Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,016 reviews
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrter Herr Schmücking,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass Sie Unsauberkeiten im Badezimmer vorgefunden haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden den Vorfall umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um solche Versäumnisse künftig zu vermeiden.

Auch Ihre Kritik an der Frühstücksqualität, der Atmosphäre im Wellnessbereich sowie an der Freundlichkeit des Personals nehmen wir uns zu Herzen. Wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns jederzeit willkommen und wohlfühlen – daher danken wir Ihnen für die offenen Worte.

Es freut uns dennoch, dass Ihnen die Lage, das Zimmer sowie Teile der Ausstattung gefallen haben. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit, Sie vollständig zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kommen wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – das freut uns sehr!
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrter Herr Timm,

herzlichen Dank für Ihr detailliertes und ehrliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.

Ihre Hinweise zur Ausstattung Ihres Zimmers, nehmen wir sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie diese Punkte als Bauingenieur so genau beobachten – das hilft uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Bezüglich des geschlossenen Whirlpools im Wellnessbereich verstehen wir, dass dies insbesondere für Ihre Enkel enttäuschend war. Leider ist die Schließung notwendig, um die Sicherheit und Qualität zu gewährleisten. Wir arbeiten daran, den Whirlpool so bald wie möglich wieder in Betrieb zu nehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Anregungen und freuen uns, Sie trotz der genannten Punkte wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrte Frau Wesolek,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Insgesamt war der Aufenthalt (3 Nächte) sehr entspannt und erholsam. Allerdings wurde es am 2 .Tag (3.Okt) sehr unentspannt zum Frühstück da sehr viele Familien für das lange Wochenende angereist waren und das Hotel für den Ansturm nicht gewappnet war. Die Plätze draußen konnten wetterbedingt nicht genutzt werden so kam es zu Wartezeiten für einen Tisch. Die Möglichkeit auf Wunsch das Zimmer nicht täglich reinigen zu lassen finde ich sehr lobenswert und zeitgemäß. Die Parkgebühren für den Parkplatz am Hotel finde ich überzogen, da man bei einer späten Rückkehr nicht immer einen Parkplatz bekommt, besonders wenn rücksichtslose Mitmenschen nicht platzsparend parken wie wir einen Abend erleben mussten.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt insgesamt entspannt und erholsam war und Sie unser Angebot zur freiwilligen Zimmerreinigung schätzen.

Wir bedauern jedoch, dass es am 3. Oktober beim Frühstück aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zu Wartezeiten kam und die wetterbedingte Einschränkung der Außenplätze den Komfort beeinträchtigt hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir in solchen Situationen besser vorbereitet sein können.

Bezüglich der Parkplatzsituation verstehen wir Ihren Unmut – leider sind die Parkplätze direkt am Hotel begrenzt und eine unschöne Parkweise erschwert dies zusätzlich. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen dennoch, Sie bei Ihrem nächsten Besuch besser überzeugen zu können.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt.
Nur die Stellplätze in der Tiefgarage sind zu schmal und der Fahrradkeller ist etwas zu klein.

Sehr geehrter Herr Lammers,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Hinweise zu den schmalen Stellplätzen in der Tiefgarage und dem etwas kleinen Fahrradkeller nehmen wir gerne auf und geben diese intern weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Im Vergleich zu vor 2 Jahren ist der "normale" Dorint Standard wieder erreicht. Sehr gut.
Alles in allem war es ein sehr angenehmer Aufenthalt und wir werden sicher wiederkommen.

Sehr geehrter Herr Freundlieb,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass wir den gewohnten „Dorint Standard“ für Sie wieder erreichen konnten und Ihr Aufenthalt angenehm war. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist sehr sauber. Hierzu zählen der Empfangsbereich, das Restaurant, die Frühstücksräume und auch der Wellnessbereich. Das Frühstück war abwechslungsreich und lecker. Das Personal war sehr freundlich.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit in allen Bereichen, das abwechslungsreiche Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben.

Ihr Lob geben wir gern an das gesamte Team weiter – es ist für uns die schönste Motivation!

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im Dorint Hotel Wustrow.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren sehr zufrieden

Sehr geehrte Frau Marks,

vielen Dank für Ihr positives Feedback,

Es freut uns sehr, dass Sie sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Wustrow begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einer weiteren erholsamen Auszeit an der Ostsee.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Kleines Hotel mit familiären Charme. Sehr gute Lage im Fischland-Darß. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen. Sehr gutes und breit gefächertes Frühstücksbuffet. Moderne Zimmer mit guten Matratzen. Eines der Top-Hotels der Dorint-Gruppe.

Sehr geehrter Herr Heller,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren familiären Charme, die hervorragende Lage sowie den Service unseres Teams so positiv hervorgehoben haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen und sich in den modernen Zimmern mit den bequemen Matratzen wohlgefühlt haben.

Dass Sie uns sogar als eines der Top-Hotels der Dorint-Gruppe bezeichnen, ist für uns eine große Ehre und Motivation zugleich!

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Wustrow.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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