Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,898 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Hotel hat eine sehr gute strandnahe Lage.
Das Personal ist sehr freundlich und jederzeit bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben. Wir freuen uns sehr, über Ihre lobenden Worte.
Über viele weitere Besuche in unserem Hotel würden wir uns sehr freuen.

Liebe Grüße an Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir kommen seit 2001 regelmäßig in das Dorint Hotel Wustrow. Uns gefällt es dort immer wieder.
Allerdings sind die Zimmer im Laufe der Jahre etwas abgewohnt, und wir freuen uns schon auf die Renovierung.
Auch der Wellness Bereich müsste etwas modernisiert werden.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unser Hotel schon mehrfach die Urlaubsunterkunft Ihrer Wahl geworden ist.
Wie Ihnen vermutlich bekannt, sind die Renovierungsarbeiten in unserem Haus schon in vollem Gange. So werden Sie innerhalb der nächsten Jahre sicher auf einige der umfangreichen Erneuerungs- und Modernisierungsergebnisse stoßen.

Liebe Grüße & bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ich bin bereits ca. 15 mal im Dorint Wustrow gewesen. Dieses Mal war die Anfrage und Buchung ziemlich chaotisch (mehrere Nachfragen erforderlich, zunächst nicht das richtige Zimmer bekommen (trotz vorheriger Bestätigung). Ist wohl ein Schulungsproblem des Empfangspersonals. Ansonsten hat man den Eindruck, dass das Essen (Frühstück und Abendessen in den letzten Jahren kontinuierlich in der Qualität. Ich kann verstehen, dass die steigenden Essenspreise und Personalkosten auf die Erlöse drücken, aber bei einem 4 Sternehotel erwartet man auch eine gute Qualität. Oder lassen Sie es mich etwas direkter ausdrücken: Seit dem Ausscheiden des früheren GF Herrn Behrmann (der auch mal abends während des Essens herumging und sich mit Gästen unterhielt und sich nach Wünschen erkundigte) hat sich vieles in der Gastzufriedenheit geändert, m.E. leider nicht positiv

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen für diese Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Wir haben Ihre Anmerkungen vermerkt und werden diese auf Optimierungsmöglichkeiten prüfen.
Wir sind stets bemüht, die Zufriedenheit unserer Gäste zu erhöhen bzw. die Zufriedenheit der Vergangenheit wiederherzustellen.
Über einen erneuten Besuch in unserem Hotel würden wir uns sehr freuen.

Liebe Grüße & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Frühstück sehr gut,Poolwasser zu kalt,schlechte Berücksichtiung als Dorintkarteninhaber

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um diese Bewertung zu verfassen.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus Sie nicht rundum überzeugt hat. Ihre entsprechenden Anmerkungen haben wir dankend zur Kenntnis genommen und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen.

Liebe Grüße & vielleicht bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Gute Lage, schöner Spa Bereich , gutes Wellnessangebot

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und erholsame Zeit bei uns hatten. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen in unserem Haus.

Viele Grüße & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Gute Lage mit freunlichem Personal. Bei der Abreise hätte ich mir mehr Freundlichkeit, z.B Wie war Ihr Aufenhalt etc erwartet. Ebenfalls wurde meine Dorint Karte trotz meines Wusches nicht akzeptiert , geht alles automtich wurde gesagt. Frage wie ?, wenn mann über Booking Com bucht? Die Anreise war aber dementsprechent sehr gut und aufmersam.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns größtenteils reibungslos verlief und dass Sie zufrieden waren.
Bezüglich Ihrer Dorint Card sollten wir Sie eigentlich über die Datenbank aller Dorintkarten-Inhaber finden können. Sprechen Sie uns das nächste Mal beim Einchecken gerne darauf an, ob wir Ihre Kartennummer bereits hinterlegt haben. Anderenfalls bemühen wir uns gerne die entsprechenden Daten in dieser Datenbank zu suchen.


Viele Grüße & bis eventuell demnächst,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Hotel war all die Jahre sehr gemütlich. Allerdings jetzt auch schon mächtig abgenutzt.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

wunderbare Lage; freundliches und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen

Lieber Gast,

Vielen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so schöne und erholsame Zeit bei uns hatten. Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen in unserem Hotel.

Viele Grüße & alles Gute für Sie,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Alles sehr gut! Sehr gute Mitarbeiter! Risotto hervorragend!

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen herzlich für diese großartige Bewertung. Es erfreut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße & und bis vielleicht ganz bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Alles genial und sehr schön.ivh komme wieder!

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so tolle Zeit bei uns hatten. Wir heißen Sie gerne jederzeit wieder herzlich willkommen in unserem Hause.

Liebe Grüße & bis hoffentlich bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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