Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow Hotel Logohotel logo
Unser Kundenzufriedenheitsindex
88%

"sehr gut"

Basierend auf 1.900 Bewertungen
Von Anonym
50-59 Jahre
vor 4 Tagen (23.06.2016)

Eigendlich gut, leider einige wenige nicht sehr bemühte und wenig kompetente Mitarbeiter; vor allem am Empfang.

Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0

Zimmer war sehr schattig

Zimmer





4 / 5,0

Sauberkeit des Bades

Sauberkeit





3 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





3 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





3 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Von Anonym
30-39 Jahre
vor 5 Tagen (22.06.2016)

Ordentlich und sauber. Restaurant mit Service sehr gut. Parkplätze im Außenbereich zu teuer, vor allem wenn man bedenkt, dass das Auto hinterher eine professionelle Reinigung benötigt aufgrund der harzigen Bäume.

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0

Fliegengitter fehlen leider

Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





3 / 5,0

An der Rezeption unbefriedigend. Restaurant sehr gut.

Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Von Anonym
70-79 Jahre
vor 5 Tagen (22.06.2016)

Wie bereits unter "Mitarbeiter . . ." beschrieben, gilt dieses für das gesamte Haus. Diverse Irritationen, die wir im Sommer 2015 feststellten, konnten - anscheinend durch eine im Hintergrund agierende Direktion positiv abgebaut werden. Trotz einiger Vorbehalte vor einem Jahr buchten wir in 2016 erneut - haben dieses auch für die nächsten Jahre vor.

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

Die Bedienung war optimal; das Personal zeigte eine enorme Zufriedenheit. Der Frust aus den vergangenen Jahren 2014 und 2015 war gewichen - z.T durch die bekannte Fluktuation.

Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0

Volumen der Speisen recht üppig ; Zahl der offenen Weine könnte erweitert werden - bei Anpassung durch marktgerechte Preise (8.-- / 9.-- EUR / 0,2 ist grenzwertig ! )

Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Von Anonym
40-49 Jahre
vor 5 Tagen (22.06.2016)

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Man benötigt nur wenige Minuten zur Ostsee und zum Zentrum. Alles ist hier Fußnah zu erledigen. Die Zimmer sind von der Größe gut. Es gibt hier ein Wohlfühlfaktor. Wir fanden es sehr gut, dass wir unseren Hund zum Frühstück mitnehmen konnten.

Preis-Leistungsverhältnis





2 / 5,0

Bad ohne Fenster, Badewanne zu hoch zum ein- und aussteigen, Keine seperate Dusche, Bademantel kaputt und fleckig, Obstkorb wäre besser als Süßigkeiten

Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Frühstück





3 / 5,0

Honig war allen zweit Tagen komplett leer (alle Sorten), abgepacktes Nutella wäre hygienischer, Obst war wenig auswahl und ständig leer, Wurstaufschnitt zu wenig auswahl,

Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Von Anonym
50-59 Jahre
vor 6 Tagen (21.06.2016)

Einfach rundherum ein Wohlfühlhotel in toller Lage

Lieber Gast,

lieben Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuens uns sehr über Ihre Treue und Ihre Zufriedenheit. Bis hoffentlich bald und viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Von Anonym
60-69 Jahre
vor 6 Tagen (21.06.2016)

Ein gutes Hotel! Aber man sollte mit renovierungen nicht mehr zu lange warten.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben Ihren Renovierungshinweis an unseren Eigentümer weitergeleitet, würden uns aber sehr freuen, wenn Sie trotzdem dem Weg schon vor einer Renovierung wieder zu uns aufnehmen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0

Bad sehr klein

Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0

besser geht nicht

Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Von Anonym
60-69 Jahre
vor 6 Tagen (21.06.2016)

Zu jeder Jahreszeit immer wieder einen Besuch wert; schon alleine wegen der freundlichen und fachlich versierten Mitarbeiter.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte sowie Ihre hilfreichen Anmerkungen. Ihre Zufriedenheit ist klar ersichtlich und um die "Schwachstellen" werden wir uns kümmern.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0

Vielleicht hier und da ein wenig zu renovieren oder zu ersetzen

Sauberkeit





5 / 5,0

Perfekte und freundliche Servicekräfte

Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

Freundlich und kompetent, Wünsche, wenn möglich, werden erfüllt

Frühstück





4 / 5,0

Gut, aber es war schon etwas frischer und die Jahreszeit ist da

Restaurant





4 / 5,0

Meeresbüffet wie immer sehr gut.

Wellness- / Spabereich





4 / 5,0

Gut, vielleicht hier die Auflagen der Liegen um Schwimmbad prüfen

Lage





5 / 5,0

Ostsee und Wustrow, mehr geht nicht

Von Anonym
40-49 Jahre
vor 2 Wochen (18.06.2016)

Ein Hotel das einen guten Standard in punkto Sauberkeit hat. Das Service Personal im Restaurant sehr zuvorkommend und freundlich. Als Gast erwarte ich das selbstverständlich auch vom Rezeptionsbereich, der für mich das Gesicht des Hauses ist. Das kann ich leider nicht bestätigen. Das Wörtchen" Guten Morgen " kann dort helfen. Im großen und ganzen war ich aber zufrieden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Für das Fehlverhalten unserer Kollegen am Empfang, möchten wir Sie um Verzeihung bitten. Wir haben das Thema bereits angesprochen und vergewissern Ihnen, dass dies nicht unserem Standard entspricht.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





2 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Von Anonym
60-69 Jahre
vor 2 Wochen (17.06.2016)

Personal sehr freundlich, Entfall der Minibar ärgerlich,

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lobenden sowie ehrlichen Worte. Der schlechte WLAN-Empfang betrifft unsere 6 Komfortzimmer. Diese liegen rechts und links vom Fahrstuhl, dessen Elektronik stört leider das Signal. Alle anderen Zimmer sind davon nicht betroffen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0

w-lan in einigen Zimmern kaum vorhanden

Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0

perfekt

Restaurant





5 / 5,0
Bar





3 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Von Anonym
50-59 Jahre
vor 2 Wochen (15.06.2016)

Sehr schönes Hotel, welches wieder einmal renoviert werden muss.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und Ihren Renovierungsvorschlag haben wir an unseren Eigentümer weitergeleitet.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Zimmer





3 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
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