Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,887 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Schöne Lage, leider war der SPA-Bereich noch gesperrt. Die Freigetränke für die Absage zweier Zimmerreinigungen habe ich leider vergessen aeinzulösen - Möge das Reinigungspersonal "einen auf uns trinken".

Lieber Gast,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank für Ihren Besuch und die Nutzung unserer Green Option.
Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen in unserem Haus.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Prima Lage, sehr freundliche Mitarbeiter, leckeres Frühstück- wir kommen bestimmt wieder

Lieber Gast,

Vielen Dank für diese Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben.
Sehr gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen in unserem Hotel.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/11/2020)
Date of experience: 10/2020

Ich war schon öfter in einigen Dorint Hotels und werde mich immer wieder für Wustrow entscheiden.

Hallo Frau Woelfling,

vielen Dank für diese tolle Rückmeldung.
Schön, dass Sie immer wieder zu gast bei uns sind.

Alles gute und bis Bald !

Alexandar Bengoechea
Director of Revenue; Sales & Marketing
No Public Name
80+ years
Reviewed: 6 years ago (11/11/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir kommen immer wieder gerne in Ihr Haus, jetzt bereits zum 9x seit 2003. Wir schätzen bei Ihrem Hotel die Überschaubarkeit trotz der angenehmen Weitläufigkeit, dazu die ungezwungene Atmosphäre. Schön wäre es, wenn in der Tiefgarage ein Bereich vorhanden wäre, in dem man Fahrräder sicher abschließbar abstellen kann.

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben.
Falls Sie Fragen bezüglich der Zimmerpreise oder Sonderangebot haben, können Sie uns sehr gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wie Sie sicher schon erfahren haben, ist unser Preissystem nicht fix, sondern recht flexibel abhängig von mehreren Faktoren gestaltet. Auch dazu können wir Ihnen gerne einige Tipps oder genauere Information geben.
Ihre Anmerkung bezüglich des Rezeptionspersonals wurde bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet, wo das Anliegen genauestens geprüft wird.
Da der Wunsch nach einem Fahrradraum schon von sehr vielen Gästen geäußert wurde, ist eine Umgestaltung vorhandener Räumlichkeiten für diesen Verwendungszweck in der Planung.
Wir würden uns sehr über viele, weitere besuche von Ihnen freuen.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/11/2020)
Date of experience: 10/2020

Hier ist man sehr gern Gast, einfach zum Wohlfühlen und Entspannen. Dankeschön.

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen von Herzen für diese positive Bewertung und Ihre lieben Worte.
Es erfreut uns sehr, dass Sie eine erholsame und schöne Zeit im idyllischen Ostseebad Wustrow verbracht haben.
Sehr gerne heißen wir Sie zukünftig erneut als Gast in unserem Haus herzlich willkommen.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/11/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Hotel wird zurzeit anscheinend renoviert.Manche Ecken sind noch nicht erneuert worden.Die Fliegengitter in unserem Apartment sollten noch erneuert werden.
Aber das sind Kleinigkeiten.Man kann hier einen wunderschönen erholsamen Urlaub verbringen.
Wir kommen ganz sicher wieder!

Lieber Gast,

Ein riesiges Dankeschön für dieses durch und durch positive Feedback und Ihre lieben Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben.
Sehr gerne leiten wir Ihr Lob an alle Abteilungen weiter, so dass Ihre Bewertung auch den Kollegen dort ein Lächeln ins Gesicht zaubert.
Wir heißen Sie sehr gerne bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen in unserem Haus.

Viele Grüße vom Fischland & bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/11/2020)
Date of experience: 10/2020

Ich habe ein Appartement Typ 2 gebucht und vorab telefonisch ausdrücklich den Wunsch geäußert, ein Appartement wie im Jahr zuvor mit 2 Schlafräumen zu bekommen. Wir hatten dann ein Zimmer mit Wickelkommode und Doppelstockbett, Preis-Leistungsverhältnis absolut unangemessen, die Wohlfühlatmosphäre war dahin. Mein Problem habe ich angesprochen, eine Lösung gab es nicht. Ich bin Gast seit über 20 Jahren -jährlich- im Dorint, ich wünsche keine Sonderbehandlungen, nur einfach das man zuhört und mich ehrlich informiert!!!

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben und für Ihre ehrlichen Worte.
Bezüglich Ihrer Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Tatsächlich ist das erhaltene Appartement ein Superior Appartement wie auch gewünscht wurde. Jedoch gibt es einige dieses Typs, welche kinderfreundlich, also mit Doppelstockbett und Kindermöbeln, ausgestattet sind. Dementsprechend wird es sich vermutlich um eine Missverständnis handeln. Um dies zukünftig zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen zukünftig ausdrücklich zwei Doppelbetten bzw. keine Kindergalerie bei der Buchung vermerken zu lassen.
So hoffen wir sehr, dass Sie unserem Haus weiter treu bleiben und uns noch eine Chance geben würden, Sie von unserer Leistung zu überzeugen.

Viele Grüße vom Fischland & hoffentlich bis zum nächsten Besuch,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/11/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir waren erstmals in Dorint Hotel Wustrow und waren sehr zufrieden. Wir haben nur Kleinigkeiten zu bemängeln: Die Tür vom Aufzug schleift, kleine Schönheitsreparaturen wären erforderlich, es wäre angenehm wenn der Parkplatz im hinteren Bereich gepflastert würde.

Lieber Gast,

Vielen Dank für dieses gute Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge.
Diese wurden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet, um die Anliegen dort zu prüfen.
Sehr gerne heißen wir Sie zukünftig erneut als Gast in unserem Hotel herzlich willkommen.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Sehr freundlich und gut ausgestattetes Hotel

Lieber Gast,

Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne und erholsame Zeit bei uns hatten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig erneut als Gast in unserem Hotel begrüßen dürften.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/11/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein Hotel welches ich immer wieder gern besuche..

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen sehr für dieses positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen in unserem Hotel.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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