Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,443 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Kommen immer gern wieder, sofern es Preislich im angemessenen Rahmen bleibt…

Lieber Herr Porstmann,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Personal und Service erreicht nicht mehr die Qualität wie unter Bergmann.

Liebe Frau Schumacher,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie bei uns keine bessere Erfahrung gesammelt haben. Die von Ihnen beschriebenen Schlechtleistungen habe ich hotelintern ausgewertet.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Über die Möglichkeit zur Verbesserung würden wir uns sehr freuen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ich habe mich gut erholt.
Leider wurden die Tischbestellungen zum Frühstück und Abendessen wegen einer Familienfeier nicht umgesetzt, erst auf Nachfrage vor Ort.

Lieber Herr Heidmann,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Immer wieder schön und wie ein NachHauseKommen. Danke!

Liebe Frau Strassburg,
herzlichen Dank für die 1A Bewertung. Dies ist für uns alle Ansporn für unsere tägliche Arbeit.
Wir hoffen, Sie recht bald wieder als Gäste bei uns uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir kennen das Dorint von früh eren Zeiten da hatte es immer die 4Sterne verdient!

Lieber Herr Schwerdtner,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes!
Mit Bedauern habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist.
Die von Ihnen geschilderten Sachverhalte entsprechen in keiner Weise dem hohen Standard unseres Hotels. Wir werden diese intern auswerten und Maßnahmen ergreifen.
Wir freuen uns immer, wenn Sie uns bereits vor Ort ein Zeichen geben, sodass wir ins Gespräch kommen und Ihnen weiterhelfen können. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung.
Herzliche Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Es war alles sehr ansprechend und freundlich. Wir waren sehr zufrieden.

Lieber Herr Dikhoff,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Es war ein schöner Aufenthalt.
Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem alles sauber und tip top

Liebe Frau Kleiber,
Vielen Dank für diese Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes mitzuteilen.
Wir sind sehr erfreut darüber, dass Sie eine erholsame Auszeit bei uns hatten und sich so wohl bei uns gefühlt haben.

Es ist immer wieder motivierend von so hoher Gästezufriedenheit zu erfahren.

Viele liebe Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein Hotel zum weiter empfehlen jederzeit 👍

Lieber Herr Birzer,
Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes mitzuteilen.
Wir sind sehr erfreut darüber, dass Sie eine erholsame Auszeit bei uns hatten und sich so wohl bei uns gefühlt haben.

Es ist immer wieder motivierend von so hoher Gästezufriedenheit zu erfahren.

Viele liebe Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Im allgemeinen gut
Es fehlt ein Fahrradkeller.
Keine Ladestation für E-Auto und E-Bike.
Laden ein Problem auch Keine Ladestation im Ort.

Lieber Herr Strunk,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns einen Einblick in Ihren Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow zu geben.
Umso bedauerlicher ist es das wir Sie diesesmal mit unserer Leistung leider nicht vollends überzeugen konnten.
Seien Sie versichert, dass wir an Ihren angeführten Punkten arbeiten und diese in diesem Jahr noch in die Umsetzung bringen werden.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gut. Da wir schon viele Jahre Gäste sind ist uns aufgefallen, dass das Angebot beim Frühstück deutlich reduziert wurde. Es gibt zum Beispiel keine Waffeln mehr. Ebenso fehlen die verschiedenen Säfte und Shakes.
Ansonsten ist wirklich alles wunderbar.

Lieber Herr Armbrust,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Leider ist das Waffeleisen während Ihres Aufenthalts kaputt gegangen. Es wurde bereit sein neues bestellt, allerdings zieht sich die Lieferung etwas in die Länge.
Unsere Säfte finden Sie in gewohnter Qualität nachhaltig an einem Automaten. Das Angebot wird noch ergänzt durch täglich frische Smoothies.
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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