Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,692 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Mir hat es sehr gut gefallen und würde jederzeit wieder kommen

Sehr geehrte Familie Berthold,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie jederzeit wiederkommen würden.

Wir sind begeistert, dass Sie unsere Lage in Strandnähe, das Preis-Leistungsverhältnis, die Zimmer und die Sauberkeit mit Höchstnoten bewertet haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das vielseitige und geschmackvolle Frühstück wissen wir sehr zu schätzen.

Es ist schön zu hören, dass Sie auch unseren Wellness- und Spabereich genossen haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

War sehr erholsam ,
Haben den Aufenthalt genutzt um uns mit Freunden zu treffen

Lieber Herr Hasse,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und die Gelegenheit genutzt haben, sich mit Freunden zu treffen.

Wir sind begeistert, dass Sie unsere Lage, die Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter mit Höchstnoten bewertet haben. Ihr Lob für unser Frühstück freut uns besonders, da wir großen Wert auf eine vielseitige und hochwertige Auswahl legen.

Es ist schön zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden und dass Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren mit den angebotenen Leistungen, sowohl im Frühstücksbereich, als auch im Restaurant, "rundherum zufrieden" und kommen gerne wieder in das Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow.

Sehr geehrte Familie Wutke,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den angebotenen Leistungen sowohl im Frühstücksbereich als auch im Restaurant rundherum zufrieden waren.

Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu ermöglichen.

Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr ordentlich geführtes Hotel, schönes Ambiente. Gute Lage. Nettes Personal an der Rezeption, im Frühstückservice, und vor allem Zimmerservice.

Sehr geehrte Familie Hoevelmann-Kuess,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als sehr ordentlich geführt empfunden haben und das schöne Ambiente sowie die gute Lage zu schätzen wissen.

Wir möchten uns zunächst für das Lob bezüglich unseres Personals an der Rezeption, im Frühstücksservice und vor allem beim Zimmerservice bedanken. Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ameisen in Ihrem Zimmer vorgefunden haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Punkt nicht den gewohnten Standard bieten konnten. Wir haben sofort Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu beheben, und hoffen, dass die Entschädigung Ihren Unannehmlichkeiten angemessen war.

Vielen Dank auch für Ihr positives Feedback zum Frühstück und bedauerlicherweise auch für Ihre weniger zufriedenstellende Erfahrung im Restaurant. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, um unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses und des mangelhaften Gerichts umgehend an das Restaurantmanagement weiterleiten, um entsprechende Verbesserungen herbeizuführen.

Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis bieten zu können.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich komme seit zwanzig Jahren in dieses Hotel . Die Lage und das ganze drumherum sind Urlaub für mich. Über diese Zeit habe ich vieles dort gesehen und erlebt. Ich freue mich sehr, dass die Räume modernisiert wurden und so wieder zeitgemäß und einladend sind.

Sehr geehrte Familie Rottenberg,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre langjährige Treue zum Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Wir freuen uns, dass Sie die Modernisierungen in unseren Räumen schätzen und sich bei uns wie im Urlaub fühlen.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie einige Punkte bemängeln. Ihre konstruktive Kritik ist für uns äußerst wertvoll und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur fehlenden Ausstattung in der Küche des Apartments, zu den Bademänteln und zum Spa-Bereich sehr ernst und werden diese intern überprüfen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Frühstück sind uns wichtig. Wir werden Ihre Anregungen bezüglich der Frische der Zutaten, der Präsentation der Butter sowie der Gestaltung der Warmhaltebehälter sorgfältig prüfen und gegebenenfalls Optimierungen vornehmen.

Des Weiteren bedauern wir, dass der Spa-Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Poolnutzung durch Kinder, zur Größe der Saunen und zum Ruhebereich berücksichtigen, um unseren Spa-Bereich angenehmer zu gestalten.

Wir möchten uns für Ihre offenen Worte bedanken und hoffen, Sie trotz der genannten Punkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis bieten zu können.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Restaurant wirkte als oben etwas darstellenwill,was es nicht ist.
Spa und Frühstück war super

Sehr geehrte Familie Hanke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Spa und das Frühstück genossen haben.

Wir bedauern jedoch, dass das Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Gäste stets eine authentische und zufriedenstellende Erfahrung machen.

Ihr Lob für die Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freut uns sehr und motiviert uns, weiterhin unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.

Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Vorschläge zur Verbesserung, wie einen größeren Tisch für Gesellschaftsspiele. Wir werden dies intern besprechen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis bieten zu können. Falls Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wirklich alle Angestellten waren mehr freundlich und wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Liebe Familie Krumb,

Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow rundum wohlgefühlt haben. Es ist schön zu hören, dass unser Team mit Freundlichkeit überzeugen konnte und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Hotel zusammen mit den Mitarbeitern bietet mehr als wir erwartet haben. Einfach toll, gerne wieder

Sehr ggehrter Herr Frommer,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen!

Wir sind begeistert zu hören, dass unser Hotel und unsere Mitarbeiter Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals freut uns besonders, da wir großen Wert darauf legen, dass sich unsere Gäste bei uns willkommen und gut betreut fühlen.

Es ist schön zu wissen, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die saubere und gut eingerichtete Zimmeraufteilung schätzen. Ihr positives Feedback zum reichhaltigen Frühstück und dem leckeren Essen in unserem Restaurant freut uns sehr.

Wir sind dankbar für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow begrüßen zu dürfen.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Allgemein ist das Hotel gut, bei den angesprochenen Punkten besteht Verbesserungsbedarf. Preis-Leistungsverhältnis gerade noch stimmig.

Liebe Familie Mc Crorie,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow zu geben.

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage, die Zimmer und die Sauberkeit gefallen haben. Ihr Lob zeigt uns, dass wir in diesen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.

Wir bedauern jedoch sehr, dass es bei der Zimmervergabe zu Unstimmigkeiten gekommen ist und dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten erfahren haben. Ihre Anmerkung hierzu nehmen wir sehr ernst und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Bezüglich des Frühstücks danken wir Ihnen für den Hinweis auf die Marmelade und den Honig. Wir werden Ihre Anregung prüfen und überlegen, wie wir unser Angebot in diesem Bereich verbessern können, um den Wünschen unserer Gäste besser zu entsprechen.

Auch das Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption ist uns wichtig. Wir werden unser Team weiter schulen, um die Servicequalität zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste stets den bestmöglichen Service erhalten.

Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen können und Sie uns noch einmal eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns (wieder) - wie bei unseren letzten Aufenthalten - sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Noch zwei Hinweise zur Tiefgarage: 1. die Beleuchtung ist etwas sparsam, d.h. es ist recht dunkel. Vielleich kann man ein paar zusätzliche moderne LED-Lampen spendieren. 2. der Fahrradraum mit Lademöglichkeit ist super. Die Abtrennung mit den verschiebbaren Holzwänden wirkt allerdings etwas provisorisch...

Sehr geehrter Herr Schmidt,

vielen Dank für Ihr erneutes positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten.

Vielen Dank auch für Ihre beiden Hinweise zur Tiefgarage. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Beleuchtung aufgreifen und prüfen, ob zusätzliche LED-Lampen installiert werden können. Auch bezüglich des Fahrradraums werden wir Ihre Anmerkungen weitergeben, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Preis-Leistungsverhältnis, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.

Vielen Dank für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und die konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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