Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,887 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr sauberes und schön gelegenes Hotel. Alle Wünsche wurden vom netten Personal umgesetzt. Es ist schön, dass das Hotel einen eigenen Fahrradverleih hat. Nur fehlen uns persönlich ein paar e-Bikes zum leihen. Wir haben am 2. Tag einen Stellplatz in der Tiefgarage erhalten. Daher wäre es sinnvoll, auf der Homepage einen Hinweis zu geben, dass die Parkplätze beschränkt und der Gast im Vorfeld einen buchen sollte.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben.
Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback und die lieben Zeilen.
Sehr gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen in unserem Hotel.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir hatten mehr Comfort im Zimmer erwartet. Bad hatte Krankenhauscharme

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen an Komfort entsprochen hat und insbesondere das Badezimmer nicht den gewünschten Wohlfühlcharakter vermittelt hat. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, unseren Gästen eine angenehme und einladende Atmosphäre zu bieten. Ihre Anmerkung nehmen wir daher sehr ernst und werden sie intern weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem künftigen Aufenthalt mit einem rundum überzeugenden Eindruck begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr gutes Hotel für kürzere/ längere Aufenthalte. Allerdings schien zurzeit dei Personalausstattung im Restaurantbereich eher suboptimal ausgestattet

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bewertet haben.
Dass Sie eine schöne und erholsame Zeit im Ostseebad Wustrow hatten, freut uns sehr.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder als Gast bei uns herzlich willkommen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Aber ein paar klitzekleine Punkte gibt es unsererseits.
Da im Hotel keine Parkplätze mehr frei waren, wurden wir auf den öffentlichen Parkplatz verwiesen, auf den man nachts das Auto nicht stehen lassen darf. Vielleicht kann da mal in irgendeiner Form Abhilfe geschaffen werden .
Im Zuge der Renovierung hätten man auch die Bohlen auf dem Balkon erneuern können, da man beim Drauftreten leicht das Gefühl hat, durchzubrechen.
Und das man sich bei hochsommerlichen Temperaturen u. nicht vorhandener Klimaanlage mit diesen dicken Bettdecken rumplagen muss.
Aber, auch wenn es sich viel anhört, sind es Kleinigkeiten und wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt!!!!

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr umfangreiches und positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Ihr Aufenthalt größtenteils zu Ihrer Zufriedenheit war.
Ihre Anmerkungen, auch wenn nur Kleinigkeiten, nehmen wir dankend zur Kenntnis.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut als Gast bei uns begrüßen dürften.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir haben und sehr wohl gefühlt, würden aber lieber zum Innengarten wohnen wollen. Frühstück war sehr gut,

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben.
Bei Buchungsabschluss können unsere Gäste immer gerne Wünsche zum Zimmer vermerken lassen, welche wir dann so gut es geht bei der Zimmerzuteilung berücksichtigen.
Sehr gerne heißen wir Sie erneut als Gast in unserem Hotel herzlich willkommen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Leider über die vielen Jahre nicht unbedingt besser, die neuen Restaurant-Möbel sind toll, aber immer noch stinkt es aus der Küche (Seite des Restaurant zur Terrasse) und das Frühstücksangebot ist sehr mangelhaft. Für Veganer ganz schlecht, ebenso die Abendgerichte bzgl. Vegetarier./vegan...

Lieber Stammgast,

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und versuchen zukünftig geeignetere Speisen für Sie anzubieten. Dafür können Sie jederzeit auch gerne auf die Mitarbeiter im Restaurant zugehe und Wünsche äußern.
Bezüglich der Renovierungsaussage, wäre es eventuell eine Überlegung für Ihren nächsten Aufenthalt explizit eines unserer bereits renovierten Appartments zu buchen. Dafür können SIe sich auch jederzeit gerne von unseren Reservierungsmitarbeitern beraten lassen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zukünftig wieder etwas mehr von unserem Haus überzeugen könnten.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein tolles Hotel für einen Kurzurlaub mit der Familie.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie mit Ihrer Familie eine schöne Zeit in unserem Hotel hatten, freut uns sehr.
Sie sind immer wieder herzlich willkommen bei uns.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Urlaubsfeeling vom ersten Moment, perfekter Service

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen ganz aufrichtig für Ihre tolle Bewertung.
Dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten, schätzen wir sehr.
Wir hoffen, Sie kommen uns noch viele, weitere Male besuchen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Renoviertes Zimmer sehr gut
Frühstück bis auf die Brötchen sehr gut
WLAN eine Zumutung.
Tiefgarage für 12.00 Euro nicht akzeptabel . Viel zu eng.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für dieses Feedback genommen haben.
Wir freuen uns sowohl über das Lob als auch über Ihre Anmerkungen bezüglich möglicher Verbesserungen.
Sehr gerne heißen wir Sie erneut als Gast in unserem Hotel herzlich willkommen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (17/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Gut geführtes Haus. Auf die Wünsche des Gastes wurde sofort eingegangen (ein Fliegengitter ans Fenster).

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Über Ihre Zufriedenheit und Ihre lieben Worte freuen wir uns sehr.
Sie sind jederzeit herzlich willkommen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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