Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,738 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wie bereits oben schon erwähnt. Es ist eine tolle Hotelanlage, sehr gutgelegen. Nur wenige Schritte zum Meer und Restaurants. Aber dieses 4 Stere Hotel müsste Innen wie Außen renoviert werden. Bäder und Zimmer sind nicht mehr zeitgemäß.
Nicht deso trotz kommen wir höchst warscheinlich wieder, was aber auch an diesen wunderschönen und malerischen Ort liegt.

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen sehr für diese Bewertung und Ihre ehrlichen Worte.
Die umfangreiche Renovierungsphase unseres Hotels ist bereits im Gange. So wurden bereits alle Zimmer im Haupthaus, der Barbereich mit neuem Kamin, die Teelounge und der Lobby-Bereich renoviert und mit neuen Möbeln ausgestattet. Schritt für Schritt werden auch alle weiteren Bereiche des Hauses, Gästezimmer inklusive, umgebaut und modernisiert werden.
So hoffen wir sehr, dass Sie bei jedem Ihrer Besuche wieder Veränderungen und Erneuerungen in unserem Haus entdecken können.

Viele Grüße vom Fischland & bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Die Zimmerübergabe erfolgte erst gegen 16.00 Uhr, was zunächst keinen guten Eindruck hinterließ. Von den Mitarbeiterinnen der Rezeption hätten wir erwartet, dass wir auf das Tablet im Zimmer hingewiesen werden, von dem man als Gast einige Informationen erhalten kann. Dieses geschah erst auf Nachfrage. Nicht erfahren haben wir, ob und welche Vergünstigungen die Kurkarte beinhaltet. Wünschenswert ist für den Gast eine umfangreiche Information bei Ankunft.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben.
Wir freuen uns, dass dieser größtenteils zu Ihrer Zufriedenheit war.
Da die Zimmerreinigung zwischen einer Abreise und neuer Anreise aktuell besonders gründlich durchgeführt wird, kann es leider ab und an zu einem etwas verspäteten Zimmerbezug kommen.
Eine Vorstellung des Hauses ist bei Check-In notwendig, um gerade bei derzeitiger Lage auf Besonderheiten aufgrund der einzuhaltenden Hygienemaßnahmen hinzuweisen. Dass diese Informationsübermittlung bei Ihrer Anreise fehlte, wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um dieses Anliegen zu prüfen.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostsebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schönes Hotel in ausgezeichneter Lage, angenehme Atmosphäre.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne und erholsame Zeit bei uns hatten.
In unseren frisch renovierten Zimmer im Haupthaus wurden nur noch gut begehbare Duschen eingebaut. Die in den anderen Zimmern noch existierenden Badewannen oder Duschen werden bei den Umbauten und Renovierungen der entsprechenden Zimmer ebenfalls durch diese altersgerechten und modernen Duschen ersetzt werden. Bis dahin bieten wir Ihnen als kleine Erleichterung gerne Antirutschmatten und Wannenvorleger an.

Viele Grüße vom Fischland & bleiben Sie gesund,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Location war super, Zimmer sauber, Frühstück muss man im Dorint nicht haben.
Tiefgarage und Fahrradabstellplätze sind sehr gut.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie größtenteils eine schöne und erholsame Zeit bei uns hatten.
Unser ganzes Hotel befindet sich aktuell in einem umfangreichen Renovierungsprozess. So wurden alle Zimmer im Haupthaus, unsere Bar, die Teelounge und der Lobby-Bereich bereits vollständig renoviert und mit neuen Möbeln ausgestattet.
Nach und nach werden sich weitere Umbau-Maßnahmen durch alle Bereiche des Hotels ziehen, so dass die von Ihnen erwähnten Aspekte damit Geschichte sein werden.
Bisher werden Fliegennetze nur auf Anfrage an den Fenstern angebracht. Zukünftig werden wir aber hoffentlich bessere Lösungen anbieten können, da aufgrund der Erfahrungen der letzten Jahre die "Mückenplage" nicht abschwächen wird.

Viele Grüße vom Fischland & bleiben Sie gesund,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

sehr schöner Kurzaufenthalt. Alles sehr gut, allerdings wäre es evtl. gut am Eingang zum Restaurant auch Desinfektionsmittel zu haben.

Lieber Gast,

Vielen Dank für diese Bewertung. Es erfreut uns, dass Sie die Zeit in unserem Haus genossen haben.
Sowohl an der Rezeption als auch am Restauranteingang ist Desinfektionsmittel zur Verfügung gestellt. Die zuständige Abteilung wurde dennoch über Ihr Anliegen in Kenntnis gesetzt, um gegebenenfalls nach Aufbrauchen dessen das Nachfüllen umgehender durchzuführen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut als Gast in unserem Hotel begrüßen dürften, eventuell auch zu einem längeren Aufenthalt.

Viele Grüße vom Fischland & vielleicht bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr hoher Anspruch an einen "Standardzimmer". Gefiel mir sehr gut. Vielen Dank dafür!

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist sehr schön zu erfahren, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel so genossen haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Solides Hotel in toller Lage, leider renovierungsbedürftig.

Lieber Gast,

Vielen Dank für diese Bewertung. Wir sind erfreut, dass Ihr Aufenthalt größtenteils zufriedenstellend war.
Renovierungs- und Modernisierungsarbeiten in allen Bereichen unseres Hotels sind bereits gestartet. So wurden bereits alle Zimmer im Haupthaus, die Bar, die Teelounge und der Lobby-Bereich erfolgreich renoviert und mit neuen Möbeln ausgestattet. Alle weiteren Bereiche werden anschließend ebenfalls modernisiert.
Ihre Anmerkung bezüglich der Sauberkeit im Zimmer wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet, so dass auf diese Aspekte vermehrt geachtet wird.

Viele grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Angenehmes Hotel mit netten, kompetenten Mitarbeitern und freundlicher Atmosphäre.

Lieber Gast,

Vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel hatten.
Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen in unserem Haus.

Viele Grüße vom Fischland & bleiben Sie gesund,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Komfortabler Entspannungsurlaub in toller Wohnlage.

Lieber Gast,

Vielen Dank für diese so tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen in unserem Haus gemacht haben.
So eine zufriedene Rückmeldung hilft unseren Mitarbeitern sehr, gerade in der derzeitigen Lage, weiterhin ihr Bestes zu geben, um alle Auflagen zu erfüllen und all unsere Gäste glücklich zu machen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zukünftig noch einmal als Gast in unserem Haus begrüßen dürften.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir haben wegen Corona nur in diesem Jahr den Spa-Bereich nicht benutzt im Gegensatz zum letzten Jahr. Das hatte nichts mit der Qualität dieses Bereiches zu tun. Wir finden den Spe-Bereich sehr gut und eine Bereicherung für Ihr Haus. Wir waren in diesem Jahr mit insgesamt 6 Familienmitgliedern bei Ihnen zwischen 34 und 71 Jahren alt. Alle sind sehr zufrieden wieder nach Hause gefahren.

Lieber Gast,

Vielen Dank für diese so positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Familie eine schöne Zeit bei uns im Haus hatten.
Wir hoffen, dass wir Sie alle spätestens im nächsten Jahr wieder in unserem Hotel begrüßen dürften.
Bis dahin passen Sie gut auf alle auf und bleiben Sie gesund.

Viele Grüße vom Fischland & bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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