Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,738 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Unverändert gut nur das Wetter hat diesmal nicht mitgespielt

Lieber Gast,

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Dass das Wetter nicht Ihren Vorstellungen entsprach, ist natürlich schade.
Jedoch hoffen wir, dass Sie die Zeit im Ostseebad Wustrow dennoch sehr genossen haben.
Für Ihren nächsten Besuch bei uns bestellen wir schon einmal schöneres Wetter.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Für eine Übernachtung okay, wunderschönes neu renoviertes Zimmer. Halbpension mehr als enttäuschend. Das Frühstück war sehr gut.

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere neuen Zimmer so gut gefallen.
Jedoch danken wir Ihnen auch für die Anmerkungen bezüglich Ihrer nicht so erfreulichen Erfahrungen.
Diese nehmen wir gerne zur Kenntnis und haben diese Aspekte bereits an die zuständigen Abteilungen weiter geleitet.
Der Begriff der Saunanutzung auf der Rechnung steht für den ganzen Spa-Bereich (Sauna und Schwimmbad). So stand dieser auf der Rechnung, obwohl die Sauna während Ihres Aufenthaltes nicht genutzt werden konnte.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut als Gast bei uns begrüßen und von unserem Hotel überzeugen dürften.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Lage des Hotels im Ort sehr gut, jedoch teilweise Renovierungsbedürftig, Fussböden, kein Mückenschutz im 4Sterne Hotel eigentlich notwenidg, aktuelle kein 4 Sterne Eindruck

Lieber Gast,

Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben.
Wir danken Ihnen sehr für diese ehrlichen Worten, auf welche wir angewiesen sind, um immer wieder unsere Leistungen den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen.
Bezüglich der Zimmer sind wir aktuell in der Modernisierungsphase des ganzen Hotels. So sind bereits alle Zimmer in unserem Haupthaus erfolgreich renoviert und komplett neu möbiliert und ausgestattet. Diese Erneuerung wird auch bei allen weiteren Gästezimmern durchgeführt werden.

So hoffen wir sehr, dass Sie in Zukunft erneut Gast in unserem Hotel sein werden und sich dann von einem der modernisierten Zimmer überzeugen lassen können.

Viele Grüße und alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Hotel mit sehr gutem Standard, z Zt etwas im Umbau, daher keine Bar etc

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen für diese so positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Unsere Bar musste bisher leider aufgrund der Corona-Maßnahmen geschlossen bleiben, so dass wir die Gelegenheit genutzt haben, die bereits geplante Vergrößerung des Barbereiches und den Einbau eines Kamins vorzuziehen.
Diese Renovierungsarbeiten schreiten gut voran, so dass wir den gesamten Barbereich in modernisiertem Zustand möglichst bald wieder für unsere Gäste öffnen werden.

Viele Grüße und alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Enjoyable with a great location and helpful staff no matter your German language skills!

Dear guest,

Thank you for evaluating your stay in our hotel.
Your positive feedback is really helpful for developing our service performance.
We are quite glad that you had such a satisfying time in our hotel despite our english skills.

Best wishes and see you soon,
Your team of Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
80+ years
Reviewed: 6 years ago (23/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Der Gesamteindruck war sehr gut , wie in den Jahren zuvor. Nur die Rezeption war für uns nicht mit sehr gut zu bewerten.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Aufgrund Corona bestand verständlicher Weise eine gewisse Unsicherheit. Es waren alle bemüht, aber es herrschte eine bedrückende Stimmung. Das Personal versucht für Ordnung und Sauberkeit zu sorgen, allerdings zeigen sich überall die Zeichen der Zeit und es müsste dringend renoviert werden.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/03/2020)
Date of experience: 03/2020

War alles gut , man hat sich Mühe gegeben war durch Corona nicht ganz einfach.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Wir waren bereits das 4. Mal in ihrem Haus und kennen uns gut aus. Bis auf die Einschränkungen durch die Coronakrise hat es uns beiden wieder gut gefallen und wir kommen gern wieder.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (19/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Leider wurde den besonderen Bedingungen der Lage nicht Rechnung getragen.

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