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50-59 years
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50-59 years
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60-69 years
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(03/01/2024)
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80+ years
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70-79 years
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50-59 years
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3 years ago
(03/01/2024)
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12/2023
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
Wir würden uns wünschen, wenn Missgeschicke passieren, das darauf aufmerksamer eingegangen wird. zum Beispiel würde meinen Mann versehentlich ein Glas Aperol Spritz über der Hose verschüttet. Es kam eine freundliche Entschuldigung und das war es. Ich hatte einen Schweden Eisbecher ohne Eierlikör bekommen und darauf aufmerksam gemacht. Der volle Preis würde trotzdem abgezogen.
Da würde wir uns mehr Einfühlungsvermögen und Kulanz wünschen.
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes! Mit Bedauern habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist.
Die von Ihnen geschilderten Sachverhalte entsprechen in keiner Weise dem hohen Standard unseres Hotels. Wir werden diese intern auswerten und Maßnahmen ergreifen.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow