Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,016 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Die Kompetenz der Mitarbeiter an der Rezeption hat sehr nachgelassen. Ansonsten zwar bemüht aber teilweise erheblich überfordert.

Sehr geehrter Frau Dyllus,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie an der Rezeption nicht den gewohnten Standard an Kompetenz und Professionalität erlebt haben.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese intern mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen stets den bestmöglichen Service bieten können.

Wir hoffen, dass Sie uns dennoch die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder rundum zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Göldl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage zu beantworten und uns mit Ihrer Bewertung so hervorragend bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren.

Besonders schön zu hören, dass Ihnen die Lage, die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sehr gut gefallen haben. Ihre Höchstbewertung bei der Weiterempfehlung motiviert uns, unseren Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis sowie die Bewertung unseres Restaurants sehr ernst und werden prüfen, wie wir uns hier weiter verbessern können.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es zum Frühstück, im Restaurant oder für eine entspannte Auszeit in unserem Spabereich.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

die Außenparkplätze sollten besser kontrolliert werden und sind unverhältnismäßig teuer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der Kontrolle und der Preisgestaltung unserer Außenparkplätze nicht zufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier eine ausgewogenere Lösung für unsere Gäste anbieten können.

Wir hoffen, dass dies Ihren Gesamteindruck von Ihrem Aufenthalt nicht allzu sehr getrübt hat und würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

We had fun 🌈

Dear Ute,

Thank you very much for your positive feedback and your 80% rating!

We are glad to hear that you had fun and enjoyed the breakfast as well as the spacious rooms.

We apologize for the old sock found under the sofa and take your comment seriously to further improve our cleaning standards.

We look forward to welcoming you back soon!

Sunny ☀️ greetings from Fischland ⚓
Tobias Wanitschek and the #HotelHeroes from the Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein Hotel, in dem man sich sehr wohlfühlen kann! Super Service, super MItarbeiter-innen!

Lieber Herr Schmook,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unseren Service sowie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so positiv erleben durften.

Ihr Lob motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren schon häufiger im Dorint in Wustrow. Es ist wie "Heimkommen". Die Lage des Hotels ist super. Man kann bis 12 Uhr frühstücken, das ist perfekt. Das Frühstück selbst war vor eingen Jahren noch reichhaltiger und hochwertiger, das finden wir schade. Leider gibt es den Whirlpool im SPA-Bereich nicht mehr. Das Personal ist immer freundlich und flexibel!!! Danke! WIr hoffen, dass wir nächstes Jahr wieder kommen können.

Sehr geehrte Frau Wendling-Fre,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre langjährige Treue – es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns „wie zu Hause“ fühlen und die Lage sowie unser freundliches und flexibles Team schätzen.

Wir bedauern, dass Sie Veränderungen beim Frühstück und dem Whirlpool im Spa-Bereich bemerkt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um das Erlebnis für unsere Gäste weiterhin zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Die Lage ist sehr gut, die Ausstattung ZI 233 war sehr gut ,der Gesamteindruck Flur, Lobby sehr schön und modern.Anlage gepflegt.Bei der TG merkt man schon das diese für die modernen SUV nicht konzipiert war, hier müsste über ein neues Parkkonzept nachgedacht werden,z.B. schlagen die Hecktüren gegen die Leuchtstoffröhren, Stellplätze sind bei Auslastung zu eng

Vielen Dank, Herr Singelmann, für Ihre positive Bewertung und Ihr konstruktives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage sowie die Ausstattung des Zimmers 233 gefallen haben und Sie den Gesamteindruck der Lobby und Anlage als modern und gepflegt empfunden haben.

Ihre Anmerkungen zur Tiefgarage nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, dass die Stellplätze für moderne SUVs etwas eng sind und die baulichen Gegebenheiten eine Herausforderung darstellen. Wir werden Ihre Hinweise zum Parkkonzept intern prüfen, um mögliche Verbesserungen zu finden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Niveau des Hauses hat sich endlich wieder verbessert, was dringend nötig war! Jetzt müsste noch das Frühstücksbüffet wieder auf den früheren Standard (Lachs, Bratwürstchen zB) gebracht werden. Spa-Benutzungsgebühr sollte nur von Nutzern erhoben werden. Aber insgesamt eine erfreuliche Steigerung!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die jüngste Verbesserung unseres Hauses wahrgenommen haben.

Ihre Hinweise zum Frühstücksbuffet und zur Spa-Benutzungsgebühr nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Gästen weiterhin ein rundum positives Erlebnis zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Super freundliche Mitarbeiter, tolles Frühstück und alles sehr sauber.

Sehr geehrter Herr Puhl,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team, das Frühstück und die Sauberkeit so positiv erlebt haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Zimmer super gut, tolles Frühstück. Wellness bzw. Schwimmbad und Sauna ausbaufähig.
Restaurant Service ebenfalls

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer und unser Frühstück so gut gefallen haben.

Ihre Hinweise zum Wellnessbereich, Schwimmbad, Sauna sowie zum Restaurantservice nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service und die Einrichtungen weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Back to Top CERTIFICATE what's this?