Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,893 reviews
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (02/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Nach vollständiger Renovierung kommen wir gerne wieder.

Lieber Gast,

Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass die bereits erfolgten Renovierungen Gefallen bei Ihnen gefunden haben.
Wie Sie sicherlich wissen, werden die weiteren Zimmer und auch weitere öffentliche Bereiche dem Beispiel von Bar, Teelounge und dem Haupthaus folgen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn diese Sie dann genau so überzeugen wie die neuen Zimmer im Haupthaus.
Auch danken wir Ihnen für die zusätzlichen Anmerkungen bezüglich des Service und des Hygienekonzepts. Da uns das Wohl und die Gesundheit unserer Gäste und auch Mitarbeiter das Wichtigste ist, wird diesbezüglich die Sachlage besonders gründlich geprüft und dann optimiert werden.

Viele Grüße vom Fischland & hoffentlich bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr gutes Hotel an sehr guter Lage. Waren nach 2013 und 2014 das 3. Mal hier, haben es wieder sehr genossen.
Bitte weiterhin in den Unterhalt investieren, damit die Qualität auch so bleibt.
Nicht korrekt parkierende Gäste mit grossen Fahrzeugen sollten vermehrt darauf hingewiesen werden. Ansonsten der PP Nachbar nicht mehr ein- oder aussteigen kann.

Leider wurden uns bis heute 02.10.2020 die Dorint Punkte für die Card LO10037645 vom Aufenthalt 16.-26.09.2020 noch nicht gutgeschrieben. Die Punkte vom Aufenthalt 13.-16.09.2020 haben wir bereits erhalten.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfangreich und vor allem positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr über dieses gute Feedback Ihrerseits und dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.
Auch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen bezüglich der Parksituation und der Sauberkeit im Restaurant. Beide Aspekte wurde jeweils an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet, um eine geeignete Lösung zu finden.
Da wir im Hotel leider nicht für die Punktegutschreibung zuständig sind, würde ich Sie bitten einmal die Hauptverwaltung von Dorint zu kontaktieren. Da können die Kollegen der Ursache der fehlenden Gutschrift auf den Grund gehen.

Viele Grüße vom Fischland & auf viele weitere Besuche,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (01/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Unser Aufenthalt stand unter einem sehr schlechten Stern. Die Kinder waren sehr unglücklich durch die Schwimmbadsperrung. Die Eltern waren durch die oben beschriebenen Umstände unzufrieden. So haben wir uns den Kurzurlaub nicht vorgestellt.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt ganz und gar nicht! Hotel ist unpersönlich und Balkone oder Terrasse nicht zum Relaxen

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Einziger kleiner Kritikpunkt, der aber keinen Punktabzug gerechtfertigt:
Das WLan schwächelt wohl wegen zu geringer Bandbreite. Wenn mehrere Gäste gleichzeitig das Internet nutzen, bricht die Verbindung sporadisch ab. Nach 23:00 Uhr war im Haus Reuter die Verbindung einwandfrei.

Lieber Gast,

Vielen Dank für diese so großartige Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie (fast) nichts an Ihrem Aufenthalt auszusetzen haben.
Die Anmerkung bezüglich des WLANs ist leider gerechtfertigt. Gerade während der Hochsaison, welche dieses Jahr besonders lange andauert, ist zu merken, dass die Leitungen zur Halbinsel den Massen an Menschen nicht gewachsen sind. Wir hoffen sehr darauf, dass zukünftig Glasfaserkabel verlegt werden, so dass wir unseren Gästen eine viel bessere Internetqualität anbieten können.

Viele Grüße vom Fischland & gerne bis zu Ihrem nächsten Besuch,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tolle Anlage, Service Top und die Lage super

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns abzugeben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit so genieße konnten und hoffen, dass Sie uns zukünftig wieder als Gast beehren werden.
Ihre Anmerkung bezüglich des Schrankinhaltes wurde bereits an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet, so dass zukünftig mehr darauf geachtet wird.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (29/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr sauberes Hotel mit gutem Service,Strandnähe

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen vielmals für diese so gute Bewertung.
Es erfreut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus waren.
Wir hoffen sehr, Sie zukünftig erneut als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Fischland & hoffentlich bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Besser haben wir noch nirgendwo gefrühstückt.

Lieber Gast,

Vielen, vielen Dank für diese so tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten.
Die Anmerkung bezüglich des Spa-Bereichs wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um diese Idee dort zu prüfen.
Auch Ihre Komplimente bezüglich des Frühstücks und des Restaurants wurden mit Freuden an die entsprechenden Teams weitergegeben. All unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über solche positiven Rückmeldungen.
Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen in unserem Haus.

Viele Grüße vom Fischland & bis zum nächsten Besuch,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Leider hatten Sie mir nicht das reservierte und zugesagte Apartment im Erdgeschoss reserviert, unaufmerksam und ärgerlich. Mein Sohn klettert gerne, deshalb ist uns das wichtig.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns gewertet haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut Gast in unserem Hotel waren.
Wie Sie wissen, bemühen wir uns sehr, die angegebenen Wünsche unserer Gäste umzusetzen, was aber leider nicht immer möglich ist.
Bezüglich der Renovierung können wir Ihnen mitteilen, dass nach dem Haupthaus, der Bar und der Teelounge nun auch alle weiteren Bereiche des Hotels folgen werden, so dass Sie in Zukunft hoffentlich auch in den Genuss eines solchen renovierten Apartments kommen werden.

Viele Grüße vom Fischland & bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es war ein entspannter und erholsamer Urlaub.

Lieber Gast,

Vielen Dank für diese so tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr über dieses so tolle Feedback und dass Sie Ihre Zeit bei uns so genossen haben.
Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen in unserem Haus.

Viele Grüße vom Fischland & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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