Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,899 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage (nur ein paar Meter zum Strand). Die Preise in Restaurant und Bar sind etwas zu hoch.

Lieber Gast,

Danke, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Ihre Anmerkung bezüglich der Preise werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet.

Viele Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Insgesamt wie jedesmal ein sehr schöner Urlaub in Ihrem Hotel. Ein Telefon habe ich vermisst, ebenso die Hotelmappe. Ich mag diesen elektronischen Schnickschnack nicht, aber man muss wohl mit der Zeit gehen. Sonst fielen mir die vielen ausländischen Angestellten auf. Diese waren alle sehr freundlich und wir konnten uns mit Händen und Füßen gut verständigen. Trotzdem sollten Umgangsformen ( in einem 4 Sterne Hotel) noch geübt werden, allzu salopp ist vielleicht modern, aber meines Erachtens nicht angebracht.

Lieber Gast,

Wir freuen uns über Ihre positive und umfangreiche Bwertung. Danke, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle. Deshalb wird Ihren Hinweisen nachgegeangen, um diese bei Möglichkeit zu optimieren.
Kommen Sie uns doch gerne jederzeit wieder besuchen.

Viele Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ein sehr schönes Hotel mit toller Lage und sehr gutem Service!

Lieber Gast,

Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir sind sehr erfreut zu hören, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel hatten. Gerne heißen wir Sie noch viele weitere Male bei uns willkommen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sind schon öfter in diesem Hotel gewesen. Uns hat es immer zu dieser Jahreszeit (November) gefallen. Auch das Personal an der Rezeption bemüht sich, von Jahr zu Jahr besser zu werden.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch viele weitere Male besuchen kommen.

Liebe Grüße & bis zum nächsten Mal
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

okay; allerdings für den Preis ist mehr zu erwarten

Lieber Gast,

Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und nehmen hiermit auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Diese werden wir in den entsprechenden Abteilungen auf Verbesserungsmöglichkeiten prüfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr gutes Hotel. Keine Wünsche offen gelassen. Sehr freundlich, sauber. Tolle Aufenthaltsmöglichkeiten.
Das einzige was uns gestört hat waren die großen Sprachbarrieren der Kellnerinnen. Wir hätten manchmal gerne mehr Auskunft erhalten/ noch ein Dessert bestellt. Wurden jedoch nicht verstanden, was uns manchmal entmutigt hat.

Lieber Gast,

Danke für diese Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Auch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen bezüglich der Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter. Wir sind uns dieser Lage bewusst und durchlaufen deshalb aktuell einen Trainingsprozess, welcher sowohl Deutsch- als auch Fremdsprachkenntnisse optimiert.

Viele Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr gut!!Wir hatten ein schönes Appartement, gut gelegen

Lieber Gast,

Vielen, herzlichen Dank für Ihre überragende Bewertung! Es gibt keine bessere Arbeitsmotivation als die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir sind sehr glücklich zu hören, dass Sie bei uns eine schöne und entspannte Zeit hatten.

Viele Grüße & vielleicht bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Angenehmer Aufenthalt, etwas für diese Jahreszeit überteuert

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen für diese Bewertung und dass Sie Gast in unserem Haus waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, weshalb wir über Ihre Anmerkung bezüglich der Sprachkenntnisse sehr dankbar sind.

Viele Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Konzept sehr stimmig.... Belohnung für das Nicht Reinigen der Zimmer. Wenn gereinigt wird, dann aber in sehr guter Qualität.

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback. Es erfreut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen bei uns.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir haben schon oft im Dorint in Wustrow übernachtet und können nur Bestes berichten.So zeichnen sich das Haus und seine Mitarbeiter durch eine kontinuierlich gute Qualität in allen Bereichen aus. Ein kleines Manko stellt die nicht immer telefonische Erreichbarkeit des Hauses dar.Vermutlich in der personellen Besetzung der Rezeption begründet.Wobei aber gesagt werden muß,daß die Mitarbeiterinnen trotz Warteschlange zu Hauptanreisezeiten wahnsinnig professionell,schnell und dennoch freundlichst alle Gäste einschecken.Wir freuen uns auf jeden Fall schon auf den nächsten Besuch in Ihrem Haus. Fam.Dr.F.Lose

Lieber Gast,

Wir sind sehr erfreut zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir sind stets um Verbesserungen in unserem Haus bemüht und nehmen deshalb Ihre Anmerkung bezüglich der Erreichbarkeit gerne zur Kenntnis. Besuchen Sie uns doch gerne noch viele weitere Male.


Liebe Grüße & vielleicht bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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