Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Wir haben in Ihrem Hotel unseren 70. Geburtstag gefeiert. Die Absprachen und die Vorbereitung der Feier wurde vom Team des Hotels hervorragend abgesichert. An das gesamte Team nochmals unseren herzlichsten Dank auch von unseren Gästen. Es war für uns eine sehr gelungene Veranstaltung. Ihr Haus ist bestens dafür geeignet.

Wir hatten über Booking.com ein ruhiges Zimmer in der oberen Etage gebucht und dies 4 monate im voraus, wo auch noch genügend Zimmer frei waren. Bekommen haben wir ein Zimmer im Erdgeschoß gleich neben der Nebeneingangstür. mehr brauche ich dazu nicht zu sagen. Darauf angesprochen behauptete man erst diesen Wunsch nicht zu kennen, bis ich die email und die Bestätigung dazu vorzeigen konnte. Die Begründung, dass man dies nicht zugesagt hatte und auch nicht garantieren kann, erschien dadurch ziemlich lächerlich. Dies macht eine erneute Reservierung nicht gerade attraktiv für ein 4 Stern Haus

Das Abendbuffet sollte geschmacklich noch verbessert werden, das war unbefriedigend.

Insgesamt nicht ganz billig, aber dafür eine angenehme Zeit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden gerne einmal wieder kommen. Werden Ihr Haus weiter empfehlen.
Herzlichen Dank und alles Gute für 2020

Pool, Service Rezeption, Service Frühstück und Abendessen a la carte für Familien waren sehr gut, insgesamt sehr kinderfreundlich. Wir hatten ein Komfort-Apartment, die Schlafcouch für die Kinder ist etwas hart/unbequem. Ansonsten war alles top, sehr viel Platz, freundlicher und guter Zimmer-Service. Mitarbeiter, Buffet, Service, Persönlichkeit sind auffällig gut beim Frühstück, nicht aufdringlich, sehr zuvorkommend. Wir haben abends a la carte gegessen, was mit Kindern sehr zu empfehlen ist, beim Buffet waren wir abends nicht so erfolgreich mit unseren Kindern.

Der Aufenthalt in Ihrem Haus hat uns sehr gut gefallen. Wir hatten ein Familienzimmer (mit Treppe in einen oberen Teil des Zimmers unter der Dachschräge), das sehr geräumig war. Alle Mitarbeiter des Hauses (Rezeption, Service, Köche, Zimmerservice, Spa-Bereich inkl. Beauty-Bereich) waren immer sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen (insbesondere auch zu Silvester) war immer hervorragend. Gut gefallen hat uns auch die Fackelwanderung mit dem Haustechniker mit anschließendem Glühwein an der Feuerschale; eine gute Idee! Freilich ist das Haus etwas in die Jahre gekommen, und der Spa-Berich ist etwas klein, aber dafür können Sie nichts.

Das Hotel hat eine sehr gute strandnahe Lage.
Das Personal ist sehr freundlich und jederzeit bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen.

Wir kommen seit 2001 regelmäßig in das Dorint Hotel Wustrow. Uns gefällt es dort immer wieder.
Allerdings sind die Zimmer im Laufe der Jahre etwas abgewohnt, und wir freuen uns schon auf die Renovierung.
Auch der Wellness Bereich müsste etwas modernisiert werden.

Ich bin bereits ca. 15 mal im Dorint Wustrow gewesen. Dieses Mal war die Anfrage und Buchung ziemlich chaotisch (mehrere Nachfragen erforderlich, zunächst nicht das richtige Zimmer bekommen (trotz vorheriger Bestätigung). Ist wohl ein Schulungsproblem des Empfangspersonals. Ansonsten hat man den Eindruck, dass das Essen (Frühstück und Abendessen in den letzten Jahren kontinuierlich in der Qualität. Ich kann verstehen, dass die steigenden Essenspreise und Personalkosten auf die Erlöse drücken, aber bei einem 4 Sternehotel erwartet man auch eine gute Qualität. Oder lassen Sie es mich etwas direkter ausdrücken: Seit dem Ausscheiden des früheren GF Herrn Behrmann (der auch mal abends während des Essens herumging und sich mit Gästen unterhielt und sich nach Wünschen erkundigte) hat sich vieles in der Gastzufriedenheit geändert, m.E. leider nicht positiv

Frühstück sehr gut,Poolwasser zu kalt,schlechte Berücksichtiung als Dorintkarteninhaber