Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,246 reviews
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein gutes Hotel nur leider in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Schade fand ich das Kinder nur bis 18:00 Uhr dort schwimmen konnten, denn schließlich machen auch wir mit Kindern, die unter 16 sind. Ausflüge und Kinder. Unter 16 Jahren sind noch keine Kleinkinder mehr. Somit muss ich nicht den ganzen Tag im Hotel sitzen, um den Spa Bereich nutzen zu können. Die Zeit sollte bis 19:00 Uhr/20:00 Uhr ausgeweitet werden.

Liebe Frau Goebber,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie das Hotel im Großen und Ganzen positiv wahrgenommen haben. Ihren Hinweis zur Altersregelung und den eingeschränkten Schwimmzeiten für Kinder verstehen wir gut – gerade für Familien mit älteren Kindern, die tagsüber unterwegs sind, ist das sicher eine Einschränkung. Wir werden Ihren Vorschlag, die Zeiten auf den Abend auszuweiten, gerne weiterleiten und intern besprechen.

Wir arbeiten außerdem daran, die in die Jahre gekommenen Bereiche aufzufrischen, damit der Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer wird. Danke, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen!

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist insgesamt akzeptabel , auch wenn es nicht zu unseren Favoriten gehören wird.

Liebe Frau Erdmann,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Restaurantangebot positiv hervorgehoben haben. Auch die Nähe zum Wasser ist ein großer Pluspunkt, auch wenn der direkte Blick leider nicht von allen Zimmern gegeben ist.

Wir bedauern, dass der Geruch von Bacon als störend empfunden wurde – wir werden daran arbeiten, die Lüftungssituation im Frühstücksbereich zu verbessern. Ihre Kritik zum Wellnessbereich nehmen wir ernst, die Einhaltung der Ruhezeiten für Erwachsene liegt uns ebenfalls am Herzen und wir werden verstärkt darauf achten, dass die Ruhezeiten konsequent eingehalten werden. Danke, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben!

Wir freuen uns immer, wenn Sie uns bereits vor Ort ein Zeichen geben, sodass wir ins Gespräch kommen und Ihnen weiterhelfen können. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir kommen immer wieder gerne nach Wustrow. Unsere Kinder lieben das Hotel,den Pool und Spabereich.
Das Gedicht eines Gastes im Durchgang vom Spa zu den Zimmern spricht uns aus dem Herzen ❤

Liebe Frau Weske,

was für eine tolle Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut! Wir waren insgesamt wirklich sehr zufrieden und kommen wieder. Schade ist, dass das Wlan so schlecht ist. Zum perfekten Glück würde auch noch ein Spielzimmer für Kinder beitragen.

Liebe Frau Rechenmacher,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und nach Ihrem Besuch eine super Bewertung geschrieben haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir sind besonders stolz darauf, dass unser Personal in Ihren Augen so gut bewertet wurde. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern auswerten und Maßnahmen ergreifen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut.Alles war zu unserer Zufriedenheit

Liebe Frau Bengsch,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und eine schöne Zeit verbracht haben. Wir danken Ihnen daher für diese wunderbare Bewertung und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel zum Ausspannen und Erholen. Sehr nette Mitarbeiter, toller Wellness Bereich

Liebe Frau Wolnewitsch,

was für eine tolle Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Freundliche Mitarbeiter, sauber, gemütlich und modern

Liebe Frau Springer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und nach Ihrem Besuch eine super Bewertung geschrieben haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir sind besonders stolz darauf, dass unser Personal in Ihren Augen so gut bewertet wurde. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es war insgesamt eine sehr angenehme Atmosphäre.

Lieber Herr Scholz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel eine super Bewertung geschrieben haben. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gäste auf der Terasse, vor dem Hotel, werden sehr selten bedient und nur wenn man aktiv im Bereich auf die Suche nach Personal geht.

Lieber Herr Wittke,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes!
Mit Bedauern habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist.
Die von Ihnen geschilderten Sachverhalte entsprechen in keiner Weise dem hohen Standard unseres Hotels. Wir werden diese intern auswerten und Maßnahmen ergreifen.

Wir freuen uns immer, wenn Sie uns bereits vor Ort ein Zeichen geben, sodass wir ins Gespräch kommen und Ihnen weiterhelfen können. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein wunderbares Wohlfühlhotel.
Ich komme immer wieder gerne.

Lieber Herr Prinz,

vielen Dank für Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne bei uns zu Gast sind. Ihr kontinuierliches Vertrauen bedeutet uns viel und motiviert uns, Ihnen stets den besten Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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