Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,433 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein nettes kleines Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Schön, dass Renovierungen das Haus aufwerten und ansprechender machen. Mit der Küche im Restaurant sollte man Überlegungen ansprechen. Ist doch schade, wenn viele Gäste nicht ohne Grund außerhalb speisen.

Sehr geehrter Herr Kruse-Jacobsen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie bei uns keine bessere Erfahrung gesammelt haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden dies intern besprechen. Da wir regelmäßig unsere Karte ändern, hoffen wir, Sie auch bei einem nächsten Besuch von unserem Angebot überzeugen zu können. Über die Möglichkeit zur Verbesserung würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! (Bis auf eine Ausnahme, Dame beim Empfang sehr militärisch)

Sehr geehrter Herr Gerstenberger,
herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung unseres Hauses und die positiven Bemerkungen zu unserem Personal. Wir geben Ihr Lob natürlich sehr gerne weiter und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gutes Hotel mit sehr guter Lage.In den renovierten Zimmern sollte unbedingt eine Endkontrolle stattfinden.
In unserem Zimmer 237 fehlten Silikonfugen im Bad im Türbereich,im Wohnzimmer war ein Loch in der Wand.
Das soll kein Nörgeln sein nur ein gut gemeinter Hinweis.

Sehr geehrter Herr Schulz,
haben Sie vielen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich nach Ihrem Besuch unseres Hotels für die Bewertung genommen haben. Wir sind dankbar für Ihre offene Kritik. Bitte seien Sie versichert, dass wir allen genannten Punkten bereits intensiv nachgehen. Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So möchten wir vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Hause zu überzeugen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir hatten einen wunderbaren Wochenendaufenthalt.

Sehr geehrter Herr Reuter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel eine super Bewertung geschrieben haben. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Tolles Hotel in erstklassiger Location, sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Herr Kaiser,
was für eine tolle Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Dorint Strandresort & Spa begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren jetzt schon das zweite Jahr im Januar bei ihnen.
So eine tolle Woche Auszeit,wo man so herzlich begrüßt wird und verwöhnt wird tut einfach nur gut in dieser verrückten Zeit. Wir möchten uns bei dem gesamten Team des Dorint Hotel ganz herzlich bedanken. Wir wünschen allen , alles erdenklich gute. Wir verbleiben bis zum nächsten Urlaub bei ihnen mit freundlichen Grüßen. Petra und Mike Eilhauer

Liebe Familie Eilhauer,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die ausführlich beschriebenen positiven Eindrücke. Es freut uns sehr, dass wir sie derart überzeugen konnten. Das ist uns eine große Motivation und bestätigt uns, dass wir von Herzen Gastgeber sind. Auf ein baldiges Wiedersehen mit Sonne im Gesicht, Meeresrauschen in den Ohren und Wind in den Haaren.

Sonnige Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Leider war es nicht möglich,für Gäste die kein Frühstück möchten,dieses vom Zimmerpreis abzuziehen.Das fand ich sehr schade.

Sehr geehrte Frau Milkert,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie bei uns keine bessere Erfahrung gesammelt haben.
Wie bereits vor Ort besprochen, ist es uns leider nicht möglich, das Frühstück vom Zimmerpreis abzuziehen. Unsere Zimmerpreise sind nur inklusive Frühstück buchbar. Wir verstehen, dass dieses Erlebnis für Sie unangenehm war und hoffen Sie erneut begrüßen zu dürfen, damit wir Ihre Erfahrung in eine positive verwandeln können.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren zu frieden aber nicht begeistert. Am Preis-, Leistungsverhältnis muss noch gearbeitet werden ( Parkplätze im Außenbereich ). In einigen Hotels der Dorint Group wird dies besser Umgesetzt.

Sehr geehrte Frau Krey,

ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.

Viele Grüße vom Fischland,
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr toll bei ihnen gewesen!
Besonders Zimmer und bad

Sehr geehrter Herr Andresen,
vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein angenehmer Aufenthalt in gemütlicher Umgebung. Leider der für mich unverständliche Qualitätsverlust bei Orangensaft und Co zum Frühstück.

Sehr geehrter Herr Kaplick,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes! Mit Bedauern habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Die von Ihnen geschilderten Sachverhalte entsprechen in keiner Weise dem hohen Standard unseres Hotels. Wir werden diese intern auswerten und Maßnahmen ergreifen.

Mit besten Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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