Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen

Seit ca. 8 Jahren wird eine Renovierung des Hotels angekündigt, die leider wirklich überfällig ist. Wir kommen trotzdem immer noch regelmäßig, wg. der schönen Lage und dem breiten Sportangebot. Die Mitarbeiter sind größtenteils freundlich, man hat allerdings oft den Eindruck, dass es dem Betrieb an Führung fehlt (die linke Hand weiß nicht was die rechte tut).

Wir waren erneut sehr angetan. Schönes Ambiente. Guter Service

Empfang bei Anreise keine Freundlichkeit, keine Herzlichkeit. Servicepersonal ebenfalls kein Lächeln. Ich hatte schon ein schlechtes Gewissen, das Personal zu behelligen, weil sie am Adventssonntag arbeiten mussten. Ich laufe durch das Hotel, und Mitarbeiter grüßen nicht. Man wird nicht angeschaut und läuft vorbei.

Dagegen war der Mitarbeiter am Empfang bei Abreise sehr hilfsbereit, sehr zuvorkommend.

Sehr schönes Hotel, wir werden auch 2025 wieder kommen

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach ein paar sehr schönen Aufenthalten in den vergangenen Jahren, haben wir uns entschlossen,
zum Geburtstag 24.10. meiner Frau Petra Jacob, 8 wunderschöne Tage in Ihrem Hause zu verbringen.

Dieser Aufenthalt, war eine einzige Katastrophe.

Schon bei der Ankunft, fühlte sich das Personal nicht in der Lage einen vollständigen Begrüßungssatz zu formulieren.

Unser Gepäck konnten wir leider auch nicht mehr, wie gewohnt, bis vor die Wohnung zu fahren.
Unseren Aufenthalt hatten wir vom 20.10.24 - 28.10.24 extra mit Halbpension gebucht,
da wir das Abendessen in guter Erinnerung hatten. Große Enttäuschung machte sich bei uns breit,
als wir das Restaurant betraten. Gäste in kurzen Hosen, Barfuß in Badeschlappen und t-shirts.

Vielleicht könnte eine Kleiderordnung helfen, zumindest beim Abendessen.

Dann gerieten wir an eine völlig unmotivierte Kellnerin, wir mussten sie leider mehrmals
ansprechen um unsere Bestellung aufzugeben, sie pampte uns an, wir hätten keinen Respekt
vor Kellnerinnen.

Wir sind viel in guten Häusern, unterwegs, so etwas haben wir noch nicht erlebt.

Danach verging uns der Spaß im Restaurant länger zu verweilen und so entschieden wir uns
lediglich, für den Rest der Reise, für eine nüchterne Nahrungsaufnahme, ohne langen
Aufenthalt im Restaurant.
An den folgenden Abenden mussten wir leider feststellen, dass die Qualität der Speisen sehr
nachgelassen hat. Die Motto-Tage sind leider nicht gelungen, das Fleisch ertrank meist in der Soße
und ehrlich gesagt komme ich nicht nach Bayern um Bürgerpappe zu essen.

Zu den Zimmern, die stark renovierungsbedürftig sind, so kennen wir es aber schon lange, und im
Begrüßungsvideo zeigen sie renovierte Häuser, kam noch eine starke Überhitzung, die trotz
abstellen aller Heizkörper sehr unangenehm war.
Unser Fenster mussten wir dann morgens immer schließen, da wir sonst durch Zigarettenqualm,
oder lautem Hundegebell aufwachten.

Wir sind selbst Hundebesitzer, unser Hund ist erzogen.

Insgesamt ist uns aufgefallen, dass die etwas routinierteren Mitarbeiter, sehr viel freundlicher
zu den Gästen waren.

Übrigens, wenn schon ein Kompressor im Fahrradraum vorhanden ist, könnte der auch funktionieren.

Unser Aufenthalt war mit 1880,- euro kein Schnäppchen, daher haben wir nun entschieden,
das wir nach diesen negativen Erfahrungen, keines ihrer Häuser noch besuchen werden.
Newsletter abmelden und die Dorintkarte zurücksenden.

Mit freundlichen Grüßen

Johann Gehrmann

Tolles Hotel, der „unterirdische Gang“ durch das Hotel war auch bei Regen und Kälte sehr vorteilhaft. Hundefreundlich, wir hatten einen tollen Aufenthalt

Das schönste und beste Hotel in GAP.
Wir freuen uns immer auf 1 Zimmer im oberen Stock.

Not nearly as good as the past few times. Very disappointing overall.

Jederzeit wieder, nettes familiäres Ambiente

It was a nice family weekend. We will come back again in January 🥰