Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,465 reviews
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Tolles Hotel mit tollen Mitarbeitern und einer tollen Lage.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Die entsprechenden Hinweise wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet.
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Das Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Schöne großzügige Anlage. Allerdings hätten wir uns gefreut, wenn es z. B. Im Schwimmbad eine Zeit gegeben hätte tagsüber , in der nur erwachsene diesen Bereich hätten nutzen können, auch in der Hauptsaison.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat. Ihre Kritik zur Schwimmbadnutzung können wir nachvollziehen, es fällt uns aber sehr schwer einzelne Gäste zu reglementieren. Wir setzen sehr auf gegenseitige Rücksichtnahme, bedauerlicherweise funkioniert das nicht immer.
Dennoch freuen wir uns Sie wieder bei und begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Überalles hat es gepasst, wir werden wiederkommen. Unserer Freunden werden wir positiv berichten. Alle unsere Fragen wurden an der Rezeption Kompetend und freundlich bearbeitet / beantwortet. Was verbessert werden sollte sind die Informationen die auf dem Smart Pad abrufbar sind. Das war sehr wenig insbesondere über die Insel und die Freizeitaktivitäten. Dieses Medium könnte deutlich verbessert werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre motivierenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit verlebt haben und mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden sind.
Ebenfalls vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren smartpads, wir werden dies künftig optimieren.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und freuen uns schon heute wieder einmal Ihr Gastgeber zu sein.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Schwimmbad nicht nutzbar, da ständig wilde und laute Kinder dort toben durften. Im Restaurant wurden Maskenverweigerer akzeptiert.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie das Schwimmbad nicht in Ruhe und ungestört nutzen konnten.
Bezüglich Ihres Hinweises zu "Maskenverweigerern" können wir Ihnen sagen, dass während Ihres Aufenthalts sich ebenfalls Gäste mit einem ärztlichen Attest zur Maskenbefreiung im Haus aufhielten.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Der Hotelaufenthalt war großartig. Das Haus hat und sehr gut gefallen, und das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Lediglich die Zimmereinrichtung ist etwas in die Jahre gekommen - die begonnene Renovierung des Hauses kommt zum richtigen Zeitpunkt.

Lieber Gast,

haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte.

Wir freuen uns schon heute wieder einmal Ihr Gastgeber zu sein.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Es ist ein sehr freundliches gut geführtes Familienhotel mit nettem Personal. Was wir sehr bedauern ist, dass das wunderbare Spielzimmer seit Coronazeiten nicht mehr geöffnet wurde. Man könnte es jetzt wieder öffnen, aber es fehlt scheinbar das entsprechende Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat.

Gern möchten wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

- die gute Lage zum Strand wird im Preisgefüge im Restaurant gern genutzt, die Situation des engen Parkhauses müsste strenger für die 2 Flächenparker kontrolliert werden, die Küche im Appartment 349 wirkt sehr abgewohnt , die Zulieferer sollten andere Zeiten nutzen, so dass die Gäste zur Strasse hin nicht jeden Morgen geweckt werden

Lieber Gast,

wir danken Ihne ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben und danken auch für Ihre ehrlichen Hinweise.
Dass Sie im Großen und Ganzen einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr.
Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen in unserem Haus.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr guter Gesamteindruck ,freundliches Personal,hervorragende Sauberkeit

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Über Ihre lobenden Zeilen freuen wir uns sehr.
Kommen Sie uns gerne wieder besuchen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Schönes Hotel, in sehr guter Lage, das Personal ist immer sehr freundlich und versucht jeden Wunsch zu erfüllen.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr so positives Feedback.
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.
Sehr gerne heißen wir Sie noch viele, weitere Male herzlich willkommen in unserem Haus.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Schönes Hotel mit gutem Service, empfehlenswert

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre so großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, wenn unsere Gäste sich so wohlgefühlt bei uns haben und uns an ihrer Zufriedenheit auch teilhaben lassen.
Dies motiviert uns zusätzlich in unserem Handeln.
Kommen Sie uns sehr gerne wieder besuchen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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