Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,859 reviews
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Schönes Hotel mit nettem Personal, schöner Spa und gut sortierte Bar.

Liebe Familie Giersberg,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und dass Ihnen insbesondere unser schönes Hotel, das nette Personal, der schöne Spa-Bereich und unsere gut sortierte Bar gefallen haben.

Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer, insbesondere der Lichtschalter und der Renovierungsbedarf, nehmen wir zur Kenntnis. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zimmer zu verbessern und zu modernisieren, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten.

Vielen Dank auch für Ihr konstruktives Feedback bezüglich des Frühstücksbuffets und der Aufteilung im Restaurant. Wir werden Ihre Anmerkungen überprüfen und gegebenenfalls Verbesserungen vornehmen, um das Erlebnis für unsere Gäste zu optimieren.

Ihre Hinweise zur Temperatur in der Sauna und zur Dauer der Wasserstrahler im Spa-Bereich nehmen wir ebenfalls ernst. Wir werden sicherstellen, dass diese Aspekte überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen unserer Gäste besser entsprechen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, den Spa-Bereich haben wir nur einmal benutzt. Für das Frühstück haben wir uns eigenständig mit Brot versorgt. Mir persönlich, nicht meiner Freundin, haben die Teller im Restaurant nicht gefallen, da mein Eindruck war, dass die Speisen besser präsentiert werden können wenn die Teller etwas größer sind. Genug gemeckert aber Sie wollten es ja wissen.

Liebe Pauli,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr konstruktives Feedback zum Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Spa-Bereichs und des Frühstücks zur Kenntnis und werden sie intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass die Brotsorten beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden sicherstellen, dass unsere Auswahl an Brot in Zukunft abwechslungsreicher und schmackhafter ist.

Ihr Hinweis bezüglich der Präsentation der Speisen im Restaurant ist ebenfalls sehr wertvoll. Wir werden prüfen, wie wir die Präsentation verbessern können, um Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden.

Vielen Dank auch für die insgesamt positive Bewertung in den anderen Bereichen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage, die Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir kommen seid Jahren immer wieder gerne, auch mit unseren Enkeln und es ist jedesmal sehr sehr schön

Liebe Familie Jaeger,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, solch detailliertes Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Enkelkinder Ihren Besuch bei uns immer wieder genießen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, das Frühstück und den Spa-Bereich so hoch bewertet haben. Ihre freundlichen Worte über unser Team von der Rezeption über die Küche bis hin zu den Reinigungskräften wissen wir sehr zu schätzen.

Wir haben Ihre Kommentare bezüglich des Zustands der Zimmer, insbesondere der Teppiche und der Küchenzeile, zur Kenntnis genommen. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten und Ihr Feedback uns hilft, diese Prioritäten zu setzen.

Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre konstruktiven Anregungen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Haus hat eine sehr schöne Lage,auch von Interieur ist es sehr angenehm,sodass man gutem Gewissen eine Empfehlen aussprechen kann.
Highlights unsererseits sind die modernisierten Zimmer & das großzügige Frühstücksangebot.

Sehr geehrte Familie Stoppa,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die schöne Lage unseres Hauses und das angenehme Interieur genießen konnten. Besonders erfreulich ist es für uns, dass Ihnen die modernisierten Zimmer und das großzügige Frühstücksangebot besonders gut gefallen haben.

Gleichzeitig bedauern wir es jedoch zu hören, dass Sie an der Rezeption nicht die übliche Freundlichkeit und Aufmerksamkeit erlebt haben, die Sie von einem 4-Sterne-Haus erwarten. Wir werden Ihre Anmerkungen diesbezüglich intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets den hohen Standards entsprechen, die wir uns setzen.

Es ist schön zu hören, dass Sie den Service im Restaurant sowie vom Zimmerservice als makellos empfunden haben und dass Sie mit dem Frühstück vollkommen zufrieden waren.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Leider Versorgungsengpässe bei der Anreise am Montag. Das hauseigene Restaurant ist geschlossen, wir leider alle anderen Restaurant in der Stadt. Mussten noch einmal 30min fahren um etwas essbares zu finden. Das hat die Stimmung bei der Anreise etwas getrübt, dann ging es aber nur noch Berg auf. Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt.

Liebe Familie Strickroth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Anreise zu Versorgungsengpässen kam und unser hauseigenes Restaurant sowie andere Restaurants im Dorf geschlossen waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, und bedauern, dass dies Ihre Ankunft getrübt hat.

Es freut uns jedoch zu hören, dass sich Ihr Aufenthalt insgesamt positiv entwickelt hat und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.

Vielen Dank auch für Ihre Bewertung in unserer Umfrage. Wir freuen uns besonders über Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Lage, Zimmer, Sauberkeit und des Frühstücks. Ihre Anmerkungen zum Restaurant und zum Spa-Bereich nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gutes Ambiente und sehr schöne Lage am Ostseestrand.Mehr geht nicht .

Lieber Herr Heindorf,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Ambiente und die wunderschöne Lage am Ostseestrand so genossen haben.

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gelungene Architektur und Ausstattung , kompetente und freundliche Mitarbeiter, stets Gästewohl und Zufriedenheit im Fokus. Sehr luxuriöses Frühstück. Sehr gerne wieder als Urlaubsziel.

Sehr geehrte Frau Dietel,

herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Architektur und Ausstattung unseres Hotels, unser luxuriöses Frühstück sowie die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so gut gefallen haben.

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob, und wir sind stolz darauf, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten. Es freut uns besonders, dass Sie unser kostenloses Zimmer-Upgrade und die unkomplizierte Verlängerung Ihres Aufenthalts genossen haben.

Wir schätzen Ihre positive Bewertung unserer Lage, der Zimmerausstattung, des Frühstücks und des Services an der Rezeption und im Spa. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um allen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Urlaub an der Ostsee zu ermöglichen.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Hotel hatte wirklich schon bessere Zeiten gesehen, es gab mal eine Zeitung zum Frühstück usw……….

Liebe Familie Pratsch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow mitzuteilen. Wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir verstehen, dass Sie das Gefühl haben, dass unser Hotel schon bessere Zeiten erlebt hat und dass bestimmte Services wie die Zeitung zum Frühstück vermisst werden. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Frühstück als unzureichend empfanden und dass die Brötchen sowie das Angebot regionaler Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Kommentare werden wir intern besprechen und nutzen, um unser Frühstücksangebot zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie unsere Lage und das Preis-Leistungsverhältnis als positiv bewerten und dass Ihnen die Gerichte im Restaurant geschmeckt haben, auch wenn die Auswahl begrenzt war.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Renovierungsarbeiten entstanden sind, und bedauern, dass der Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise bezüglich der begrenzten Anzahl an Liegen und der allgemeinen Qualität des Spabereichs nehmen wir ernst und werden diese zur Verbesserung unserer Einrichtungen nutzen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren und zufriedenstellenderen Aufenthalt bieten zu können.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es ist eigentlich bereits alles gesagt. In jedem Bereich volle Punktzahl. Wir waren begeistert. Weiter so.

Liebe Frau Kellner,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in jedem Bereich volle Punktzahl vergeben haben und von Ihrem Aufenthalt begeistert waren.

Wir freuen uns besonders, dass Ihnen die Lage unseres Hotels direkt am Strand, die Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer, das reichhaltige Frühstück sowie der freundliche Empfang und Service durch unsere Mitarbeiter so gut gefallen haben. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Es ist schön zu hören, dass unser nachhaltiges Programm, bei dem nicht jeden Tag neue Handtücher benötigt werden, ebenfalls Ihre Zustimmung gefunden hat.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Bis auf kleine Ausnahmen, ein schönes Hotel und ein klasse Aufenthalt.

Sehr geehrte Familie Haeuser,

vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und die hohe Empfehlungsbereitschaft, die Sie im Rahmen unserer Umfrage geäußert haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen klasse Aufenthalt in unserem Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow erlebt haben.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Barpreise und der Qualität der Matratzen nehmen wir sehr ernst. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und werden Ihre Rückmeldung in diesem Zusammenhang prüfen. Ebenso werden wir die Situation der Matratzen überprüfen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste den bestmöglichen Komfort erleben.

Ihr Vorschlag für eine Erweiterung unseres Frühstücksangebots um Lachs, Räucherfisch und alkoholfreien Sekt ist eine wunderbare Idee. Wir schätzen solche Vorschläge sehr, da sie uns helfen, unser Angebot stetig zu verbessern und den Vorlieben unserer Gäste anzupassen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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