Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Uns hat es wieder sehr gut gefallen. Wenn wir bzw. unsere Bekannten direkt bei der Ankunft auf das Life-Cooking mit Fisch etc. nochmals hingewiesen worden wären, so hätten wir das gerne angenommen. Da wir eine größere Gruppe sind von 8-9 Personen müssen wir immer vorreservieren und das haben sie dann leider nicht bei Ihnen getan.

Die Lage des Hotels ist sehr schön, das Zimmer bzw. das Appartement hat uns sehr gut gefallen. Das Frühstück und das Abendessen war auch sehr umfangreich und lecker. Zum Personal im Frühstücksbereich ist uns aufgefallen, dass die Stimmung unter den Mitarbeitern anscheinend nicht die Beste ist. Einem Mitarbeiter im Wintergarten war anscheinend immer sehr warm aber es war nicht schön, dass man seine Schweißflecken unter den Achselhöhlen gesehen und dass er das Geschirr mit offenen Armen abgeräumt hat, so etwas möchte man nicht sehen und riechen. Das sollte man dem Mitarbeiter mal diskret mitteilen, da es dafür Abhilfe gibt. Am Samstag lag Wassermelone am Buffet, die eine Mitarbeiterin, nur nach Hinweis meiner Frau entfernt hat, die diese sehr offentlich am schimmeln war! Das Personal beim Abendessen und an der Bar erschien uns so, als wenn es sich fast ausschließlich um Auszubildende gehandelt hat! Am Donnerstag Abend hat eine nette junge Dame bedient, die aber anscheinend nicht der deutschen Sprache mächtig war und so gut wie kein Wort gesagt hat, als sie abgeräumt oder bedient hat. Der junge Mann, der die Getränke aufgenommen hat war sehr freundlich, erschien uns aber überfordert. Am Freitag und Samstag hatte wir eine ältere Bedienung, die sehr aufmerksam war und uns sogar noch nach Getränken gefragt hat - das war sehr angenehm und sollte auch in Ihrem Sinne sein. Leider hat der Barkeeper am Donnerstag seinen letzten Arbeitstag vor seinem Urlaub gehabt. Bei den anderen beiden Kollegen muss es sich um Auszubildende gehandelt haben, da Ihnen sehr viel Wissen fehlte. Im Sauna Bereich fehlen definitiv Liegen und der Sauna Bereich ist doch für die Größe des Hotels sehr klein.

Ein sehr angenehmes Familienhotel in schöner Lage und mit aufmerksamen und freundlichen Personal.

Freundliches Hotel mit sehr guten Mitarbeitern.

Das Hotel ist sehr gemütlich, aber die Zimmer sind recht klein. Im Haupthaus riecht es ständig nach Essen, der Geruch zog auch in unser Zimmer. Rauchende Nachbarn auf dem Balkon stören sehr.

Wir waren erstmals in einem Dorint Hotel und hatten uns auf Empfehlung ein bestimmtes Appartment gewünscht. Dies war allerdings belegt. Wir hatten erwartet - wie in anderen Hotels üblich - dann ein ähnliches Appartment zu erhalten. Was wir bekommen haben war ein dunkles Appartment (Nr. 205) im Erdgeschoss mit Ausblick auf einen Parkplatz und Abfall-Container. Teilweise standen Autos direkt vor unserer "Terrasse". So schnell kommen wir nicht wieder - und wenn, dann nur mit einer verbindlichen Zusage für ein Wunschzimmer bzw. -appartment. Auch die Formalitäten rund um die Dorint-Karte waren eher unbefriedigend: die Buchung benötigte mindestens drei Anrufe; auch ein versprochenes Begrüssungsgeschenk und Empfangscocktail waren nur leere Versprechungen - trotz Nachfrage. Lappalien, aber eins kommt zum anderen.

Wunderschönes Hotel mit sofort erkennbaren Problemen im Personalbereich Rezeption, Küche,Service. Reinigungspersonal war sehr zuvorkommend und mitdenkend

Das Hotel kanndurchaus mit der guten Lage punkten, doch seit meinem letzten Besuch vor fünf Jahren, hat sich doch einiges verschlechtert. Schade !!!!!!

Helles sauberes Hotel, nette Mitarbeiter in allen Bereichen

Das Hotel ist doch etwas in die Jahre gekommen. Hier und da sieht man die "Zeichen der Zeit". Badezimmer im Stil der 90er mit 15x15 Fliesen in Hornhautumbra. Tapeten die sich ablösen und notdürftig geflickt wurden, dreckige Vorhänge im Stil des "frühen Neckermann". Natürlich ist das meckern auf hohen Niveau, aber ich mache die Leistung an dem Zimmerpreis fest, welchen wir bezahlt haben und da kann ich sagen ... "Es war nicht das Geld wert !" . Und es war absolut KEINE 4-Sterne-Leistung die hier vollbracht wurde ! Ich werde hierzu aber auch noch eine mail, inkl Bilder, an die Dorint Zentrale schreiben ! Die einziege positive Ausnahme waren die durchweg sehr freundlichen Mitarbeiter !!!