Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,868 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Angenehm gute Lage gutes Essen freundliche mitarbeiter

Lieber Herr Neye,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Da wir früh gebucht hatten, waren die Übernachtungspreise gut, Wellness sollte unbedingt erneuert werden und das Abendessen war leider unter eurem Niveau.
Das in der Hauotsaison zu regulären Preisen, ein Unding. AUßERDEM:bei Buchung hatten wir uns ein Zimmer im Käthe Miethe Haus gewünscht, das wurde wegen Tagungsgästen ignoriert und erst beim Checkin wurde der Hinweis gelesen...schade

Lieber Herr Tacke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrung und Eindrücke mitzuteilen.
Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Restaurantaufenthalt sowie SPA Besuch bei uns nicht so genießen konnten, wie wir und Sie das gerne gehabt hätten.
Es liegt uns sehr am Herzen, unsere Gäste von unserem hohen Anspruch an einen guten Service sowie der Qualität zu überzeugen.
Wir werden Ihre Anmerkungen intern auswerten und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die Lage und Ausstattung des Hotels sowie die Freundlichkeit des Personals laden zum Wiederkommen ein.

Lieber Herr Lawrenz,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir hatten sehr erholsame Tage, das Hotel ist zum Wiederkehren geeignet:
Lage, Ruhe(Vorsaison), Service, modernisierte Zimmer, guter Gesamtservice, bis auf Kleinigkeiten, siehe themenbezogene Bewertung.
Wir waren schon mehrmals hier und konnten feststellen, daß trotz der schwierigen Gesamtlage alles für die Gäste getan wird.
Deshalb herzlichen Dank an alle!❤️
Bitte auch an die Mitarbeiter der Bereiche weiterleiten!🤗

Lieber Herr Schmalfuss,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle Mitarbeiter weiter.
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir haben wieder eine körperlich anstrengende aber sehr erholsame Woche in Wustrow verbringen dürfen, das freundliche Servicepersonal und die Möglichkeit bis 12 Uhr zu frühstücken lassen uns den Aufenthalt geniesen und dessentwegen kommen wir gerne auch wieder ins Dorint nach Wustrow.

Liebe Frau Schullerer,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gute Lage, freundliche und angenehme Atmosphäre im Hotel, sehr gute Betten und Ausstattung im allgemeinen.

Liebe Frau Schulte,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir hatten alles in allem ein schönes Wochenende. Es gibt im Dorint Wustrow kleinere Verbesserungspotenziale, die relativ schnell umgesetzt werden könnten.

Liebe Frau Spieth,
Vielen Dank für Ihre gut Bewertung sowie Ihre Anmerkungen, die wir intern auswerten werden.
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek & Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gepflegte Räumlichkeiten, freundliches Personal, sehr gute Lage

Lieber Herr Hess,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das gesamte Team und ich freuen uns sehr darauf, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit besten Grüßen
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir sind als Familie (Gesamt 17 Leute) angereist und haben den 93. Geburtstag der Oma gefeiert. Leider wurden wir von Anfang an unfreundlich empfangen und es zog sich bis zur Abreise hin. Ob es die Dame an der Rezeption, die Bedienung an der Bar oder der Service am Abend war. Man hatte das Gefühl unerwünscht zu sein. Denn bei dem Nachschub z.b an Getränken musste man sich regelrecht aufdrängeln um überhaupt bedient zu werden. Das war sehr schade, denn alles andere hat super geklappt.

Lieber Herr Hoenow,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie bei uns keine bessere Erfahrung gesammelt haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden dies intern besprechen.
Es liegt uns sehr am Herzen, unsere Gäste von unserem hohen Anspruch an einen guten Service sowie der Qualität zu überzeugen.
Wir werden Ihre Anmerkungen intern auswerten und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Im großen und ganzen waren wir zufrieden. Bloß das mit dem Duschen war sehr unangenehm, schade.

Sehr geehrte Frau Pfuetzenreuter,
was für eine tolle Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus eine Bewertung zu schreiben.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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