Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,729 reviews
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Lieber Herr Schleier,

herzlichen Dank für die 1A Bewertung. Dies ist für uns alle Ansporn für unsere tägliche Arbeit.
Wir hoffen, Sie recht bald wieder als Gäste bei uns uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
80+ years
Reviewed: 6 months ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir kommen sehr gern wieder und empfehlen das Hotel auch wegen der Mitarbeiter in verschiedenen Funktionen

Lieber Herr Steinmann,

Das freut uns wirklich sehr zu hören! Es ist wunderbar, dass Sie unser Hotel und insbesondere die Mitarbeiter so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Vielen Dank für Ihre Empfehlung!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gepflegtes tolles Hotel mit guter Lage.
Mit großem Wohlfühlcharakter
Lediglich die aussenparkplätze wurden zu teuer und zu oft vergeben.
Teilweise abends kein vernünftiger Parkplatz zu finden

Lieber Herr Nolte,

vielen Dank für Ihr Feedback und die ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als gepflegt und mit einem tollen Wohlfühlcharakter wahrgenommen haben. Ihre positive Rückmeldung zur Lage, den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen.

Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den Außenparkplätzen und dem Frühstück nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Parkgebühren und der Verfügbarkeit nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.

Bezüglich des Frühstücks tut es uns leid zu hören, dass die Qualität und Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Hinweise zu den Getränken und der Käseauswahl an unser Küchenteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen ein besseres Erlebnis bieten können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gern wieder

Lieber Herr Möllmann,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren.

Bezüglich des Wellness- und Spabereichs tut es uns leid, dass Sie beim Dampfbad unterschiedliche Temperaturen wahrgenommen haben. Wir werden dies gerne überprüfen und sicherstellen, dass der Bereich optimiert wird, um eine gleichmäßige Temperatur zu gewährleisten. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Liebe Frau Bortsch,

vielen Dank für ihre tolle Bewertung. Wir sind sehr froh, ihre Erwartungen erfüllt zu haben und freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Lieber Herr Zander,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück und Restaurant nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie den Spabereich genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gute Zimmergröße und Ausstattung, das potenzielle Dazubuchen eines Kindes hat problemlos und ohne Zimmeraufschlag funktioniert, das schätzte ich sehr! Das Personal war sehr freundlich

Lieber Herr Schulze,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zimmergröße und Ausstattung gefallen haben und dass das Dazubuchen eines Kindes so problemlos funktioniert hat. Wir legen großen Wert auf Flexibilität und einen freundlichen Service, daher ist es schön zu hören, dass Sie damit zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ihr Hotel ist mein Lieblingshotel auf meinen Dienstreisen. Ich freue mich immer darauf, wenn es wieder nach Mecklenburg Vorpommern geht :)

Lieber Herr Dethleffsen,

vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihr Lieblingshotel auf Ihren Dienstreisen ist. Wir sind stolz darauf, Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird wie der letzte.

Bis bald!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Früher gab es noch die Möglichkeit eine Taxifahrt zum Festpreis zum Bahnhof in Riebnitz Damgarten zu buchen, gibt es leider nicht mehr.
Im Vergleich zu meinem letzten Besuch, weniger Service

Liebe Frau Becker,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Möglichkeit einer Taxifahrt zum Festpreis nicht mehr angeboten wird und dass Sie im Vergleich zu Ihrem letzten Aufenthalt weniger Service erlebt haben. Wir werden Ihre Anmerkung intern besprechen, um unseren Gästen auch in Zukunft einen hohen Servicestandard bieten zu können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Lieber Herr Ott,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer 150 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße, des Geruchs und der Lehne am Kopfende prüfen, um unseren Gästen künftig noch mehr Komfort zu bieten. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und der Wellnessbereich gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von uns überzeugen zu können.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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