Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,742 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr guter Eindruck. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und bemühen uns weiterhin, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Liebe Grüße & bis hoffentlich ganz bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Gutes Hotel mit super Lage, das Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie war natürlich toll. Wir genossen die Auszeit und kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

Danke, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie während dieser Zeit weitesgehend zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir dennoch sehr ernst und bemühen uns, in diesen Bereichen Verbesserungen zu erlangen.

Viele Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Immer wieder sehr gerne dort füs ein paar Tage im Jahr.

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen erholsamen Urlaub und einen angenehmen Aufenthalt auf dem Fischland Darß ermöglichen konnten. Über viele weitere Aufenthalte in unserem Haus würden wir uns sehr freuen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa OStseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Gute Athmosphäre im Hotel.
Zum Frühstück haben wir eine kleine Fischauswahl vermisst.
Dass zum Frühstück bereits Tische reserviert waren, fanden wir nicht so gut.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge zur Kenntnis genommen und werden prüfen inwieweit eine Anpassung des Angebotes möglich ist.
Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch bei uns freuen.

Viele Grüße,
Das Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Immer wieder schön im Dorint Wustrow, aber ein paar Dinge haben sich, wahrscheinlich durch den Kostendruck, im Laufe der Jahre doch eher negativ entwickelt...

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre tolle Bewertung. Wir sind sehr erfreut darüber, dass Sie größtenteils zufrieden mit unserem Haus sind und freuen uns, dass Sie einen erholsamen Urlaub hatten.
Wir sind stets bemüht, unsere Leistungen zu optimieren und sind deshalb über jede Anmerkung dankbar.

Liebe Grüße & vielleicht bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und müsste „aufgefrischt“ werden.

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Um Ausstattung, Service und Angebot zu verbessern, haben wir ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Es war nett, mal wieder zu Gast gewesen zu sein .

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie größtenteils zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause waren. Ihre Anmerkung bezüglich der Einrichtungsgegenstände leiten wir an die entsprechende Abteilung weiter und bemühen uns, die Ausstattung stets modern und in gutem Zustand zu halten.

Liebe Grüße,
Ihr Team von Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Uns hat es wieder sehr gut gefallen. Wenn wir bzw. unsere Bekannten direkt bei der Ankunft auf das Life-Cooking mit Fisch etc. nochmals hingewiesen worden wären, so hätten wir das gerne angenommen. Da wir eine größere Gruppe sind von 8-9 Personen müssen wir immer vorreservieren und das haben sie dann leider nicht bei Ihnen getan.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Schade, dass es mit Live-Cooking nicht geklappt hat. Kommen Sie doch gerne wieder vorbei und nutzen dieses Angebot. Wir würden uns sehr darüber freuen.

Liebe Grüße
Ihr Team von Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Die Lage des Hotels ist sehr schön, das Zimmer bzw. das Appartement hat uns sehr gut gefallen. Das Frühstück und das Abendessen war auch sehr umfangreich und lecker. Zum Personal im Frühstücksbereich ist uns aufgefallen, dass die Stimmung unter den Mitarbeitern anscheinend nicht die Beste ist. Einem Mitarbeiter im Wintergarten war anscheinend immer sehr warm aber es war nicht schön, dass man seine Schweißflecken unter den Achselhöhlen gesehen und dass er das Geschirr mit offenen Armen abgeräumt hat, so etwas möchte man nicht sehen und riechen. Das sollte man dem Mitarbeiter mal diskret mitteilen, da es dafür Abhilfe gibt. Am Samstag lag Wassermelone am Buffet, die eine Mitarbeiterin, nur nach Hinweis meiner Frau entfernt hat, die diese sehr offentlich am schimmeln war! Das Personal beim Abendessen und an der Bar erschien uns so, als wenn es sich fast ausschließlich um Auszubildende gehandelt hat! Am Donnerstag Abend hat eine nette junge Dame bedient, die aber anscheinend nicht der deutschen Sprache mächtig war und so gut wie kein Wort gesagt hat, als sie abgeräumt oder bedient hat. Der junge Mann, der die Getränke aufgenommen hat war sehr freundlich, erschien uns aber überfordert. Am Freitag und Samstag hatte wir eine ältere Bedienung, die sehr aufmerksam war und uns sogar noch nach Getränken gefragt hat - das war sehr angenehm und sollte auch in Ihrem Sinne sein. Leider hat der Barkeeper am Donnerstag seinen letzten Arbeitstag vor seinem Urlaub gehabt. Bei den anderen beiden Kollegen muss es sich um Auszubildende gehandelt haben, da Ihnen sehr viel Wissen fehlte. Im Sauna Bereich fehlen definitiv Liegen und der Sauna Bereich ist doch für die Größe des Hotels sehr klein.

Sehr geehrter Gast,

Wir sind für Ihre umfangreiche Bewertung sehr dankbar und können anhand Ihrer detaillierten Beschreibung Ihre Meinung sehr gut nachvollziehen. Wir finden es schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Wir nutzen Ihre Angaben jedoch gern, um mögliche Fehlerquellen und potenzielle Lösungsansätze zu ermitteln.

Liebe Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ein sehr angenehmes Familienhotel in schöner Lage und mit aufmerksamen und freundlichen Personal.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns immer eine große Freude, ein positives Feedback von unseren Gästen zu erhalten.
Kommen Sie uns doch gerne wieder besuchen.

Liebe Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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