Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,407 reviews
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein gutes Hotel, in das wir immer wieder gerne kommen.

Liebe Dorothea,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Urlaubshotel mit & ohne Hund am wunderschönen Ostseestrand.

Lieber Torsten,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein hübsches und gut strukturiertes Hotel in Top Lage. Das Hotel hat eine gute Ausstattung und höflichem Service.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Ausstattung gefallen haben und Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Unser bisher schönster Hotel Aufenthalt. Besonders hervorzuheben ist das zuvorkommende und total nette Personal sowie das Frühstücksbuffett

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und eine schöne Zeit verbracht haben. Wir danken Ihnen daher für diese wunderbare Bewertung und die positive Bemerkung zu unserem Personal.

Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr angenehmes Hotel in Strandnähe.Komfortabel, Zimmer geräumig.Guter Service .Gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Komfort und die Lage unseres Hotels in Strandnähe genießen konnten und mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das war unser 4. Aufenthalt im Dorint Wustrow. Wir hätten nicht gebucht, wenn die Zimmer nicht neu gemacht worden wären. Bei unserem letzten Aufenthalt 2019 war vieles schon in die Jahre gekommen, weniger von der Sauberkeit oder Qualität her sondern das Design war einfach inzwischen altbacken. Das neue Design der Zimmer ist sehr schön geworden. Kompliment. Der "alte" Spa-Bereich kann da leider nicht mehr mithalten. Der ist so wie immer. Das Renovieren ist hier natürlich viel aufwändiger, dennoch ist es aus unserer Sicht nötig. Dem Spa-Bereich fehlt Gemütlichkeit und ein bisschen zeitgemäßes Design. Die Liegen sind absurd groß und sperrig für die beengten Verhältnisse. Um den Pool herum wirkt alles auch ein bischen zu schummerig und dunkel.

Lieber Gast,

vielen für Ihre langjährige Treue und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das neue Design unserer Zimmer gefällt und Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung zum Spa-Bereich. Wir verstehen, dass die Atmosphäre und das Design für ein rundum entspanntes Erlebnis eine große Rolle spielen. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 01/2025

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Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Liebe Beate,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Reklamation mit Kosmetikerin besprochen. Schwache Argumentation, ich hatte Behandlungen im letzten Jahr gebucht und sollte den Preis vom neuen Jahr bezahlen. Auf Nachfrage würde mitgeteilt das nun nur dieser Preis in der Kasse wäre und schließlich alles teurer werden würde.
Rabatt wurde nachträglich gewährt, aber Diskussionen mit Gast sind unschön.

Liebe Frau Pautsch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass es bei der Abrechnung der Kosmetikbehandlung zu einer solchen Diskussion kam – das sollte nicht passieren. Unsere Gäste sollen sich bei uns rundum wohlfühlen, und Missverständnisse oder unangenehme Gespräche über Preise stehen diesem Anspruch entgegen. Selbstverständlich ist es unser Ziel, unseren Gästen eine transparente und angenehme Erfahrung zu bieten.

Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden intern prüfen, wie wir solche Situationen in Zukunft klarer und kundenfreundlicher handhaben können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es freut uns, dass letztlich eine Lösung gefunden wurde, und wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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