Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,264 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gut ist aber langsam in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,
Haben Sie vielen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich nach Ihrem Besuch unseres Hotels für die Bewertung genommen haben.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und sind dankbar für Ihre offene Kritik. Bitte seien Sie versichert, dass wir allen genannten Punkten bereits intensiv nachgehen.
Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So möchten wir vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Hause zu überzeugen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

...dieses mal leider etwas durchwachsen...

Sehr geehrter Herr Bayer,
Haben Sie vielen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich nach Ihrem Besuch unseres Hotels für die Bewertung genommen haben.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und sind dankbar für Ihre offene Kritik. Bitte seien Sie versichert, dass wir allen genannten Punkten bereits intensiv nachgehen.
Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So möchten wir vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Hause zu überzeugen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gut mit Verbesserungsmöglichkeiten siehe meine oben genannten Anmerkungen.

Liebe Frau Berger,
Vielen Dank für diese Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes mitzuteilen.

Es ist immer wieder motivierend von so hoher Gästezufriedenheit zu erfahren. So ist es für uns eine umso größere Freude Ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches Personal ! Top Lage! Sehr gutes Essen! Sehr kinderfreundlich! Zimmer schon älter aber großzügig. Leider merkt man durch Allergie, dass Haustiere erlaubt sind.
Insgesamt sehr empfehlenswert!

Sehr geehrte Frau Schumacher,
vielen Dank für diese Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Es ist immer wieder motivierend von so hoher Gästezufriedenheit zu erfahren. So ist es für uns eine umso größere Freude Ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Der Gesamteindruck des Hotels war gut bis sehr gut. Alle Mitarbeiter vermittelten das Gefühl nur für das Wohl des Gastes dazusein. Es war ein wunderbares Weihnachten 2023.

Sehr geehrter Herr Richter,
vielen Dank für diese Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Es ist immer wieder motivierend von so hoher Gästezufriedenheit zu erfahren. So ist es für uns eine umso größere Freude Ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Tolle Lage, das Angebot zu Weihnachten hat uns angesprochen und war nett. Auch das der Hoteldirektor mitgemacht hat und ansprechbar war, hat uns gefallen.
Die Aufmerksamkeiten zu Weihnachten fanden wir sehr nett - Danke!
Was haben wir vermisst?: im Badezimmer waren zu wenig Aufhängemöglichkeiten für die Handtücher. Nach 4 Nächten haben wir frische Handtücher bekommen, die hätten wir noch 1 Nacht länger genutzt. Also dann nach 3 Tagen Wechsel oder 5 Tage lassen. Wir waren jetzt das 3.te mal dort, aber scheinbar sind die Daten nicht gespeichert gewesen. Da wäre ein: schön dass sie wieder bei uns sind….. an der Rezeption sehr aufmerksam gewesen, ebenso mehr Verbindlichkeit beim Check out: gute Heimreise. Hinweis auf die Feedbackbefragung im Anschluss

Sehr geehrte Frau Knobel,
vielen Dank für diese Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Es ist immer wieder motivierend von so hoher Gästezufriedenheit zu erfahren. So ist es für uns eine umso größere Freude Ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches Personal, sehr gute Lage

Sehr geehrter Herr Sandhagen,
vielen Dank für diese Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Es ist immer wieder motivierend von so hoher Gästezufriedenheit zu erfahren. So ist es für uns eine umso größere Freude Ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Hotel macht einen sehr professionellen Eindruck. Man fühlt sich sehr angenommen.

Sehr geehrter Herr Heisinger,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das gesamte Team und ich freuen uns sehr darauf, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit besten Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Tolles Hotel. Sehr ansprechendes Arrangement. Freundliches und engagiertes Personal. Ein Manager der sich bei den Veranstaltungen persönlich eingebracht hat. Hut ab 👍

Sehr geehrte Frau Baer,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Grüße vom Fischland,
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein empfehlenswertes Hotel, mit schön renovierten Zimmern und gutem Service.
Die Teelounge könnte etwas gemütlicher gestaltet sein.

Sehr geehrte Frau Kohl,
herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung unseres Hauses und die positiven Bemerkungen zu unserem Personal. Wir geben Ihr Lob natürlich sehr gerne weiter und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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