Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Liebe Familie Monteiro Barros,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die großartige Bewertung unseres Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich besonders über die Familienfreundlichkeit und Gemütlichkeit unseres Hotels gefreut haben.

Ihre Anmerkung zu den Möbeln im Zimmer nehmen wir gerne auf. Wir sind bestrebt, unsere Einrichtung kontinuierlich zu überprüfen und zu erneuern, um unseren Gästen stets den besten Komfort und ein einladendes Ambiente zu bieten.

Es ist auch erfreulich zu erfahren, dass unser Frühstücksangebot und der freundliche Service unserer Mitarbeiter besonders positiv aufgefallen sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Bezüglich des Lärmpegels im Poolbereich möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Akustik in diesem Bereich verbessern können, um eine angenehmere Atmosphäre zu schaffen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen dafür, dass Sie sich für ein Newsletter-Abonnement entschieden haben, um über alle Neuigkeiten und Angebote informiert zu bleiben.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Familie Rauh,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen wirklich tollen Aufenthalt bei uns hatten und sogar erwägen, wiederzukommen.

Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für alle Anfragen oder besondere Wünsche gerne zur Verfügung.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Mit herzlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Familie Krueger,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das tolle Feedback zu unserem Hotel und Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage direkt an der Ostsee sowie unser Frühstücksangebot besonders genossen haben.

Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Ihre Vorschläge bezüglich der täglichen Flasche Mineralwasser und der Parkplatzgebühren werden wir prüfen, um unseren Gästen weiterhin ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können. Zudem bedauern wir, dass der Wellnessbereich Ihren Erwartungen nicht voll entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, unsere Einrichtungen zu verbessern und werden Ihre Hinweise zur Sauna und Belüftung in unsere Überlegungen einbeziehen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen wundervollen Aufenthalt zu ermöglichen.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Nadje,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die kurze Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und erinnerungswürdigen Aufenthalt zu bieten.

Über eine Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search? würden wir uns sehr freuen😊

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen exzellenten Service bieten zu können.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Frau Nix,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage und das freundliche Personal genossen haben und unser Frühstück sowie die Atmosphäre unserer Bar zu Ihrer Erholung beigetragen haben.

Wir bedauern jedoch, dass Teile Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere die Einrichtung und der Zustand unseres Apartments. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und stimmen Ihnen zu, dass einige unserer Einrichtungen eine Auffrischung benötigen. Wir sind bereits dabei, Pläne für eine schrittweise Renovierung unserer Zimmer und Apartments zu entwickeln, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz der angesprochenen Punkte die Gelegenheit geben werden, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, wenn Sie besondere Wünsche oder Anforderungen für Ihren nächsten Besuch haben.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Herr Kraemer,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das gesamte Team und ich freuen uns sehr darauf, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit besten Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Herr Wille,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Herr Tangermann,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die positiven Eindrücke. Es freut uns sehr, dass wir sie derart überzeugen konnten. Das ist uns eine große Motivation und bestätigt uns, dass wir von Herzen Gastgeber sind. Auf ein baldiges Wiedersehen mit Sonne im Gesicht, Meeresrauschen in den Ohren und Wind in den Haaren.

Sonnige Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Liebe Frau Henkel,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes! Mit Bedauern habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist.
Die von Ihnen geschilderten Sachverhalte entsprechen in keiner Weise dem hohen Standard unseres Hotels. Wir werden diese intern auswerten und Maßnahmen ergreifen.

Mit besten Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Frau Teske,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere da Sie in der Vergangenheit positive Erfahrungen bei uns gemacht haben.

Es ist enttäuschend zu hören, dass die kleinen Aufmerksamkeiten und Details, die Ihren früheren Aufenthalt bereichert haben, diesmal gefehlt haben. Wir verstehen, wie wichtig solche Gesten für ein besonderes Erlebnis sind, wie etwa beim Geburtstag Ihrer Freundin. Das Fehlen des Cocktail-Gutscheins und andere kleinere Mängel haben sicherlich dazu beigetragen, dass Ihr Erlebnis nicht so positiv war wie erwartet. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen und bereits Maßnahmen ergreifen, um diese Aspekte zu verbessern.

Ihre Anmerkungen zum Zustand und der Ausstattung unseres Spa-Bereichs sind ebenfalls aufgenommen worden. Wir planen bereits Renovierungen, um sicherzustellen, dass unser Wellnessbereich den Erwartungen unserer Gäste vollends entspricht und eine Atmosphäre der Ruhe und Entspannung bietet.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre konstruktiven Rückmeldungen, die uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erfahrungen ernst nehmen und stetig an der Verbesserung unseres Angebots arbeiten.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow