Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,854 reviews
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super Lage, Standard Zimmer, super Frühstück, für einen Spaurlaub nicht geeignet

Liebe Frau Mewaldt,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage und unser reichhaltiges Frühstück gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass unser Hotel für einen reinen Spaurlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten stetig daran, unsere Einrichtungen zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback ernst. Hoffentlich konnten Sie trotzdem einen erholsamen Aufenthalt genießen!

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Saubere und familienfreundliche Urlaubslokation. Welches punktet durch die direkte Strandnähe.

Lieber Herr Taenzler,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das gesamte Team und ich freuen uns sehr darauf, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Hotel, freundliche Mitarbeiter, schönes Ambiente - wir kommen gerne wieder!

Liebe Frau Kohler,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die ausführlich beschriebenen positiven Eindrücke. Es freut uns sehr, dass wir sie derart überzeugen konnten. Das ist uns eine große Motivation und bestätigt uns, dass wir von Herzen Gastgeber sind. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Rundum zufrieden, entspricht voll unsren Erwartungen. Danke.

Lieber Herr Schmidt,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das gesamte Team und ich freuen uns sehr darauf, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir (84 jährige Mutter mit Rollator und Tochter) hatten 3 Nächte im Hotel gebucht . Beide fühlten wir uns sehr wohl und aufgehoben. Für meine Mutter war die barrierefreie Anlage und Ostseenähe besonders sehr angenehm. Wir genossen das Frühstück 🥰

Liebe Frau Grogorick,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Mutter sich bei uns wohl und gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass die barrierefreie Anlage und die Nähe zur Ostsee für Ihre Mutter angenehm waren. Es freut uns auch, dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

In allen Bereichen des Hotels freundliches zuvorkommendes aufmerksames Personal ❗️

Liebe Frau Rebmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und nach Ihrem Besuch eine super Bewertung geschrieben haben. Wir sind sehr stolz darauf, dass unser Personal in Ihren Augen so gut bewertet wurde. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der Spa-Bereich ist recht klein geraten, der Ruheraum ist aufgrund seiner schlechten Belüftung quasi unbrauchbar, das "Sonnendeck" auch nur eine Notlösung.
Das WLAN ist extrem langsam.
Die Parkplatzsituation ist verbesserungswürdig: 12,- pro Tag für einen nicht befestigten, staubigen oder schlammigen Stellplatz fernab ist zu teuer.

Lieber Herr Graebe,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass der Spa-Bereich und der Ruheraum nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und nehmen Ihre Hinweise bezüglich der Belüftung und des Sonnendecks gerne auf. Auch das langsame WLAN sowie die Parkplatzsituation sind Punkte, die wir sehr ernst nehmen. Wir werden diese Themen intern besprechen, um zukünftigen Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren schon mehrfach in Ihrem Haus in Wustrow. Trotz Telefonat und per Mail ein ruhiges Zimmer gewünscht bekamen wir das Zimmer 222, sehr klein, direkt über dem Eingang und Masse an Schwalben incl. Lautstärke dieser Tiere und dem Dreck auf dem Vordach und Balkon. Wir haben uns noch nie so unwohl im Zimmer gefühlt. Als Überraschung zum 60. Geburtstag war mein Mann sehr enttäuscht weil seine Erwartungen mit den letzten Besuchen in ihrem Hotel verglichen haben.
Positiv war das Personal, alle sehr nett und aufmerksam. Und der Parkplatz in der Tiefgarage hat funktioniert, da wir unsere Fahrräder dabei hatten. Wozu nutzt einem eine Dorintcard? Wir haben keine Vorteile erkennen können.

Liebe Frau Zuehlke,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue zu unserem Haus. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere an einem so besonderen Anlass wie dem 60. Geburtstag Ihres Mannes. Wir bedauern sehr, dass Ihre Wünsche bezüglich eines ruhigeren Zimmers trotz vorheriger Absprache nicht berücksichtigt wurden, und dass das Erlebnis mit den Schwalben Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat.

Es freut uns jedoch, dass Sie unser Personal als aufmerksam und freundlich empfunden haben und die Tiefgarage für Ihre Fahrräder gut funktioniert hat. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Dorintcard weiterleiten, da unser Ziel ist, dass Gäste den vollen Nutzen daraus ziehen können.

Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, Ihre Erwartungen beim nächsten Aufenthalt wieder zu erfüllen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (03/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir sind gern an der Ostsee, meist waren wir auf Usedom und auf Rügen; da ich eine Verehrerin des Jugendstils bin muss ich unbedingt nach Ahrenshoop...außerdem haben wir eine Verwandte in Zingst besucht.....Darß und Fischland kennen wir und es gefällt uns immer wieder in dieser Region

Liebe Frau Siebert,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bis auf das Bett und die schlechte Luft im Zimmer alles okay.

Lieber Herr Heilmann,

vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden sie an die entsprechenden Stellen weiterleiten, um den Aufenthalt für alle Gäste angenehmer und transparenter zu gestalten.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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