Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

Vielen dank für dieses tolle Feedback und die lobenden Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit unter unserem Dach verbracht haben.
Ihre Anmerkung bezüglich des Empfangspersonals wurde an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet, sodass dieser Aspekt geprüft und vor allem optimiert werden kann. Auch die Anmerkung bezüglich der Restaurantausstattung wurde weitergeleitet. Dabei muss man jedoch bedenken, dass gezielt auf die Tischdecken verzichtet wurde, um die vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen zu gewährleisten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie zukünftig wieder Ihren Urlaub in unserem Hotel verbringen würden.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus waren.
Die WLAN-Qualität ist leider eine Schwachstelle im ganzen Ort und leider nicht von unserer Seite zu beheben. Wir hoffen aber sehr, dass die Gemeinde zukünftig neue Leitungen verlegen lässt, welche dann eine bessere Internetqualität bietet.
Sehr gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen in unserem Haus.

Viele Grüße vom Fischland & bis hoffentlich ganz bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

Vielen Dank für diese großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Wir freuen uns sehr, dass das Geld den Urlaub bei uns wert ist.
Auch haben wir keineswegs etwas dagegen einzuwenden, dass es nichts Negatives zu beanstanden gibt.
Gerade in aktueller Lage mit einigen Einschränkungen erfreut uns dieses Kompliment besonders.
Sehr gerne heißen wir Sie noch viele, weitere Male herzlich willkommen in unserem Haus.
(Tipp: Beantragen Sie doch gerne eine Dorint-Card, um bei jedem Ihrer Aufenthalte bis zu 10% auf den Übernachtungspreis zu sparen und viele, weitere Vorteile zu nutzen.)

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen sehr für dieses großartige Feedback und Ihre lobenden Worte.
Es ist sehr schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben.
Besonders freuen wir uns über Ihre Zufriedenheit bezüglich bzw. trotz der aktuell notwendigen Einschränkungen.
Sowohl für unsere Gäste als auch für die Mitarbeiter ist dies eine Ausnahmesituation, sodass wir besonders glücklich sind, wenn die Gäste Verständnis dafür haben und trotzdem Ihren Urlaub genießen können.
Sehr gerne heißen wir Sie erneut in unserem Haus herzlich willkommen.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.
Seit Anfang des Jahres werden alle Zimmer in unserem Hotel Schritt für Schritt renoviert und modernisiert. Alle Zimmer im Haupthaus erstrahlen also bereits in neuem Glanz, zahlreiche im nächsten Gebäudekomplex befinden sich aktuell im Umbau. So sind wir bemüht, Schritt für Schritt alle unserer Zimmer und auch die öffentliche Bereiche zu modernisieren.
Ihre Anmerkung bezüglich des Essen wurde an die zuständige Abteilung weitergegeben, welche das Anliegen prüft.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürften.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

Vielen herzlichen Dank für diese so großartige Bewertung.
Es ist sehr schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.
Besonders freut uns, dass Ihnen die renovierten Zimmer so zusagen.
Kommen Sie doch gerne wieder vorbei. Wir würden uns freuen.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen herzlich für dieses durch und durch positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne und erholsame Zeit bei uns hatten.
Die Restaurantleitung wurde bereits über Ihre Anmerkung bezüglich der Wartezeit informiert, so dass dort die Sachlage diesbezüglich geprüft werden kann.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten und seien Sie sich gewiss, dass dies ein Einzelfall ist und keineswegs Standard in unserem Haus ist.
Sehr gerne heißen wir Sie und Ihre Familie erneut herzlich willkommen in unserem Haus.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Vielen Dank, dass Sie uns an dieser positiven Erfahrung teilhaben lassen.
All unsere Mitarbeiter, gerade in der derzeitigen Situation, freuen sich sehr über solche lobenden Worte.
Sehr gerne heißen wir Sie erneut als Gast in unserem Hotel herzlich willkommen.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

Vielen Dank für diese umfangreiche Bewertung und Ihre ehrlichen Worte.
Wir finden es sehr schade, dass Sie doch einige Kritikpunkte anzumerken haben, nehmen diese jedoch dankend zur Kenntnis. Nur mit solchen Rückmeldungen ist es uns möglich, Verbesserungsmaßnahmen in die Wege zu leiten.
Dass einige Einschränkungen aufgrund von Corona nicht vermeidbar sind, ist natürlich sehr schade. Um unsere Gäste darauf hinzuweisen, gibt es einen Vermerk auf unserer Homepage und neuere Buchungsbestätigungen wurden dementsprechend angepasst. Die auf der Rechnung zu findenden "Saunanutzungsgebühr" bezieht sich auf den gesamten Spa-Bereich, in Ihrem Fall also nur auf das Schwimmbad, und ist außerdem eine Inklusivleistung, welche in dem Übernachtungspreis mit inbegriffen ist.
Zukünftig bemühen wir uns jedoch, sofern von Seiten der Regierung gestattet, den Saunabereich so umzugestalten, dass alle nötigen Sicherheits- und Hygienemaßnahmen gewährleistet werden können. Gerade in den kühleren Monaten des Jahres wäre ein Saunagang ja ein angenehmer Bestandteil eines Urlaubsaufenthaltes.
Auffälligkeiten wie ein nicht geleerter Aschenbecher oder auch die Störung der Heizung bitten wir unsere Gäste umgehend an der Rezeption zu melden. Solche Sachen können im besten Fall sofort behoben werden oder in jedem Fall an die zuständige Abteilung weitergegeben werden.
Ihre erwähnte Anmerkung bezüglich des Personals wurde ebenso direkt an die jeweilige Abteilung weitergeleitet, wo die Sachlage dann genauestens geprüft werden kann.
Hoffentlich konnten Ihnen diese Zeilen schon ein wenig weiterhelfen. Alternativ melden Sie sich gerne bei weiteren Fragen bei uns.
Am meisten würden wir uns jedoch freuen, wenn wir Sie erneut als Gast in unserem Hotel begrüßen dürften und Sie von unserem Haus überzeugen können.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

Wir freuen uns sehr über diese durch und durch positive Bewertung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Besonders das Lob bezüglich des Frühstücks geben wir mit größter Freude an die zuständige Abteilung weiter.
Gerade in der aktuellen Situation sind solche Komplimente besonders willkommen.
Kommen Sie uns doch gerne wieder besuchen.

Viele grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow