No Public Name
40-49 years
Reviewed:
6 years ago
(13/10/2020)
Date of experience:
10/2020
No Public Name
50-59 years
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6 years ago
(13/10/2020)
Date of experience:
10/2020
No Public Name
60-69 years
Reviewed:
6 years ago
(12/10/2020)
Date of experience:
10/2020
No Public Name
50-59 years
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6 years ago
(12/10/2020)
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10/2020
No Public Name
40-49 years
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6 years ago
(12/10/2020)
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10/2020
No Public Name
50-59 years
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6 years ago
(12/10/2020)
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10/2020
No Public Name
60-69 years
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6 years ago
(12/10/2020)
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10/2020
No Public Name
50-59 years
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6 years ago
(12/10/2020)
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10/2020
No Public Name
40-49 years
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6 years ago
(11/10/2020)
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10/2020
No Public Name
30-39 years
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6 years ago
(11/10/2020)
Date of experience:
10/2020
Wir werden versuchen, das Haus zu meiden.
Erst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus genommen haben.
Es ist sehr schade, dass wir Sie von unserem Haus nicht rundum überzeugen konnten.
Wie Sie eventuell schon erfahren haben, ist ein umfangreicher Renovierungsprozess bereits im vollen Gange. Alle Zimmer im Haus Käthe Miete wurden bereits vor einigen Monaten erfolgreich renoviert und modernisiert. Auch unser Barbereich, die Teelounge und die Lobby wurden bereits umgestaltet und neu möbliert.
Die weiteren Zimmer und öffentlichen Hotelbereiche, Spa-Bereich eingeschlossen, werden so bald wie möglich auch umgebaut werden. Dies kann natürlich alles nur Schritt für Schritt geschehen, da diese Pläne mit sehr viel Aufwand verbunden sind und möglichst nicht die Aufenthalte unserer Gäste beeinflussen sollen.
Sowohl das WLAN- als auch das Mobilfunksignal ist im gesamten Ort sehr schwach. So können wir vom Hotel aus, selbst mit anderer Hard- oder Software die Qualität nicht verbessern, wenn die Leitungen zum bzw. im Ort nicht erneuert werden.
Dass die Saunen bis zuletzt leider geschlossen bleiben mussten, ist auf die Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen der Regierung zurückzuführen. So konnten wir die angeforderten Maßnahmen nicht umsetzen, weshalb unsere Gäste zur Sicherheit Aller auf den Saunagang verzichten mussten.
Ihre weiteren Anmerkungen, insbesondere bezüglich des Personals, wurden bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet, wo sich dann intensiv dem Kritikpunkt befasst wird.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Haus in Zukunft eventuell doch noch eine Chance geben würden und wir Sie von unserer Leistung überzeugen dürften.
In jeden Fall wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft und bleiben Sie alle gesund.
Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow