Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,444 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

… wie mit Ihrer Mitarbeiterin am Tresen schon bei der Abreise eingehend besprochen…
Zu Zeiten von Herrn Behrmann sind wir zweimal im Jahr zu Ihnen gekommen…
Es fehlt an vielen Ecken an Professionalität und Linie. Mein Eindruck ist, es fehlt an Führung und Vision. Wir haben in den Tagen noch das The Grand besucht und waren in Dierhagen. Dort ist man um ein Vielfaches Weiter.
Das ist schade, weil das Haus an sich mit seinen vielen, auch guten Mitarbeitern, hat großes Potential.

Lieber Herr Herr Tümler,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns einen Einblick in Ihren Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow zu geben.
Umso bedauerlicher ist es das wir Sie diesesmal mit unserer Leistung leider nicht vollends überzeugen konnten.
Sind Sie bitte versichert, dass wir Ihre angeführte Kritik bezüglich sehr ernst nehmen und intern thematisieren.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Für uns ist es unser zweites Zuhause, wir kommen immer gerne wieder!

Liebe Frau Meyer,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ein größeres Lob, als uns ihr zweites zu Hause zu nennen, können Sie uns gar nicht machen.
Das freut uns wirklich sehr.
Wir freuen uns bereits jetzt, auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Restaurantbesuch war nicht möglich. Es ist nicht zu verstehen, dass das Restaurant 2 Ruhetage hat und man
als Hausgast nur mit Tischreservierung und dazugehörigem Menü in das Restaurant darf.

Liebe Frau Marx,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns einen Einblick in Ihren Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow zu geben.
Umso bedauerlicher ist es das wir Sie diesesmal mit unserer Leistung leider nicht vollends überzeugen konnten.
Leider ist es uns, auf Grund der Personalsituation, nicht möglich das Restaurant an 7 Tagen in der Woche zu öffnen, was natürlich uns Ziel ist, aber auf Rücksicht auf unsere Mitarbeiter, leider noch nicht umzusetzen ist.
Sie benötigen weder eine Reservierung, noch müssen Sie das Menü im Restaurant nehmen.
Wir bitten um eine Reservierung und alle Bestandteile des Menüs, können auch einzeln gewählt werden.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Es hat uns gut gefallen. Die Enkelkinder waren happy

Liebe Frau Minske,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Es war alles sehr schön. Perfekter Kurzurlaub.

Liebe Frau Wuensche,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir kommen seit Jahren sehr gern und immer wieder ins Dorint an der Strandstraße in Wustrow. Einfach tolles Hotel und top Lage.

Liebe Frau Tondar,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Sie seit Jahren zu unseren Stammgästen gehören, freut uns wirklich sehr.
Dann sagen wir bis bald und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein abstrukturiertes (Personal,Service, Angebote) Hotel, das ums Überleben kämpft. Die Lage sichert Gäste, aber Stammgäste werden so nicht rekrutiert.

Liebe Frau Pohle,
vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen gefallen hat.
Wir haben in den letzten zwei Jahren einen Großteil unserer Zimmer renoviert und auf den aktuellen Stand gebracht.
Im Moment sind wir in der Planung, die übrigen Zimmer ebenfalls zu renovieren.
Vielen Dank für Ihre Einschätzung, aber ums Überleben müssen wir noch lange nicht kämpfen. ;-)
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Alles was nicht sofort geklappt hat, wurde durch den Mitarbeitern hervorragend zum Gunsten der Gäste entsprechend geklärt.

Liebe Frau Hotass,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Zum ersten Mal seit 20 Jahren überlegen wir evtl. für nächstes Jahr unseren jährlichen Kurzurlaub in einem anderen Haus zu buchen.

Lieber Herr Herr Birkenhake,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben
und bedauere sehr, dass wir Ihren Erwartungen diesmal nicht gerecht werden konnten.
Gerne hätte ich mit Ihnen vor Ort direkt ein Gespräch geführt, da es für uns kein größeres Kompliment gibt, als Gäste, die wir seit 20 Jahren immer wieder begrüßen dürfen.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns zu gegebener Zeit wieder besuchen und wir uns dann auch einmal persönlich kennen lernen.

Mit herzlichen Grüßen
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein schönes junges Hotel mit viel Platz und wenig Kritikpunkten

Liebe Frau Lange,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek & Team
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