Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Herr Albrecht,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre jahrelange Treue zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war und Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand der Einrichtung zufrieden waren.

Ihr Hinweis bezüglich der Türen und der Schreibutensilien ist äußerst hilfreich. Wir werden sicherstellen, dass unsere Wartungsteams über die Türproblematik informiert werden, um die Lautstärke beim Schließen zu minimieren.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Restaurantbesuch im Moby Dick. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Lachs auf Ihrem Salat gefehlt hat und dass dieses Missgeschick nicht angemessen behandelt wurde.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Kommentar wurde an unser Restaurantteam weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Ihnen der Lachs nicht nachgereicht wurde und dies auch nicht im Preis berücksichtigt wurde. Ihre Anregung, eine Geste wie einen kostenlosen Espresso, um das Missgeschick auszugleichen, nehmen wir sehr ernst und werden sie intern diskutieren, um unsere Servicequalität zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service und unserer Küche zu überzeugen. Sollten Sie in Zukunft wieder bei uns speisen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Besuch ein rundum gelungenes Erlebnis wird.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Joost,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die hohe Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Gestaltung unserer Familienzimmer geschätzt haben. Es ist unser Ziel, für Familien wie Ihre einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu schaffen.

Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Ladestation für Elektroautos sehr ernst. Wir verstehen, dass dies für unsere Gäste, die zunehmend auf Elektromobilität setzen, eine wichtige Annehmlichkeit ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Möglichkeit der Installation einer Ladestation in Betracht ziehen, um unseren Gästen in Zukunft einen noch besseren Service bieten zu können.

Bezüglich des Wellnessbereichs bedauern wir, dass die Wassertemperatur und die Duschsituation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden dies überprüfen und nach Lösungen suchen, um das Erlebnis in diesem Bereich zu verbessern.

Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr, da sie uns helfen, die Erfahrungen unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit besten Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Frau Seifert,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und die ruhige Atmosphäre genossen haben!
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine erholsame und angenehme Erfahrung zu bieten. Wenn Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten möchten oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Über eine Bewertung unter : https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Herr Daehn,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es ist uns wichtig, dass Sie wissen, wie sehr wir Ihre Eindrücke schätzen, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen und Angebote stetig zu verbessern.

Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere was das Preis-Leistungs-Verhältnis und den Spa-Bereich angeht. Wir verstehen, dass der Mangel an Lademöglichkeiten für Elektroautos und die eingeschränkten Öffnungszeiten unserer Sauna nicht ideal waren. Wir sind bereits dabei, unsere Ladeinfrastruktur zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen zur Gestaltung der Öffnungszeiten des Spabereichs in unsere zukünftige Planung einbeziehen.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz der von Ihnen erlebten Unannehmlichkeiten eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und bestrebt sind, das Erlebnis unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an mich zu wenden, wenn Sie in Zukunft erneut planen, uns zu besuchen oder weitere Anliegen zu besprechen.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Frau Kindler,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben.

Es ist bedauerlich zu hören, dass der Service und die Freundlichkeit unseres Personals nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Seien Sie versichert, dass das nicht unser Standard ist, wie man an Hand zahlreicher Bewertungen hier nachvollziehen kann. Ihr Feedback in Bezug auf den Check-in und Check-out-Prozess sowie das Frühstück und den Spa-Bereich nehmen wir sehr ernst und werden diese Angelegenheiten intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service verbessern und den Standards unserer Gäste gerecht werden.

Bezüglich Ihrer Kommentare zur Zimmerausstattung, Lage und Sauberkeit freuen wir uns, dass diese Punkte positiv bewertet wurden. Dennoch werden wir auch Ihre Anmerkungen zur Badezimmertür in Zimmer 202 und zum Spa-Bereich sorgfältig prüfen, um mögliche Verbesserungen bezüglich des Ambientes vorzunehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten können.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Familie Wenzel,

herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback und die ausgezeichneten Bewertungen in unserer Umfrage. Es freut uns außerordentlich, dass Sie bei uns einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten und wir freuen uns schon jetzt auf Ihr nächstes Kommen!

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Preis-Leistungs-Verhältnis, den Zimmern, der Sauberkeit und unserem Service sehr zufrieden waren. Ihre positiven Eindrücke und die Tatsache, dass Sie uns eine hohe Weiterempfehlungsrate geben, motivieren unser gesamtes Team enorm, weiterhin hervorragende Arbeit zu leisten.

Wir sind dankbar, dass Sie sich auch für unseren Newsletter angemeldet haben. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden über besondere Angebote und Neuigkeiten aus unserem Hotel.

Über eine Bewertung unter : https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine schöne und erfolgreiche Saison. Sollten Sie vorab spezielle Wünsche haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Herr Goldamnn,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Anerkennung unserer angenehmen Atmosphäre und des freundlichen Personals. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast bei uns wohl und geschätzt fühlt.

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Falls Sie besondere Wünsche für Ihren nächsten Besuch haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Über eine Bewertung unter : https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Herr Hildebrandt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt generell zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch, dass unser Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was die Verfügbarkeit von Räucherlachs und rohem Schinken betrifft. Wir verstehen, dass solche Details wichtig für ein zufriedenstellendes Frühstückserlebnis sind und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Ich habe bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass unser Frühstücksbuffet zukünftig alle erwarteten Bestandteile enthält und unsere Gäste eine reichhaltige Auswahl genießen können.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen ein verbessertes Frühstückserlebnis zu bieten. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Herr Haessler,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Atmosphäre unseres Hotels als ideal zum Entspannen und Relaxen empfunden haben und dass die Nähe zum Strand, die frisch renovierten Zimmer sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Personals zu einem angenehmen Erlebnis beigetragen haben.

Wir nehmen jedoch zur Kenntnis, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Ihrer Sicht Verbesserungspotential aufweist. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu fairen Preisen zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Angebote und Dienstleistungen weiter zu optimieren. Wir werden dies intern besprechen und prüfen, wie wir unser Preis-Leistungs-Verhältnis weiter verbessern können, um auch in Zukunft die Erwartungen unserer Gäste vollständig zu erfüllen.

Über eine Bewertung unter : https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder für zukünftige Buchungen zu kontaktieren.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Herr Minge,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das durchweg positive Feedback zu unserem Hotel und Service. Es ist wunderbar zu sehen, dass Sie die Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Personals mit der höchsten Punktzahl bewertet haben. Solch ein Feedback motiviert uns sehr und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.

Wir freuen uns auch, dass Sie unser Frühstücksangebot und das Restaurant genossen haben und alles Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Bewertung des Wellness-/Spabereichs mit 4 von 5 Punkten nehmen wir ebenfalls ernst und sehen dies als Chance zur Verbesserung. Wir sind bestrebt, alle Bereiche unseres Hotels kontinuierlich zu verbessern, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihren Aufenthalt im Wellnessbereich noch angenehmer gestalten können.

Nochmals vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen ausgezeichneten Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow