Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,817 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir sind bereits zum siebentenmal in diesem Hotel und fühlen uns immer wieder wohl und willkommen.
Wir treffen uns zum zweitenmal mit unseren Kindern und Enkeln für ein paar Tage hier im Haus. Wir hatten auch einen gemeinsamen Frühstückstisch,toll.
Leider hatte eine Familie ein sehr aufgeheiztes Appartement, 345. Es war auch kein anderes verfügbar. Vielleicht kann man im Vorfeld darauf achten, dass für Familien mit Kindern etwas kühlere Appartements bereitgestellt werden. Ich hatte schon ein Jahr zuvor gebucht.
Wir kommen aber gerne wieder.

Lieber Herr Heidmann,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre kontinuierliche Treue zum Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie bereits zum siebten Mal bei uns zu Gast waren und sich immer wieder wohl und willkommen fühlen.

Es ist schön zu hören, dass Sie auch dieses Mal eine angenehme Zeit mit Ihren Kindern und Enkeln bei uns verbracht haben und dass wir Ihren Wunsch nach einem gemeinsamen Frühstückstisch erfüllen konnten. Wir bemühen uns stets, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und es freut uns, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat.

Wir bedauern jedoch, dass eine Ihrer Familien ein aufgeheiztes Appartement hatte und dass kein alternatives Zimmer zur Verfügung stand. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden zukünftig verstärkt darauf achten, für Familien mit Kindern kühlere Appartements bereitzustellen, besonders bei langfristigen Buchungen wie der Ihren.

Ihre weiteren positiven Rückmeldungen zur Lage unseres Hotels, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und zur Sauberkeit sind uns ebenfalls sehr wichtig. Es freut uns, dass Sie die Nähe zum Meer, Spielplatz und zur Seebrücke schätzen und mit der Ausstattung unserer Zimmer zufrieden sind.

Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zum Preis für Haustiere zur Kenntnis und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Gästen weiterhin ein stimmiges Preis-Leistungsverhältnis bieten zu können.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre volle Punktzahl bei der Weiterempfehlung ist das größte Lob für uns und motiviert unser gesamtes Team.

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Soweit in Ordnung. Aber das preis-/leistungsverhältnis war früher viel besser!

Sehr geehrte Frau Barth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow mitzuteilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie einige Unannehmlichkeiten erlebt haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Verschlechterung des Preis-Leistungsverhältnisses im Vergleich zu früheren Besuchen festgestellt haben. Ihre Kommentare bezüglich der Buffetauswahl und des Restaurant-Service sind für uns äußerst wichtig, und wir werden diese Informationen nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir den Erwartungen unserer Gäste gerecht werden.

Bezüglich der unterschiedlichen Zimmergrößen und des auftretenden Problems mit Ameisen in einem Zimmer entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass unsere Zimmerpreise angemessen und gerechtfertigt sind und dass alle Zimmer unseren Standards entsprechen. Ihr Hinweis auf das fehlende Handeln bezüglich der Ameisenproblematik wird intern an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Situationen angemessen behandelt werden.

Des Weiteren bedauern wir zutiefst, dass Sie Unannehmlichkeiten im Restaurant und im Spa-Bereich erlebt haben. Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter entsprechend geschult sind, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Ihr wertvolles Feedback hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern, und wir danken Ihnen dafür. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern es zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten.

Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können. Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein deutlich verbessertes Erlebnis bieten zu dürfen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Waren zufrieden kommen gern wieder es gab nichts zu beanstanden

Sehr geehrter Herr Herrmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen in unserem Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.

Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und dass Sie die Lage und das Preis-Leistungsverhältnis unseres Hauses schätzen. Ihre hohe Bewertung und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind eine wunderbare Bestätigung für die Arbeit unseres gesamten Teams.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie dann auch die Gelegenheit haben werden, unser Restaurant und den Spabereich auszuprobieren.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wohlfühlhotel mit ausgezeichneten Frühstücksbüffet, sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Lage, sehr kurzer Weg zum Strand,

Sehr geehrte Familie Agthe,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow genossen haben.

Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat und dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die tolle Lage unseres Hotels schätzen. Wir freuen uns, dass der kurze Weg zum Strand Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Lage und Einrichtung Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit und dem Zimmerservice sehr zufrieden waren. Ihre Komplimente geben wir gerne an unser Team weiter, da solche Rückmeldungen eine große Motivation für uns alle sind.

Wir nehmen Ihre Bewertung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie zum Preis-Leistungsverhältnis ernst und werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern, um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und die volle Punktzahl bei der Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tolles Hotel . Komme immer wieder gerne hierher.

Sehr geehrte Frau Siebert,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als „toll“ empfinden und immer wieder gerne bei uns zu Gast sind.

Ihre volle Punktzahl bei der Weiterempfehlung und die positiven Rückmeldungen zur Lage, den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind ein großes Kompliment für uns. Es ist schön zu wissen, dass Sie die strandnahe Lage mitten im Dorf schätzen.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat, auch wenn Sie es als preisintensiv empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Frühstück anzubieten, und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um weiterhin ein gutes Preis-Leistungsverhältnis zu gewährleisten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue zu unserem Haus. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gepflegt aber zum Teil in die Jahre gekommen

Liebe Familie Doell,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und unsere Lage sowie die Sauberkeit unseres Hotels schätzen.

Wir freuen uns auch über Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, dem Preis-Leistungsverhältnis, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen ist uns sehr wichtig.

Bezüglich des Frühstücks und des Wellness- / Spabereichs werden wir Ihre Bewertungen nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass der Wellness- / Spabereich nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden daran arbeiten, unser Angebot und die Qualität in diesem Bereich zu optimieren.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Ihre Anmerkungen helfen uns, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schön, gerne wieder. Ein gepflegtes, ruhiges Hotel in guter Lage mit schönen Zimmern und einem 1A-Frühstücksbuffet.

Sehr geehrter Herr Breitensein,

wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel ntschieden haben. Es war uns eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.

Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und mit unserem Service sowie den Annehmlichkeiten unseres Hauses zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, wenn wir dazu beitragen konnten, Ihnen einen erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Sollten Sie Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Vertrauen .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

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Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir hatten sehr schöne Urlaubstage und werden auf jeden Fall wiederkommen (sind generell Fan der Dorint-Hotels), wir haben uns absolut wohl gefühlt. Vielen Dank nochmal.

Sehr geehrte Frau Völkel,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns sehr, dass Sie schöne Urlaubstage bei uns verbracht haben und als Fan der Dorint-Hotels auch weiterhin unser Gast sein möchten.

Es ist schön zu hören, dass Ihnen die ruhige, strandnahe Lage und die zentrale Erreichbarkeit unserer Einrichtungen so gut gefallen haben. Ihre hohe Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses, der Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen wir sehr.

Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück genossen haben und die frische Zubereitung von Eierspeisen und Waffeln als Highlight empfunden haben. Ihren Wunsch nach öfterem Angebot von selbstgebackenem Brot nehmen wir gerne auf und werden dies in unserer Planung berücksichtigen.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue zu unseren Hotels und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gut in den Ort eingefügtes,nicht zu großes Hotel mit Niveau.

Sehr geehrter Herr Paschke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gut in den Ort eingefügt und niveauvoll empfinden. Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und zur Frühstücksqualität wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses und der Zimmer zeigt uns, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und haben die schöne Unterkunft genossen.

Sehr geehrter Reinhold,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und die schöne Unterkunft genießen konnten. Ihr positives Feedback zur Lage, Sauberkeit, Zimmerausstattung und besonders zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter freut uns besonders.

Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und bestätigt uns in unseren Bemühungen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen auch für die hohe Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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