Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 7,002 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (15/04/2014)
Date of experience: 04/2014

WLAN sehr schlecht. Ansonsten ein sehr schönes Hotel, sehr empfehlenswert!!!

Liebe Familie Gohde-Weber,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. So schön zu lesen, dass Sie uns weiterempfehlen und u.a. mit unserem Service, der Sauberkeit und Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren.
Bezüglich unseres kostenfreien WLAN´s versuchen wir eine noch bessere Lösung zu finden... Unser Technik-Team kümmert sich bereits :-)...

Auf bald in Ihrem Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen,

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (13/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Guten essen, schönes infracstruckture, super

Liebe Familie Roggemans,
wow :-) .... ! Ich freue mich sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und danke Ihnen von Herzen für Ihre liebe Bewertung!
Super schöne Ostertage mit tollem Programm und einem ganz süßen Osterhasen liegen nun hinter uns und die Vorfreude steigt auf die kommende Biergartensaison. Der Grill ist fertig, die Getränke sind gekühlt - jetzt warten wir nur noch auf schönes Wetter und los geht´s!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, liebe Familie Roggemans!

Ihr Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen,
Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (12/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Ich komme seit vielen Jahren in ihr Hotel zum Tennistraining und war auch immer zufrieden. In diesem Jahr ist uns jedoch die sehr hohe Parkplatzgebühr von € 7,00 unangenehm aufgefallen, zumal ja keine Alternative für einen kostenfreien Parkplatz besteht. Dies ist ein Punkt, den sie überdenken sollten.

Liebe Frau Spangler,

vielen herzlichen Dank für Ihre offene und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Die Tiefgarage wurde vor 2 Jahren komplett saniert. In diesem Zusammenhang entschlossen wir uns zu einem, im Vergleich zu sonst üblichen Parkgebühren, fairen Preis von 7,00 €.
3 Stunden haben unsere Gäste die Möglichkeit die Tiefgarage kostenfrei zu nutzen. Zum Ein- und Ausladen bieten wir ebenso kostenfreie Plätze direkt vor unserem Haus.

Liebe Frau Spangler,
ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen eine schöne Osterzeit :-).

Herzliche Grüße aus Ihrem Sporthotel Garmisch-Partenkrichen

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (09/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Der gesamte Service schien etwas unstrukturiert. Die Freundlichkeit an der Rezeption fehlte gänzlich. Hoffentlich ändert sich dies bald wieder!

....Von Herzen sage ich DANKESCHÖN, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Ich habe direkt mit unserem Serviceleiter und unserer Empfangsleitung gesprochen, sodass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum wohlfühlen :-)... Vielen Dank für diesen Hinweis!

Ihr Lob an unseren Küchenchef mit voller Punktzahl für das Frühstücksbuffet habe ich freudestrahlend weitergegeben. Herr Eriksen und sein Team haben sich riesig gefreut... so schön!

Ich wünsche Ihnen frohe Ostern und freue mich auf ein Wiedersehen im Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen.

Ganz liebe Grüße,

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (09/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Die Anlage ist insgesamt in die Jahre gekommen, es besteht ein erheblicher Investtionsstau. Die ursprüglich gute Idee eines aufgelockerten
Chalet Dorfs wird jetzt konterkariert mit vergammelten Verbindungswegen, Mobilarqualität unter Ikea Niveau im Schlafzimmer und eher 70er als 80er Jahre. Die Besprenkelungsanlage der Tennisanlage näßt den Ruhebereich der Saunaanlage. Die Musik bei Aquagym durchwummert die Biosauna, der Ruhebereich mit bunten Lämpchen und unmöglichen Liegen entsprechen einfach nicht dem Niveau einer 4-Sterne Anlage.
Das Personal war im Servicebereich gut, allerdings sind Buchungswünsche nur mühsam zu vermitteln und wichtige Informationen scheinen auch nicht ausreichend weitergegeben zu werden. Wer nach 7h Fahrt noch top in Form ist, kann durch entsprechenden konzentrierten Aufwand vielleicht Schlimmeres verhindern. Trotzdem haben wir uns gut erholt, würden allerdings unter diesen Bedingungen nicht wiederkehren.

... Vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es ist das Ziel unserer täglichen Arbeit, dass Sie sich wohlfühlen, entspannen und den Stress des Alltags einfach vergessen. Es tut mir sehr leid, dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben.
So gern hätte ich direkt vor Ort davon erfahren, um persönlich dafür zu sorgen, dass Sie mit tollen und unvergesslichen Erinnerungen nach Hause zurückkehren.

Ich würde mich sehr freuen wenn Sie mich direkt unter Tel. 08821 706 600 kontaktieren, denn es ist mir eine Herzensangelegenheit noch einmal persönlich mit Ihnen zu sprechen.

Ich freue mich auf unser Telefonat und sende einen ganz lieben Gruß aus Garmisch-Partenkirchen,

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (09/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Die Teppiche in den Verkehrsbereichen müssen dringend erneuert werden!!

Liebe Familie Demel,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es war richtig schön, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt persönlich kennenzulernen.

An den Teppichen sind wir dran :-)... !

Ich freue mich auf ein baldiges Wiedersehen in Ihrem Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen.

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (08/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Dieses Hotel würde ich jederzeit erneut besuchen. Einzig ein Zimmer näher am Hauptgebäude würde ich beim nächsten Besuch bevorzugen.

...So schön Ihre liebe Bewertung zu lesen! Vielen herzlichen DANK hierfür!

Ich freue mich riesig darüber und habe Ihr Lob sofort in unserem Morgenmeeting weitergegeben.
Wie wäre es mit ein paar entspannten Ostertagen in unserem Haus? Wir haben uns auch in diesem Jahr wieder einige Highlights für "Groß" und "Klein" einfallen lassen. Und natürlich wird unsere großzügige Anlage wieder als Versteck für die eine oder andere Überraschung dienen. Sie dürfen gespannt sein :-)!

Ich nehme Sie beim Wort und freue mich auf ein Wiedersehen in Ihrem Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen.

Österliche Grüße,

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (08/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Alles ist wunderbar, nur das Internet im Zimmer ist eine Katastrophe, weil es nicht funktioniert bzw. dauernd Aussetzungen hat.

Dankeschön für Ihre positive Bewertung. So schön zu lesen, dass Sie sich auch dieses Mal wieder sehr wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genossen haben.

Ich freue mich über die hohe Punktzahl für Ihr Zimmer, die Sauberkeit und unseren Service. Das gebe ich sehr gern an unser gesamtes Team weiter :-)...

Sollte unser kostenfreies WLAN mal nicht wie gewünscht funktionieren, erhalten Sie an unserem Empfang LAN Kabel, für einen reibungslosen und störungsfreien Internetzugang. Hier werde ich Ihrer Anregung aber auch noch einmal mit unserem technischen Leiter nachgehen. Vielen DANK für den Hinweis.

Dann sage ich "Auf bald" in Ihrem Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen.

Stefanie Lüdtke
Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (07/04/2014)
Date of experience: 03/2014

Ich werde in jedem Fall wiederkommen und das Hotel auch weiterempfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, lassen Sie es uns bitte wissen.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (07/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Bezüglich des Hotels gibt es kaum erwähnenswerte Anmerkungen. Was den Wellnessbereich (Massage etc.) angeht, würde ich für den nächsten Aufenthalt womöglich keine Anwendungen mehr buchen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke Ihnen für die ausführlichen Kommentare. Sicher haben Sie recht, dass bei uns in einigen Bereichen Renovierungsbedarf gibt, da können wir Ihnen mitteilen, dass wir an einem entsprechendem Konzept in Zusammenarbeit mit unseren Eigentümern arbeiten. Leider kann dies noch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir versuchen bis dahin kleinere Dinge selbst zu beheben um es unseren Gästen so angenehm wie möglich zu machen.

Was die Anwendungen im Wellnessbereich angeht, so sind wir überrascht werden den Sachverhalt nachgehen und es so schnell wir möglich dann abstellen.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Werdenfelser Land.


Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
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