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Unser Kundenzufriedenheitsindex
88%

"sehr gut"

Basierend auf 2.851 Bewertungen
:
Von Anonym
40-49 Jahre
vor 4 Tagen (12.12.2017)

Insgesamt ok! Aber etwas in die Jahre gekommen und schade das die Bar nicht besetzt war, da Barkeeper nicht mehr da war. Für so ein Hotel sehr schade!

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0

Renovierungsbedürftig

Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





3 / 5,0

Sehr unterschiedliche Qualität

Frühstück





4 / 5,0

Auffüllen dauerte teilweise zu lange

Wellness- / Spabereich





3 / 5,0

In die Jahre gekommen, Renovierung nötig. Überheizt!

Lage





5 / 5,0
Von Anonym
70-79 Jahre
vor 5 Tagen (11.12.2017)

Bin seid über 15 Jahren ständiger Gast. Der Personalmangel ist in allen Bereichen zu spüren. Angenehme Dinge die zu einem 4 Sterne Haus gehören sind reduziert oder ganz weggefallen !!!!!!!!!!!

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Von Anonym
60-69 Jahre
vor 6 Tagen (10.12.2017)

Sehr gutes Hotel, optimale Lage- hervorragendes Frühstück, nettes Personal

Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Von Anonym
50-59 Jahre
vor 1 Woche (07.12.2017)

Das Restaurant sollte nicht nur 5 Tage geöffnet sein. Auch sollte die Bar wieder eröffnen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden. Auch geht die Küche auf besondere Ernährungen/Allergien ein. Sehr freundliches Personal.

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Von Anonym
60-69 Jahre
vor 1 Woche (07.12.2017)

Ein gutes Hotel und jederzeit zu empfehlen

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0

Top-Auswahl; attraktiv, dass Koch vor Ort zubereitet

Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Von Anonym
60-69 Jahre
vor 2 Wochen (05.12.2017)

Ausgezeichnet,wie bei jedem Aufenthalt....man kann sich gut erholen

Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Von Anonym
50-59 Jahre
vor 2 Wochen (05.12.2017)

Angenehmes Hotel mit engagierten Mitarbeitern, welches, in die Jahre gekommen, streckenweise eines gleichen Engagementes in die Renovierung bedarf

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





2 / 5,0

Grund-Renoviering im Saunabereich wünschenswert

Lage





5 / 5,0
Von Anonym
50-59 Jahre
vor 2 Wochen (05.12.2017)

Es muss in den nächsten 2 Jahren mal wieder was an Renovierung getan werden

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0

Anmeldung nach 19. 30 Uhr nicht sehr freundlich

Frühstück





4 / 5,0

Alles da was man braucht für Ostseeküste fehlt der Fisch

Wellness- / Spabereich





3 / 5,0

Hier sind die Jahre zu sehen. Mosaiksteine fehlen usw

Lage





4 / 5,0
Von Anonym
30-39 Jahre
vor 2 Wochen (05.12.2017)

Schöne Lage , freundliches Personal , sehr sauber und gutes Essen

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Von Anonym
40-49 Jahre
vor 2 Wochen (05.12.2017)

Hat leider nachgelassen in Sachen Freundlichkeit und Service. Andere Familien hatten ein kleines Ausmalbuch oder so im Zimmer als Geschenk - wir nicht, das war schade. Okay, wir haben den Bären bekommen, aber sachen, mit denen die Kinder sich beschäftigen können sind besser und der Service sollte doch für alle gleich sein. Der Empfang war seltsam, ebenso die telefonische Buchung bzw. Umbuchung. Bei Ankunft fand man unsere zweite Buchung unter unserem Namen nicht, dann aber wohl schon - nur leider sagte uns die Dame das nicht, da wird man natürlich nervös. Das war nicht so freundlich. Und bei der Umbuchung stand nur ganz im Kleingedruckten, dass ich noch mal zu einem bestimmten Termin die Kreditkarte angeben muss. Diese Information hätte mir Herr Sebastian Mann mit dem ich länger am Telefon gesprochen habe, bitte doch schon mündlich geben sollen. Und kein Restaurantbetrieb am Sonntag und keine Bar - das war schade. Ganz fürchterlich waren die Telefonate im Vorfeld - schaurige Ansage in schlechter Tonqualität mit albernem Ingolf Lück Text - wirklich zum Fremdschämen - und das auch noch auf Englisch - Glauben Sie wirklich irgend jemand ausserhalb Deutschlands kennt Ingolf Lück??? Lange Wartezeit, bis jemand ranging, manchmal wurde auch einfach aufgelegt. Alles in allem dieses Mal etwas enttäuschend.

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Zimmer





3 / 5,0

kein Insektenschutz vorm Fenster und sehr heiss unterm Dach, so hatte man die Wahl zwischen Ersticken oder Zerstochen werden, das war nicht schön!!! Keine Matratzenauflage daher ungemütlich, Treppe zur Galerie knarrte fürchterlich

Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





3 / 5,0

Am Empfang ist da noch Luft nach oben.

Frühstück





4 / 5,0

mitunter unaufmerksame schwatzende Mitarbeiter, die man darauf aufmerksam machen musste, das dies oder jenes alle geworden ist

Lage





5 / 5,0
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