Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,887 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/10/2020)
Date of experience: 10/2020

schönes hotel mit einer angenehmen freizügigkeit, schöne aussenanlage

Lieber Gast,

Einen ganz herzlichen Dank für dieses super Feedback und dass Sie Gast in unserem Hause waren.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz einiger notwendigen Einschränkungen so sehr genossen haben.
Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen in unserem Hotel.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Alles sehr gut! Alles sehr gut! Alles sehr gut! Alles sehr gut!

Lieber Kollege,

Lieben Dank für dieses Feedback und die lobenden Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mal wieder zu Besuch an der Ostseeküste waren.
Sehr gerne heißen wir Sie noch viele, weitere Male herzlich willkommen bei uns.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihre Kollegen vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (26/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es war okay. Das WLAN war unterirdisch!!!

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie gast in unserem Haus waren.
Eventuell haben Sie ja bereits erfahren, dass alle Zimmer in einem unserer drei Gebäudekomplexe bereits vollständig renoviert und modernisiert worden sind. Alle weiteren Zimmer werden diesen Beispielen Schritt für Schritt folgen.
Das WLAN ist leider eine Schwachstelle des gesamten Ortes. Leider können wir als Hotel die Qualität nicht optimieren, da die Leitungen im und zum Ort einfach nicht für mehr Nutzung durch höhere Gästezahlen ausgelegt sind.
Die Anmerkung bezüglich des Restaurants wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen sehr, dass Ihre Erfahrung in unserem Restaurant bei Ihrem nächsten Besuch besser ausfallen wird.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Die Verschleißspuren sollten behoben werden. Der Internetzugang per WLAN ist unterirdisch!

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne zeit bei uns hatten.
Alle Zimmer im Haupthaus wurden bereits umfangreich renoviert und neu möbliert. Alle weiteren Zimmer werden diesen Beispielen Schritt für Schritt folgen, so dass diese Verschleißspuren zukünftig der Vergangenheit angehören.
Die mangelhafte WLAN-Qualität ist leider ein Problem im ganzen Ort aufgrund der Leitungen im bzw. zum Ort. Drauf haben wir als Hotel leider keinen Einfluss, hoffen aber sehr, dass die Leitungen bald durch stärkere ersetzt werden.
Seien Sie doch gerne wieder Gast in unserem Haus. Wir würden uns freuen.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Hotel ist sehr schön, man fühlt sich sofort wohl. Alles ist vorhanden!

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben.
Sehr gerne heißen wie Sie jederzeit wieder herzlich willkommen in unserem Hotel.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein sehr schönes Hotel, um einen erholsamen Ostseeurlaub zu verbringen.

Lieber Gast,

Vielen dank für dieses tolle Feedback und die lobenden Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit unter unserem Dach verbracht haben.
Ihre Anmerkung bezüglich des Empfangspersonals wurde an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet, sodass dieser Aspekt geprüft und vor allem optimiert werden kann. Auch die Anmerkung bezüglich der Restaurantausstattung wurde weitergeleitet. Dabei muss man jedoch bedenken, dass gezielt auf die Tischdecken verzichtet wurde, um die vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen zu gewährleisten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie zukünftig wieder Ihren Urlaub in unserem Hotel verbringen würden.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Komme sehr gern wieder, schön wäre es wenn das WLAN besser funktionieren würde

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus waren.
Die WLAN-Qualität ist leider eine Schwachstelle im ganzen Ort und leider nicht von unserer Seite zu beheben. Wir hoffen aber sehr, dass die Gemeinde zukünftig neue Leitungen verlegen lässt, welche dann eine bessere Internetqualität bietet.
Sehr gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen in unserem Haus.

Viele Grüße vom Fischland & bis hoffentlich ganz bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es gibt nichts Negatives zu berichten! Wir kommen sehr gern wieder, auch wenn der Geldbeutel drunter leidet :-)

Lieber Gast,

Vielen Dank für diese großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Wir freuen uns sehr, dass das Geld den Urlaub bei uns wert ist.
Auch haben wir keineswegs etwas dagegen einzuwenden, dass es nichts Negatives zu beanstanden gibt.
Gerade in aktueller Lage mit einigen Einschränkungen erfreut uns dieses Kompliment besonders.
Sehr gerne heißen wir Sie noch viele, weitere Male herzlich willkommen in unserem Haus.
(Tipp: Beantragen Sie doch gerne eine Dorint-Card, um bei jedem Ihrer Aufenthalte bis zu 10% auf den Übernachtungspreis zu sparen und viele, weitere Vorteile zu nutzen.)

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Mundschutz, Abstand, warten, Einbahnstraße Frühstück .. sind alles Dinge, die man sich sicher nicht wünschen würde .. sind eben für alle gewöhnungsbedürftig .. aber unter den gegebenen Umständen, haben alle Mitarbeiter nach unserem Empfinden, dies alles sehr gut gemeistert und wir haben uns wohl gefühlt! Vielen Dank!

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen sehr für dieses großartige Feedback und Ihre lobenden Worte.
Es ist sehr schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben.
Besonders freuen wir uns über Ihre Zufriedenheit bezüglich bzw. trotz der aktuell notwendigen Einschränkungen.
Sowohl für unsere Gäste als auch für die Mitarbeiter ist dies eine Ausnahmesituation, sodass wir besonders glücklich sind, wenn die Gäste Verständnis dafür haben und trotzdem Ihren Urlaub genießen können.
Sehr gerne heißen wir Sie erneut in unserem Haus herzlich willkommen.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein schönes Hotel, welches von dieser perfekten Lage profitiert. Es ist etwas in die Jahre gekommen und könnte hier und da einen neuen Schliff gebrauchen.

Lieber Gast,

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.
Seit Anfang des Jahres werden alle Zimmer in unserem Hotel Schritt für Schritt renoviert und modernisiert. Alle Zimmer im Haupthaus erstrahlen also bereits in neuem Glanz, zahlreiche im nächsten Gebäudekomplex befinden sich aktuell im Umbau. So sind wir bemüht, Schritt für Schritt alle unserer Zimmer und auch die öffentliche Bereiche zu modernisieren.
Ihre Anmerkung bezüglich des Essen wurde an die zuständige Abteilung weitergegeben, welche das Anliegen prüft.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürften.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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