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60-69 years
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1 year ago
(30/08/2025)
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08/2025
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70-79 years
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1 year ago
(30/08/2025)
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08/2025
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70-79 years
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1 year ago
(30/08/2025)
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(30/08/2025)
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08/2025
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1 year ago
(30/08/2025)
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(29/08/2025)
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(28/08/2025)
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60-69 years
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1 year ago
(26/08/2025)
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08/2025
Sehr gute Lage, freundliche Mitarbeiter und ein sehr gutes Frühstück.
Eigentlich ein sehr schönes Hotel. Wesentliches Manko war jedoch die erheblich zu laute Synthesizer Musik am Mittwochabend, die trotz geschlossener Fenster zu einer starken Lärmbelästigung im Hotelzimmer geführt hat. Eine Nutzung des eigenen Balkons war erst Recht nicht möglich. Damit tun Sie sich keinen Gefallen und ruinieren sich den ansonsten positiven Gesamteindruck.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, das Frühstück sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben – das bedeutet uns viel. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch die Lautstärke der Musik am Mittwochabend getrübt wurde.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Wir verstehen vollkommen, dass eine solche Lärmbelästigung – gerade in einem Erholungsurlaub – sehr störend ist. Die Kritik an der Lautstärke nehmen wir zum Anlass, unsere Veranstaltungen sowie die Schallisolierung kritisch zu überprüfen, um unseren Gästen künftig ein ungestörtes Aufenthaltserlebnis zu bieten.
Es wäre schön, wenn Sie uns trotz dieses Vorfalls erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus in seiner besten Form zu überzeugen.
Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow