Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,264 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gutes Ambiente und sehr schöne Lage am Ostseestrand.Mehr geht nicht .

Lieber Herr Heindorf,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Ambiente und die wunderschöne Lage am Ostseestrand so genossen haben.

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gelungene Architektur und Ausstattung , kompetente und freundliche Mitarbeiter, stets Gästewohl und Zufriedenheit im Fokus. Sehr luxuriöses Frühstück. Sehr gerne wieder als Urlaubsziel.

Sehr geehrte Frau Dietel,

herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Architektur und Ausstattung unseres Hotels, unser luxuriöses Frühstück sowie die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so gut gefallen haben.

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob, und wir sind stolz darauf, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten. Es freut uns besonders, dass Sie unser kostenloses Zimmer-Upgrade und die unkomplizierte Verlängerung Ihres Aufenthalts genossen haben.

Wir schätzen Ihre positive Bewertung unserer Lage, der Zimmerausstattung, des Frühstücks und des Services an der Rezeption und im Spa. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um allen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Urlaub an der Ostsee zu ermöglichen.

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Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Hotel hatte wirklich schon bessere Zeiten gesehen, es gab mal eine Zeitung zum Frühstück usw……….

Liebe Familie Pratsch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow mitzuteilen. Wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir verstehen, dass Sie das Gefühl haben, dass unser Hotel schon bessere Zeiten erlebt hat und dass bestimmte Services wie die Zeitung zum Frühstück vermisst werden. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Frühstück als unzureichend empfanden und dass die Brötchen sowie das Angebot regionaler Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Kommentare werden wir intern besprechen und nutzen, um unser Frühstücksangebot zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie unsere Lage und das Preis-Leistungsverhältnis als positiv bewerten und dass Ihnen die Gerichte im Restaurant geschmeckt haben, auch wenn die Auswahl begrenzt war.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Renovierungsarbeiten entstanden sind, und bedauern, dass der Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise bezüglich der begrenzten Anzahl an Liegen und der allgemeinen Qualität des Spabereichs nehmen wir ernst und werden diese zur Verbesserung unserer Einrichtungen nutzen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren und zufriedenstellenderen Aufenthalt bieten zu können.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es ist eigentlich bereits alles gesagt. In jedem Bereich volle Punktzahl. Wir waren begeistert. Weiter so.

Liebe Frau Kellner,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in jedem Bereich volle Punktzahl vergeben haben und von Ihrem Aufenthalt begeistert waren.

Wir freuen uns besonders, dass Ihnen die Lage unseres Hotels direkt am Strand, die Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer, das reichhaltige Frühstück sowie der freundliche Empfang und Service durch unsere Mitarbeiter so gut gefallen haben. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Es ist schön zu hören, dass unser nachhaltiges Programm, bei dem nicht jeden Tag neue Handtücher benötigt werden, ebenfalls Ihre Zustimmung gefunden hat.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Bis auf kleine Ausnahmen, ein schönes Hotel und ein klasse Aufenthalt.

Sehr geehrte Familie Haeuser,

vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und die hohe Empfehlungsbereitschaft, die Sie im Rahmen unserer Umfrage geäußert haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen klasse Aufenthalt in unserem Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow erlebt haben.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Barpreise und der Qualität der Matratzen nehmen wir sehr ernst. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und werden Ihre Rückmeldung in diesem Zusammenhang prüfen. Ebenso werden wir die Situation der Matratzen überprüfen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste den bestmöglichen Komfort erleben.

Ihr Vorschlag für eine Erweiterung unseres Frühstücksangebots um Lachs, Räucherfisch und alkoholfreien Sekt ist eine wunderbare Idee. Wir schätzen solche Vorschläge sehr, da sie uns helfen, unser Angebot stetig zu verbessern und den Vorlieben unserer Gäste anzupassen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir haben das Hotel als sehr freundlich und gemütlich empfunden! Familienfreundlich, vielseitig und gemütlich.

Liebe Familie Monteiro Barros,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die großartige Bewertung unseres Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich besonders über die Familienfreundlichkeit und Gemütlichkeit unseres Hotels gefreut haben.

Ihre Anmerkung zu den Möbeln im Zimmer nehmen wir gerne auf. Wir sind bestrebt, unsere Einrichtung kontinuierlich zu überprüfen und zu erneuern, um unseren Gästen stets den besten Komfort und ein einladendes Ambiente zu bieten.

Es ist auch erfreulich zu erfahren, dass unser Frühstücksangebot und der freundliche Service unserer Mitarbeiter besonders positiv aufgefallen sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Bezüglich des Lärmpegels im Poolbereich möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Akustik in diesem Bereich verbessern können, um eine angenehmere Atmosphäre zu schaffen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen dafür, dass Sie sich für ein Newsletter-Abonnement entschieden haben, um über alle Neuigkeiten und Angebote informiert zu bleiben.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir kommen gern wieder!👍🏻 Es war ein wirklich toller Aufenthalt!

Sehr geehrte Familie Rauh,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen wirklich tollen Aufenthalt bei uns hatten und sogar erwägen, wiederzukommen.

Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für alle Anfragen oder besondere Wünsche gerne zur Verfügung.

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Mit herzlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

schönes, gemütliches Hotel, direkt an der Ostsee gelegen mit hervorragendem Service und herausragendem Frühstück

Sehr geehrte Familie Krueger,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das tolle Feedback zu unserem Hotel und Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage direkt an der Ostsee sowie unser Frühstücksangebot besonders genossen haben.

Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Ihre Vorschläge bezüglich der täglichen Flasche Mineralwasser und der Parkplatzgebühren werden wir prüfen, um unseren Gästen weiterhin ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können. Zudem bedauern wir, dass der Wellnessbereich Ihren Erwartungen nicht voll entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, unsere Einrichtungen zu verbessern und werden Ihre Hinweise zur Sauna und Belüftung in unsere Überlegungen einbeziehen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen wundervollen Aufenthalt zu ermöglichen.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern in beste Lage.

Sehr geehrte Nadje,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die kurze Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und erinnerungswürdigen Aufenthalt zu bieten.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen exzellenten Service bieten zu können.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nettes Personal, schöne Lage, alte Wohnung zu teuer und nicht schön eingerichtet, besonders die Küche sehr in die Jahre gekommen. Schöne Bar mit Kamin. Ruhig und erholsam. Frühstück lecker und reichhaltig.

Sehr geehrte Frau Nix,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage und das freundliche Personal genossen haben und unser Frühstück sowie die Atmosphäre unserer Bar zu Ihrer Erholung beigetragen haben.

Wir bedauern jedoch, dass Teile Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere die Einrichtung und der Zustand unseres Apartments. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und stimmen Ihnen zu, dass einige unserer Einrichtungen eine Auffrischung benötigen. Wir sind bereits dabei, Pläne für eine schrittweise Renovierung unserer Zimmer und Apartments zu entwickeln, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz der angesprochenen Punkte die Gelegenheit geben werden, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, wenn Sie besondere Wünsche oder Anforderungen für Ihren nächsten Besuch haben.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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