No Public Name
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(23/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
1 week ago
(22/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
40-49 years
Reviewed:
1 week ago
(22/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(22/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
1 week ago
(22/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
60-69 years
Reviewed:
2 weeks ago
(21/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
30-39 years
Reviewed:
2 weeks ago
(21/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
2 weeks ago
(21/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
60-69 years
Reviewed:
2 weeks ago
(21/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
40-49 years
Reviewed:
2 weeks ago
(21/06/2025)
Date of experience:
06/2025
Guest has not commented on review
Immer wieder ein herzlicher und zuvorkommender Empfang bei der Ankunft.
Durch die Umgestaltung der Lobby ist das Hotel einladender geworden.
Die Rekonstruktion der Zimmer ist sehr gelungen.
Negativ ist die schlechte Erreichbarkeit der Rezeption. Durch die zentrale Buchung vermissen wir die persönliche Wohlfühlatmosphäre und haben wenig Einfluss auf die Zimmerwahl.
Gleiches gilt für die Buchung über Internet.
Es ist aber mittlerweile der Standard, das ist uns bewusst.
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie den herzlichen Empfang bei Ihrer Ankunft, die neu gestaltete Lobby sowie die modernisierten Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zur Erreichbarkeit der Rezeption und zur zentralen Buchung. Wir verstehen sehr gut, dass Sie den direkten, persönlichen Kontakt und mehr Einfluss bei der Zimmerwahl schätzen – das ist uns wichtig zu wissen. Auch wenn die zentrale Buchung heute vielerorts zum Standard gehört, nehmen wir Ihre Anmerkung ernst und prüfen gern, wie wir den persönlichen Service in diesem Rahmen weiter stärken können.
Wir hoffen, Sie weiterhin regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow