No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(21/04/2026)
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04/2026
By Hanna Buschwa
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 weeks ago
(21/04/2026)
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04/2026
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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(21/04/2026)
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04/2026
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By Sandra Armbruster
Friends
40-49 years
Reviewed:
5 weeks ago
(20/04/2026)
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04/2026
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No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed:
5 weeks ago
(20/04/2026)
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04/2026
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Couple
70-79 years
Reviewed:
5 weeks ago
(20/04/2026)
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04/2026
By Willi Schmidt
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 weeks ago
(20/04/2026)
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04/2026
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No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
5 weeks ago
(19/04/2026)
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04/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 weeks ago
(19/04/2026)
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04/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 weeks ago
(19/04/2026)
Date of experience:
04/2026
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Unser erster Besuch in Ihrem Haus hat uns besser gefallen. Da bekamen wir noch einen Willkommensgruss in form eines Obsttellers. Beim jetzigen Besuch waren wir enttäuscht. Unser Zimmer ist wirklich in die Jahre gekommen. Was aber besonders schade war, dass wir unsere Punkte nicht an der Rezeption bei unserer Abreise platzieren konnten. Die Schlange war sehr lang und die Mitarbeiterin wollte schnell die Rechnung kassierten und fertig. Das war unschön. Egal wie groß der Auflauf vor der Rezeption ist, sollte jeder Gast angehört werden. Wir haben gesagt, dass einige Punkte nicht in Ordnung waren und die Mitarbeiterin ist darüber hinweg gegangen. Wir haben dann gefragt, ob Sie das gar nicht interessiert und da hat Sie etwas hilflos aus der Wäsche geschaut und auf die Direktion verwiesen. Wir haben es dann dabei belassen und wollten unbedingt diesen Feedbackbogen ausfüllen.
Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitäts- und Servicemängel hingewiesen werden, denn oft sehen Sie diese Schwachstellen besser und
aus einer anderen Perspektive als wir dies können. Für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen widerfahren sind, möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen.
Wir haben die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die genannten Schwachstellen in der Zukunft auszuschließen.
Für Ihre wichtige und konstruktive Kritik möchten wir uns nochmals bedanken.
Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer negativen Erlebnisse wieder in unserem Hause begrüßen dürfen, um Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können.
Viele Grüße Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen