zufrieden zu stellen.

Daher würden wir uns aufrichtig freuen, Sie wieder zu einem späteren Zeitpunkt in unserem Haus begrüßen zu dürfen.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
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