Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,840 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (16/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Sehr gutes Peis-Leostungsverhältnis. Sehr freundlicher Service.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass Sie unser Gast waren und dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Der FO MA schien etwas überfordert zu sein. Wusste nichts über die Rodelbahn, der auch auf der homepage geworben wird.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung auf, um unsere Kollegen an der Rezeption näher zu schulen, damit alle Kollegen auf den selben Stand sind.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (14/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Schöner Aufenthalt.Die Zimmer sind sauber, ordentlich und super geräumig mit separater Sitzecke. Das Hotel verfügt über einen großen Spa-Bereich und diversen Sportangeboten. Es gibt mehrere Restaurants und das Frühstück ist ausgezeichnet und das bis 12.00 Uhr.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.


Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (13/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Bedienung war abends im Biergarten unterbesetzt

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass Sie unser Gast waren.

Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtige, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Im Bereich Service waren Sie nicht sehr zufrieden, wir gehen dem Sachverhalt nach und werden dies abstellen. Sie können sicher sein, dass dies nicht unser Anspruch ist, leider sind wir in dem Bereich oft auf Aushilfen angewiesen, die nicht so in die Abläufe integriert sind wie unsere Kollegen, aber daran arbeiten wir.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (13/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Das Appartement Alpspitze hat den Namen wirklich verdient. Top Aussicht auf die Berge und sehr geräumig.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (13/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Wir waren sehr zufrieden und haben den Aufenthalt sehr genossen. Vielen Dank.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (13/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Mit Ausnahme eines Abendessens im "Biergarten", bei dem der Service eine Katastrophe war (sehr lange Wartezeit bei der Bestellung, obwohl der Biergarten nur zu einem Drittel besetzt war; dann wurde bei drei Personen ein Gericht vergessen, ein zweites falsch gebracht; das schmutzige Geschirr des Hauptganges wurde 20 Minuten nach Beendigung des nur nach freundlicher Bitte abgeräumt..., wieder lange Wartezeit beim Begleichen der Rechnung), waren wir sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass Sie unser Gast waren.

Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtige, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Im Bereich Service waren Sie nicht sehr zufrieden, wir gehen dem Sachverhalt nach und werden dies abstellen. Sie können sicher sein, dass dies nicht unser Anspruch ist, leider sind wir in dem Bereich oft auf Aushilfen angewiesen, die nicht so in die Abläufe integriert sind wie unsere Kollegen, aber daran kann man arbeiten.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Everything was very good except two things: the mattress was much too soft (especially given the hot weather). Also, there was not a member of staff who was able to process our checkout when we were leaving, so we had to wait a long time for a more senior member of staff to come back from giving some kind of tour.

Dear Guest,

thank you for taking the time to review our hotel. Great that you enjoyed your stay with us.

Too bad that not everything was to your satisfaction. As for the mattress, so we plan to change this. As for the fellow at the front desk, as it does for the inconvenience. This is not our claim and therefore we can only apologize it and clarify the facts with our colleagues.

We are looking to welcoming you at the Werdenfelser country.


Your team from Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (04/06/2014)
Date of experience: 05/2014

Kein Wellnesangebot; Spielzimmer für Kinder wurde teilweise als Lagerraum genutzt; insgesamt nicht überzeugend, keine Weiterempfehlung und kein erneuter Besuch

.... Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zur Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ich freue mich riesig zu lesen, dass Sie unsere Zimmer, die Lage und Sauberkeit sowie unseren Service durchweg positiv bewertet haben und habe dies auch direkt an unser Team weitergegeben.
Wir mussten ausnahmsweise unser Spielzimmer für 2 Stunden als "Gepäckraum" hernehmen, hierfür möchte ich mich entschuldigen. Ich würde so gern noch einmal persönlich mit Ihnen sprechen, um auch zu erfahren, was Sie mit dem Punkt "kein Wellness-Angebot" meinen? Es ist richtig, wir sind kein klassisches Wellness-Hotel, denn wir haben unser Angebot auf Familien und Sportler spezialisiert. Dennoch haben wir einen 4.000qm Wellnessbereich mit einem großzügigen Indoor-Pool, verschiedenen Saunen und Dampfbädern, Kurs- und Massageangeboten. Es ist mir ein persönliches Anliegen, dass Sie unser Haus rundum zufrieden verlassen und mit positiven Erinnerungen nach Hause kehren, deshalb würde ich mich sehr freuen wenn Sie sich direkt unter Tel. 08821 706 600 bei mir melden. Ich freue mich auf unser Gespräch und sende einen sonnigen Gruß aus Garmisch-Partenkirchen.
Stefanie Lüdtke - Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (03/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Angenehm große Zimmer. Gute Ortsrandlage mit Blick ins Grüne. Frühstücksauswahl der Hotelkategorie entsprechend.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass Sie unser Gast waren.
Im Bereich Service und Preisempfinden, waren Sie nicht sehr zufrieden, daher freuen wir uns über ein kurzes Gespräch bei Ihrem nächsten Aufenthalt. Denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.

Machen Sie doch mal eine "Kurz & Gut"-Pause vom Alltag und/oder genießen Sie eine Abkühlung in unserem Biergarten nach einer anstrengenden Wanderung.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
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