Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,428 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt, leider insbesondere durch das schlechte Abendessen und den Preis für den Hund ein wenig getrübt. Bei vergleichbaren Aufenthalten wurden für den Hund zum Vergleich zwischen 5€ und selbst in der Schweiz maximal 15€ je Übernachtung verlangt, hier 25€.

Sehr geehrte Familie Demanowski,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten, obwohl das Abendessen und der Preis für Ihren Hund Ihre Erfahrung ein wenig getrübt haben.

Wir bedauern, dass der Preis für Ihren Hund nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihr Feedback intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Preise im Einklang mit unseren Leistungen stehen.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir werden immer wieder kommen. Sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück bis 12.00 Uhr ! Hervorragende Lage fast direkt an der Ostsee.

Liebe Gäste Ebert,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das gesamte Team und ich freuen uns sehr darauf, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Über eine Bewertung unter : https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Mit besten Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde immer wieder kommen.

Liebe Frau Horst,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das gesamte Team und ich freuen uns sehr darauf, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Über eine Bewertung unter : https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Mit besten Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern in sehr guter Lage

Liebe Gäste Herrling,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das gesamte Team und ich freuen uns sehr darauf, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Über eine Bewertung unter : https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Mit besten Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren zum 3. Mal in Ihrem Hause. Es war insgesamt wieder ein wunderschöner Aufenthalt. Unser Zimmer 237 hat uns sehr gefallen. Wir kommen wieder.

Sehr geehrte Familie Kurzweil,

vielen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren dritten Besuch bei uns genossen haben und dass Ihnen insbesondere das Zimmer 237 gefallen hat.

Ihre Anmerkungen bezüglich des Restaurantangebots und der ruhigen Atmosphäre nach 20 Uhr sind für uns äußerst wichtig. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der gewünschten Kleinigkeiten im Restaurant an unser Küchenteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen eine noch vielfältigere Auswahl bieten können. Auch werden wir prüfen, wie wir nach 20 Uhr eine ruhigere Umgebung schaffen können, um einen erholsamen Aufenthalt für alle Gäste zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr konstruktives Feedback und Ihre Treue zu unserem Haus. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Druve,
ich danke Ihnen für diese wundervolle Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und die ruhige Atmosphäre genossen haben!
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine erholsame und angenehme Erfahrung zu bieten. Wenn Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten möchten oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Über eine Bewertung unter : https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles in allem hab ich mich sehr wohl gefühlt. und konnte mich gut erholen.

Lieber Gast Hein,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie sich insgesamt wohl gefühlt und sich gut erholen konnten.

Wir bedauern jedoch, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als weniger zufriedenstellend empfunden haben. Ihre Rückmeldung in Bezug auf die Preise über Booking.com ist für uns wichtig, und wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Preise wettbewerbsfähig und transparent sind. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass direkte Buchungen oft zusätzliche Vorteile bieten können, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns beim nächsten Mal direkt kontaktieren würden.

Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.

Mit besten Grüßen vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schönes Hotel, Wellness-Bereich und schöne Außenanlage mut den Teichen.

Liebe Gäste Ertl,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich zu hören, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und die ruhige Atmosphäre genossen haben!
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine erholsame und angenehme Erfahrung zu bieten. Wenn Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten möchten oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Über eine Bewertung unter : https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es war ein sehr schöner Urlaub.
Ein schönes Haus und nettes Personal.

Sehr geehrte Familie Gießmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Urlaub in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und sowohl unser Haus als auch das Personal Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir bedauern jedoch, dass Ihr Erlebnis in unserem Wellness- und Spabereich durch die Nebengeräusche im Poolbereich beeinträchtigt wurde. Die von Ihnen beschriebenen Fließgeräusche des Wassers sollen natürlich nicht stören, sondern zur Entspannung beitragen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Situation umgehend überprüfen. Es ist möglich, dass eine technische Anpassung oder eine bessere Isolierung erforderlich ist, um die Geräuschentwicklung zu reduzieren und die Atmosphäre für unsere Gäste angenehmer zu gestalten.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, alle Aspekte unseres Services kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.

Mit besten Grüßen,
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes Hotel aus den 90er, gut ausgestattet für einen erholsamen Aufenthalt in unmittelbarer Nähe zum Meer.

Sehr geehrter Herr Goede,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die unmittelbare Nähe zum Meer genossen haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Wir schätzen Ihre positiven Bewertungen bezüglich der Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sehr. Ebenso freut es uns, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot vollkommen zufrieden waren.

Allerdings bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere das von Ihnen angesprochene Problem mit dem Speiseeis im Restaurant tut uns sehr leid. Wir haben dies bereits mit unserem Küchenteam besprochen und Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Speisen frisch und von höchster Qualität sind.

Auch nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Schwimmbadbereich ernst. Wir erkennen, dass der Platz bei voller Auslastung begrenzt sein kann, und werden prüfen, wie wir die Erfahrung in diesem Bereich verbessern können, möglicherweise durch eine Anpassung der Gästezahl, die gleichzeitig den Pool nutzen darf.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen werden, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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