Dorint Strandhotel Binz/Rügen

Das Hotel ist wirklich ein schönes ,gastfreundliches Haus. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufmerksam.

Ich muss aber doch noch etwas loswerden von dem ich nicht weiß ob es hier her gehört. Wir haben ein Standartzimmer gebucht. In der Beschreibung und auch auf den Fotos zum Zimmer gehörte ein Balkon zur Ausstattung. Das erste Zimmer war sicher hübsch aber als Balkon konnte man das nicht bezeichnen. Das war maximal ein Austritt. Keine Möglichkeit einen Stuhl, geschweige denn einen Tisch hinzustellen. So war das Zimmer nicht beschrieben. Sicher, die freundliche Mitarbeiterin hat uns dafür eine Suite angeboten. Wir haben diese auch angenommen. Aber dafür mussten wir 45 Euro pro Nacht drauf legen. Das finden wir so nicht in Ordnung, weil es einfach nicht unsere Schuld war sondern an ihrer unzutreffenden Zimmerbeschreibung.

Ein schönes nicht zu großes Hotel mit freundlichen Personal. Zimmer sehr schön im Zuschnitt.

Ansprechend

Bei Problemen wurde uns unkompliziert und schnell geholfen, das war unser 3. Aufenthalt bei Ihnen und wenn die Gesundheit mitspielt werden es noch mehr

Wir kommen seit 2004 regelmäßig in dieses Hotel.
Wenn wir nicht zufrieden wären, würden wir dieses sicherlich nicht machen. Wir haben in der Vergangenheit auch den Spa Bereich und das Restaurant kennen gelernt.
An der Rezeption sind immer mal Mitarbeiter/innen, die ziemlich introvertiert sind und Nachschulungen in Bezug auf Freundlichkeit gebrauchen könnten.

I had high expectations, the people, the service the amenities and the location where more than what I expected

Wir sind Dauerbesucher und kommen immer wieder sehr gern in das Hotel, weil wir uns rundum wohlfühlen.

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Wir waren sehr zufrieden und kommen gern wieder