Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Herr Froembgen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Verbesserungen in den letzten fünf Jahren bemerkt haben. Es ist unser stetiges Bestreben, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und dabei stets auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu achten.

Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie die positiven Veränderungen im Management-Stil als freundlicher und persönlicher empfinden. Unser Team arbeitet hart daran, eine einladende und warme Atmosphäre zu schaffen, damit sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und motiviert uns, unseren Standard kontinuierlich zu halten und weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Familie Brueseke,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow mit uns und anderen Gästen zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Personals und die Qualität unseres Frühstücks besonders geschätzt haben. Wir bemühen uns stets darum, unseren Gästen nur das Beste zu bieten, und Ihr Feedback bestärkt uns in unserem Tun.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

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Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Familie Abu Ghosh,

vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es ist immer eine Freude zu hören, dass unsere Gäste die Strandnähe und die angenehme Atmosphäre unseres Hauses so sehr genießen.

Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und danken Ihnen für das positive Feedback. Solche Rückmeldungen sind für uns und unser Team eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu biete

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Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Familie Goodhew,

vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hoch schätzen und dass Sie mit der Sauberkeit unserer Einrichtungen zufrieden waren.

Wir haben jedoch zur Kenntnis genommen, dass einige Bereiche, insbesondere unser Spa-Bereich, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Beleuchtung zu dunkel war und es Probleme mit der Verfügbarkeit von warmem Wasser gab. Wir verstehen, wie wichtig ein voll funktionsfähiger und einladender Spa-Bereich für das Erlebnis unserer Gäste ist und möchten Ihnen versichern, dass wir bereits Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme umgehend zu beheben und zu verbessern.

Was das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft, so nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden dies in unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen, und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Verbesserungen direkt zu zeigen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Frau Gruender,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow mitzuteilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns verbracht haben und mit den meisten Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie beim Check-in eine weniger herzliche Begrüßung erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste von Beginn an eine herzliche und freundliche Begrüßung erhalten.

Des Weiteren bedauern wir, dass Sie den Spabereich als etwas kühl empfunden haben. Wir werden sicherstellen, dass die Wassertemperatur entsprechend angepasst wird, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten.

Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot zufrieden waren und die Vielfalt sowie die Möglichkeit, bis 12 Uhr zu frühstücken, genossen haben.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Frau Boeschel,

wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr sauber und gepflegt empfunden haben und dass Sie sich von unserem Personal gut betreut gefühlt haben.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie den Wellness- und Spabereich als beengt empfunden haben. Ihre Rückmeldung bezüglich der Lage im Keller sowie der Größe und Ausstattung der Saunen und des Ruheraums nehmen wir ernst und werden sie nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen und den Komfort unserer Gäste zu erhöhen.

Wir möchten uns nochmals für Ihr Feedback bedanken, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Herr Reiss,
wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Unterkunft gefallen hat und Sie unser Frühstücksangebot als sehr gut empfunden haben.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Frau Kersten,
es freut uns sehr, dass Sie wieder gut zu Hause angekommen sind. Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedauern Ihre Erfahrungen bei uns im Haus sehr und dass Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie wir und Sie das gerne gehabt hätten.
Wie man anhand zahlreicher anderer Bewertungen deutlich sehen kann, sind Ihre Schilderungen bei weitem nicht unser Standard und die Negativität Ihrer Bewertung überrascht uns doch sehr.
Wir sind immer für ein ehrliches Gästefeedback offen und dankbar, da wir uns nur so immer weiter verbessern können, allerdings sollte es auch fair und gerechtfertigt sein. Nur weil beispielsweise vielleicht die Eier nicht 100 prozentig nach Ihren Wünschen zubereitet wurden, ist in meinen Augen nicht gleich das gesamte Frühstücksbuffet schlecht und mit besonders negativ zu bewerten.
Schlussendlich erschließt sich uns dann nicht, weshalb Sie direkt bei Abreise erneut für Juli gebucht haben, da wir offensichtlich nicht das richtige Hotel für Sie sind.

Das gesamte Team sowie ich wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek
General Manager und Gastgeber

Sehr geehrter Herr Malz,
wir möchten uns zutiefst bei Ihnen bedanken für Ihr lobendes Feedback und Ihre kontinuierliche Treue zum Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie sich bei uns stets wunderbar erholen können und Ihren Aufenthalt jedes Jahr aufs Neue genießen.

Ihre positiven Kommentare zu unserer Lage in der Nähe des Strandes und der Barrierefreiheit für Ihre Eltern, sowie zu unserem umfangreichen Frühstücksangebot und dem leckeren Fisch-Buffet im Restaurant, sind uns eine große Motivation, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Team! Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich stets gut betreut gefühlt haben.

Wir hoffen, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊


Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Frau Heinicke,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns, dass Sie einen guten Gesamteindruck von unserem Hotel hatten und unsere Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten konnten.

Wir bedauern es jedoch zutiefst, dass Sie bei einigen Mitarbeitern ein Nachlassen in Bezug auf das gepflegte Auftreten wahrgenommen haben, insbesondere im Hinblick auf Zahnhygiene. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass unsere Geschäftsleitung dieses Anliegen ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift.

Des Weiteren haben wir Ihre Hinweise bezüglich der Auffüllung von Kaffee- und Teezubehör sowie der gewünschten Abwechslung beim Frühstücksangebot zur Kenntnis genommen. Wir werden dies intern überprüfen und sicherstellen, dass unsere Gäste täglich frisches Zubehör erhalten und unser Frühstücksangebot abwechslungsreicher gestaltet wird.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem in Zukunft erneut besuchen werden und wir Ihnen dann eine noch angenehmere Erfahrung bieten können.


Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow