Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,465 reviews
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

okay; allerdings für den Preis ist mehr zu erwarten

Lieber Gast,

Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und nehmen hiermit auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Diese werden wir in den entsprechenden Abteilungen auf Verbesserungsmöglichkeiten prüfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr gutes Hotel. Keine Wünsche offen gelassen. Sehr freundlich, sauber. Tolle Aufenthaltsmöglichkeiten.
Das einzige was uns gestört hat waren die großen Sprachbarrieren der Kellnerinnen. Wir hätten manchmal gerne mehr Auskunft erhalten/ noch ein Dessert bestellt. Wurden jedoch nicht verstanden, was uns manchmal entmutigt hat.

Lieber Gast,

Danke für diese Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Auch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen bezüglich der Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter. Wir sind uns dieser Lage bewusst und durchlaufen deshalb aktuell einen Trainingsprozess, welcher sowohl Deutsch- als auch Fremdsprachkenntnisse optimiert.

Viele Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr gut!!Wir hatten ein schönes Appartement, gut gelegen

Lieber Gast,

Vielen, herzlichen Dank für Ihre überragende Bewertung! Es gibt keine bessere Arbeitsmotivation als die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir sind sehr glücklich zu hören, dass Sie bei uns eine schöne und entspannte Zeit hatten.

Viele Grüße & vielleicht bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Angenehmer Aufenthalt, etwas für diese Jahreszeit überteuert

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen für diese Bewertung und dass Sie Gast in unserem Haus waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, weshalb wir über Ihre Anmerkung bezüglich der Sprachkenntnisse sehr dankbar sind.

Viele Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Konzept sehr stimmig.... Belohnung für das Nicht Reinigen der Zimmer. Wenn gereinigt wird, dann aber in sehr guter Qualität.

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback. Es erfreut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen bei uns.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir haben schon oft im Dorint in Wustrow übernachtet und können nur Bestes berichten.So zeichnen sich das Haus und seine Mitarbeiter durch eine kontinuierlich gute Qualität in allen Bereichen aus. Ein kleines Manko stellt die nicht immer telefonische Erreichbarkeit des Hauses dar.Vermutlich in der personellen Besetzung der Rezeption begründet.Wobei aber gesagt werden muß,daß die Mitarbeiterinnen trotz Warteschlange zu Hauptanreisezeiten wahnsinnig professionell,schnell und dennoch freundlichst alle Gäste einschecken.Wir freuen uns auf jeden Fall schon auf den nächsten Besuch in Ihrem Haus. Fam.Dr.F.Lose

Lieber Gast,

Wir sind sehr erfreut zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir sind stets um Verbesserungen in unserem Haus bemüht und nehmen deshalb Ihre Anmerkung bezüglich der Erreichbarkeit gerne zur Kenntnis. Besuchen Sie uns doch gerne noch viele weitere Male.


Liebe Grüße & vielleicht bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Das Hotel entspricht unseren Vorstellungen nach hohem Niveau betreffs Unterbringung, Bedienung und Service. Das umfassende Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, der Tischschmuck war sehr ansprechend. Die Hibiskus- Blumenstöcke in den Verbindungsgängen sind sehr schön. Kurzum, wir fühlen uns in Ihrem Haus sehr wohl.

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen sehr für Ihre tolle Bewertung. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie eine erholsame und zufriedenstellende Zeit in unserem Hotel hatten. Ihre lobenden Worte dienen uns als zusätzliche Motivation, stets unser Bestes zu geben, um unsere Gäste glücklich zu machen. Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen bei uns.

Viele Grüße & vielleicht bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

das dorint in wustrow ist schon ein paar tage alt aber immer noch sehr gut in schuss mit einem tollen team und einem sehr guten chef

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Wir heißen Sie jederzeit herzlich willkommen in unserem Hotel und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Siehe oben. Man wird auch den Eindruck nicht los, dass sehr gespart werden muß. Uns ist die Problematik, gutes Personal zu bekommen bekannt. Es gibt jedoch in Meckpomm viele gute Beispiele dafür, dass motiviertes, gutes Personal zu bekommen ist. Da wir fast von Anfang an zu Ihnen kommen, ich früher auch geschäftlich mit den Mitarbeitern, tut es uns richtig weh, wie sich das Hotel entwickelt hat. Bitte tun Sie etwas! Nach wie vor ist die Lüftung der Küche ein Problem. Wenn man in das Hotel eintritt, sollte man nicht die Küchengerüche empfangen werden. Es tut mir leid, dass eine so schlechte Gesamtbewertung herausgekommen ist. Es entspricht im Moment aus unserer Sicht den Tatsachen

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie immer wieder Gast in unserem Hotel sind. Ihre erwähnten Anmerkungen sind uns eine große Hilfe, um die Zufriedenheit all unserer Gäste zu optimieren. Wir sind stets bemüht, die Fähigkeiten und das Arbeitsverhalten unserer Mitarbeiter weiterzuentwickeln.

Viele Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Im allgemeinen haben wir einen positiven Eindruck. Uns gefällt das Hotel so wie es ist, vom Baustil, von den Außenanlagen und die Gemütlichkeit im Inneren. Wir waren bereits zum dritten Mal dort und bestimmt nicht zum letzten Mal. Außerdem haben wir es schon an Kollegen weiterempfohlen, welche den Aufenthalt ebenso positiv beurteilt haben.

Liebe Gäste,

Wir freuen uns sehr über Ihre Treue zu unserem Hotel und diese tolle Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Auch sind wir sehr erfreut von Ihrer Weiterempfehlung zu hören. Wir heißen Sie jederzeit in unserem Hotel herzlich willkommen.

Liebe Grüße & bis zum nächsten Mal
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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