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60-69 years
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1 year ago
(03/04/2025)
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04/2025
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60-69 years
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(31/03/2025)
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03/2025
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Wir kommen seit vielen Jahren regelmäßig ins Haus, die Renovierung ist gelungen, das Personal an der Rezeption und das Reinigungspersonl sehr aufmerksam und freundlich, deutlich verschlechtert hat sich über die Jahre die Qualität und das Angebot im Restaurant, wir genießen bei unserem Konditionstrainingslager das Frühstück bis 12 Uhr und den SPA-Bereich zur Regeneration. Die Kritik wird uns wohl nicht abhalten im kommenden Jahr wieder zu kommen.
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus seit vielen Jahren besuchen und insbesondere die Modernisierung, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage und das SPA-Angebot zu schätzen wissen. Ihre positiven Anmerkungen zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers sowie zur Aufmerksamkeit des Personals an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Qualität im Restaurant und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Kritikpunkte, insbesondere zur Präsentation der Speisen und der Qualität bestimmter Produkte, nehmen wir sehr ernst und werden sie intern weitergeben, um Verbesserungen zu erzielen.
Es wäre uns eine Freude, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow