Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten, Ihnen das Appartement gefallen hat und Sie sowohl mit unserem Frühstück als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Zimmerreinigung. Damit wir den Verzicht auf die tägliche Reinigung berücksichtigen und die entsprechende Gutschrift vornehmen können, ist es notwendig, dies an der Rezeption mitzuteilen. Nur so können wir sicherstellen, dass Ihr Wunsch entsprechend vermerkt wird. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrem Aufenthalt nicht ausreichend deutlich kommuniziert wurde.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Auszeit zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als angenehm erlebt haben. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Zeit bei uns genießen und etwas Erholung mit nach Hause nehmen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Feedback ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin eine angenehme und erholsame Auszeit zu ermöglichen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Feedback ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin eine angenehme und erholsame Auszeit zu ermöglichen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und sich bei uns so wohlfühlen. Besonders schön ist es, dass Sie unsere Superior Zimmer, die moderne Ausstattung, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter, insbesondere an unser Housekeeping-Team.

Auch über Ihre Zufriedenheit mit dem Frühstück, unserem Restaurant und dem Preis-Leistungs-Verhältnis freuen wir uns sehr.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Wassertemperatur im Pool und die teilweise nicht funktionierenden Sprudeldüsen Ihren Aufenthalt im Wellnessbereich beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass Sie sich gerade dort Entspannung und Komfort wünschen. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und werden sie an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Auszeit an der Ostsee zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft in unserem Dorint Hotel in Wustrow direkt wohlfühlen. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln, damit sie ihren Aufenthalt von Anfang an genießen können.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere Lage, die Zimmer und das Frühstück zu schätzen wissen.

Wir möchten unseren Gästen in allen Bereichen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen und nehmen Ihre Hinweise zu den angesprochenen Punkten ernst. Vielen Dank, dass Sie uns damit helfen, unseren Service und unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so offen über Ihre Erfahrungen zu berichten. Es freut uns, dass Sie mit der Lage, Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren und unser Haus grundsätzlich positiv in Erinnerung behalten haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Kommunikation mit einigen unserer Mitarbeitenden für Sie schwierig war. Wir möchten, dass sich unsere Gäste jederzeit verstanden und gut betreut fühlen. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher ernst.

Besonders ärgerlich ist, dass das defekte Schloss am Fahrradkeller trotz Ihres Hinweises während Ihres gesamten Aufenthalts nicht repariert wurde. Dass Sie bei Ihrer Reklamation nicht den Eindruck hatten, dass sich jemand um das Problem kümmert, und das Schloss bei Ihrer Abreise weiterhin defekt war, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen aufmerksamen Service. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Auch Ihre Kritik an unserem Wellnessbereich nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass die Duschen, die Wassertemperatur, die Leistung der Sauna und die nicht vollständig funktionierenden Pooldüsen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Gerade im Spa-Bereich möchten wir unseren Gästen Erholung und Entspannung ermöglichen. Ihre Hinweise werden wir an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeben, damit die genannten Punkte überprüft werden können.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und die insgesamt positive Bewertung unseres Hauses. Ihre Hinweise helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen anzustoßen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Sie dann auch in den genannten Bereichen mehr von unserem Service zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und Ihre Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder schöne und entspannte Tage bei uns verbringen und sich rundum wohlfühlen. Genau das möchten wir unseren Gästen ermöglichen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen erneut eine erholsame Auszeit zu bereiten.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Renovierung unseres Hauses positiv aufgefallen ist.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit den Platzverhältnissen in unserer Tiefgarage unzufrieden waren. Wir können nachvollziehen, dass enge Stellplätze das Ein- und Ausparken erschweren und den Komfort während des Aufenthalts beeinträchtigen können. Ihren Hinweis nehmen wir ernst und danken Ihnen für Ihre offene Einschätzung.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow