Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,863 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/03/2024)
Date of experience: 03/2024

leider keinen Blick auf das Meer, Wassertemperatur im Spa-Bereich recht kalt und leider keine Fenster

Sehr geehrte Frau von Leupoldt,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Grüße vom Fischland,
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir kommen wieder!
Es hat alles toll geklappt, wir waren begeistert dass die Anwendungen unseres Angebotes bereits zeitlich eingeplant waren!!

Sehr geehrte Frau Michael,
wir freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und eine schöne Zeit verbracht haben. Wir danken Ihnen daher für diese wunderbare Bewertung und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel sehr gut, wir hatten leider Sonntag das Pech, das ab 07.00 Kinder auf dem Flur hin- und herliefen. Aber das liegt an den Eltern und nicht am Hotel.

Sehr geehrte Familie Beese,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Grüße vom Fischland,
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

IM SPABEREICH HAT ALLES SEHR STARK NACHGELASSEN

Sehr geehrter Herr Schweigert,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das gesamte Team und ich freuen uns sehr darauf, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit besten Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Erholung pur👍. Wir kommen sehr gerne wieder………………………………..

Sehr geehrte Frau Abesser,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die ausführlich beschriebenen positiven Eindrücke. Es freut uns sehr, dass wir sie derart überzeugen konnten. Das ist uns eine große Motivation und bestätigt uns, dass wir von Herzen Gastgeber sind. Auf ein baldiges Wiedersehen mit Sonne im Gesicht, Meeresrauschen in den Ohren und Wind in den Haaren.

Sonnige Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Leider sehr enttäuscht, beim 2. Besuch jetzt, im letzten Oktober viel freundlicheres Personal, vergesslich, Beauty Bereich war super mit Florian, dieses Mal unmöglich, Termine ausgemacht, Abgesagt, ausgemacht, ohne Stornierung einfach nicht erschienen. Es ist völlig inakzeptabel, dass das nicht gut Deutsch sprechende Personal an der Rezeption ist. Auch im Restaurant eine Dame, völlig unbeherrscht und etwas verpeilt. Leider inakzeptabel, dass Reparaturarbeiten im Hause stattfinden und dieses nicht vorher mitgeteilt wird, >Malerarbeiten Geruchsbelästigung. Für den Hund 25,00 Euro pro Tag absolut zu hoch, da dieses Tier keinen Einfluß hat auf Beschmutzung oder irgendetwas anderes im Zimmer hat, jedes andere Hotel nimmt 10,00 Euro/pro Tag.

Sehr geehrte Frau Sydow,
vielen Dank für Ihren Eintrag! Mit Bedauern habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Die von Ihnen beschriebenen Schlechtleistungen habe ich hotelintern ausgewertet. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung.

Herzliche Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

aufmerksamer und freundlicher Service, sehr gute Küche, Toiletten bei der Tiefgarage als sehr gute Variante

Sehr geehrte Frau Heine,
herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung unseres Hauses und die positiven Bemerkungen zu unserem Personal. Wir geben Ihr Lob natürlich sehr gerne weiter und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

An den Empfang gehören die Topleute des Hauses, sie sind die Visitenkarte! Zimmerverteilung nicht nachvollziehbar; Gäste mit 8 Übernachtungen (wie wir) werden in einem Zimmer mit Parkplatzblick nahe der Baustelle einquartiert, während die "schöneren" Zimmer der Wochenendgäste über die Woche leer stehen.

Sehr geehrter Herr Dr. Hepner,
haben Sie vielen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich nach Ihrem Besuch unseres Hotels für die Bewertung genommen haben. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und sind dankbar für Ihre offene Kritik. Bitte seien Sie versichert, dass wir allen genannten Punkten bereits intensiv nachgehen. Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So möchten wir vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Hause zu überzeugen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben uns schon vor Ort für den schönen Aufenthalt im Hause bedankt. Es war rund um für uns alles passend.

Sehr geehrte Familie Reinicke,
was für eine tolle Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Dorint Strandresort & Spa begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein Glücksgriff 👍Ein schönes Hotel dicht am Strand,Parkplatz am Haus…..Man konnte die Ruhe genießen ,ausreichende Spaziergänge am Strand machen und wurde sehr gut und abwechslungsreich versorgt.Das Personal war sehr freundlich,trotz der Renovierungsarbeiten im Haus….

Sehr geehrte Familie Meyer,
Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und die zahlreichen Komplimente. Unsere Mitarbeiter schöpfen immer wieder zusätzlich Motivation durch so positives Feedback. Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen in unserem Haus.

Sonnige Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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